Zielgruppenmanager Privatkunden (m/w/d)

Gestalte mit uns die Bank von morgen. Du möchtest Privatkundenvertrieb datenbasiert weiterentwickeln, Kundengruppen besser verstehen und aus Analysen konkrete Vertriebsimpulse machen? Dann bist du bei uns richtig.

Als Zielgruppenmanager Privatkunden im Bereich Vertriebsmanagement / Vertriebssteuerung entwickelst du die Privatkundensteuerung der Hypo Tirol aktiv mit. Du verbindest Kunden- und Marktverständnis mit analytischem Denken und arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing, Produktmanagement, Controlling und IT zusammen. Ein besonderer Fokus liegt auf dem fachlichen Aufbau und der Weiterentwicklung eines modernen CRM-Systems. Du sorgst dafür, dass Kundensegmente, Kampagnen, Betreuungslogiken und Vertriebsimpulse so zusammenwirken, dass daraus messbarer Nutzen für Kundinnen und Kunden, Vertrieb und Banksteuerung entsteht.

Du entwickelst zielgruppenspezifische Konzepte für das Privatkundengeschäft – von Kundensegmentierung und Potenziallogiken bis zu Betreuungsstandards und Vertriebsmaßnahmen. Du analysierst Kundenbestände, Produktnutzung, Marktinformationen und Vertriebsdaten und leitest daraus konkrete Handlungsimpulse für den Vertrieb ab. Du übernimmst die fachliche Verantwortung im CRM-Kontext: Anforderungen, Use Cases, Customer Journeys, Datenbedarfe und Weiterentwicklungen. Du planst und steuerst gemeinsam mit Marketing und Produktmanagement zielgruppenspezifische Kampagnen und entwickelst datenbasierte Ansprache- und Cross-Selling-Ansätze. Du arbeitest mit Controlling und Vertriebscontrolling an Reports, Kennzahlen und Auswertungen und übersetzt Erkenntnisse in wirksame Vertriebsmaßnahmen. Du bist Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing, IT, Controlling und Produktmanagement und bringst Themen strukturiert in die Umsetzung.

Abgeschlossene wirtschaftliche, bankfachliche oder vergleichbare Ausbildung. Mehrjährige Erfahrung im Bankenumfeld, idealerweise in Privatkundenvertrieb, Vertriebsmanagement, Vertriebssteuerung, CRM, Kampagnenmanagement oder einer vertriebsnahen Fachfunktion. Gutes Verständnis für Privatkundengeschäft, Kundenbedürfnisse, Bankprodukte und Vertriebsprozesse. Erfahrung oder starkes Interesse an CRM-Systemen, Kundensegmentierung, Kampagnenlogiken und datenbasierter Kundenansprache. Analytisches Denken, sicherer Umgang mit Daten und Kennzahlen sowie die Fähigkeit, daraus klare Empfehlungen abzuleiten. Kommunikationsstärke, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Schnittstellenarbeit. Gestaltungswille, Eigeninitiative und ein gutes Gespür für Kundennutzen, Vertriebspraxis und Umsetzbarkeit.

Gestaltungsspielraum in einer Schlüsselrolle: Du arbeitest an Themen, die das Privatkundengeschäft und den Vertrieb nachhaltig weiterentwickeln. Wirkung statt Routine: Deine Arbeit schafft die Grundlage für bessere Kundenansprache, klare Steuerung und wirksame Vertriebsimpulse. Moderne Arbeitsweise: Du beschäftigst dich mit CRM, Daten, Kampagnen und digitalen Vertriebsprozessen. Starke Schnittstellen: Du arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing, IT, Controlling und Produktmanagement zusammen. Entwicklungsperspektiven: Du kannst deine fachlichen, analytischen und methodischen Kompetenzen gezielt weiterentwickeln. Attraktives Arbeitsumfeld: Flexible Rahmenbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und Benefits runden unser Angebot ab.

Für diese Position ist gem. §9 Abs.2 des Gleichbehandlungsgesetzes ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von 55.000,- Euro brutto/Jahr vorgesehen. Dieses dient aber nicht als Richtschnur für unsere Gespräche. Wir legen sehr großen Wert auf eine marktkonforme Bezahlung, die sich an den aktuellen Rahmenbedingungen orientiert. Zudem sind wir uns bewusst, dass auch Erfahrung und Qualifikation einen wesentlichen Einfluss auf die Vergütung haben. Daher werden wir gerne in einem persönlichen Gespräch über ein höheres Gehalt sprechen, das Ihrer individuellen Qualifikation und Berufserfahrung gerecht wird. Wir schätzen die Vielfalt an Fähigkeiten und Kenntnissen, die unsere Mitarbeiter mitbringen und honorieren diese entsprechend.