Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze im Backoffice für eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Hypothekarbank Lenzburg - innovativer Finanzdienstleister mit digitaler Affinität.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen in einem dynamischen und zukunftsorientierten Team.
- Weitere Informationen: Freue dich auf abwechslungsreiche Tätigkeiten und ein eingespieltes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der HBL und arbeite in einem unkomplizierten Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsstärke und gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Hypothekarbank Lenzburg (HBL) ist eine innovative und agile Finanzdienstleisterin mit hoher Affinität zur Digitalisierung und zur Open-Banking-Kultur. Für unser Kundenkontakt-Center suchen wir eine engagierte und kommunikative Persönlichkeit, die Freude am Kundenkontakt hat. Möchtest du dich fachkompetent für unsere Banken engagieren? Dann werde Teil unseres eingespielten Teams im Bereich Service Center und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft der HBL.
Deine Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon
- Mithilfe bei administrativen Tätigkeiten im Backoffice
- Unterstützung unserer Kundinnen bei der Nutzung ihrer Kontolösungen
- Dokumentation von Kundenanliegen in unseren Systemen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Dein Profil
- Kaufmännische Grundausbildung, vorzugsweise im Bankwesen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie hohe Kundenorientierung
- Freude am direkten Kundenkontakt
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (mindestens Niveau B2) sind zwingend erforderlich; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
- Zuverlässige, teamorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Unser Angebot
- Abwechslungsreiche und zukunftsorientierte Tätigkeiten in einem aufgestellten Team
- Innovatives und dynamisches Umfeld
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Unkomplizierte DU-Kultur
Dein Kontakt
Erolind Ramadani, Teamleiter Kundenkontakt Center, Tel. Mark Mirdita, HR Business Partner, Tel.
Sachbearbeiter:in Service Center (D/F) 80-100% Arbeitgeber: Hypothekarbank Lenzburg AG
Die Hypothekarbank Lenzburg (HBL) bietet als innovativer Finanzdienstleister ein dynamisches und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Kundenorientierung großgeschrieben werden. Mit attraktiven Anstellungsbedingungen und einer unkomplizierten DU-Kultur fördert die HBL die persönliche und fachliche Weiterentwicklung ihrer Mitarbeitenden, während sie gleichzeitig die Digitalisierung und Open-Banking aktiv vorantreibt. Werde Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam die Zukunft der Bank gestaltet und dabei auf eine hohe Kundenzufriedenheit setzt.
Kontaktdaten:
Hypothekarbank Lenzburg AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter:in Service Center (D/F) 80-100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter:in im Service Center interessierst, zögere nicht, direkt bei der Hypothekarbank Lenzburg nachzufragen. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die HBL und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur hohen Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Service Center ist der direkte Kundenkontakt entscheidend. Übe, wie du freundlich und kompetent auf Anfragen reagierst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle erforderlichen Informationen bereitstellst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter:in Service Center (D/F) 80-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Sprich die Sprache der HBL:Achte darauf, dass du die Begriffe und den Stil aus der Stellenbeschreibung aufgreifst. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit der Kultur der Hypothekarbank Lenzburg identifizieren kannst.
Kundenorientierung betonen:Da der Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielt, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele anführen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude am Kundenkontakt unterstreichen. Zeig uns, wie du zur hohen Kundenzufriedenheit beitragen kannst!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hypothekarbank Lenzburg AG vorbereitet
✨Informiere dich über die Hypothekarbank Lenzburg
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Hypothekarbank Lenzburg verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Kultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für Kundenkontakt vor
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
✨Sprich die Sprachen fließend
Da sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse gefordert sind, übe vorher, um sicherzustellen, dass du in beiden Sprachen klar und selbstbewusst kommunizieren kannst. Vielleicht kannst du auch ein paar branchenspezifische Begriffe einbauen, um deine Fachkompetenz zu zeigen.
✨Sei du selbst und zeige Teamgeist
Die HBL sucht nach einer teamorientierten Persönlichkeit. Sei authentisch und zeige, dass du gerne im Team arbeitest. Teile deine Gedanken darüber, wie du zur positiven Teamdynamik beitragen kannst und warum dir der Kundenkontakt Freude bereitet.
