Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste und zweite Unterstützung bei technischen Anfragen und Störungen.
- Unternehmen: Renommierter IT-Dienstleister in Darmstadt mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Finanzielle Altersvorsorge, attraktive Zusatzleistungen und Fahrrad-Leasing.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein kreatives Arbeitsumfeld fördern deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte moderne KI-Tools und Automatisierungslösungen aktiv mit.
- Qualifikationen: Ausbildung im IT-Bereich oder praktische Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unser Kunde, ein renommierter IT Dienstleister aus Darmstadt, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen AI Supporter (m/w/d). Für ein modernes Unternehmen in Darmstadt suchen wir einen IT Supporter KI (m/w/d) mit Interesse an KI- und Automatisierungslösungen. Die Position verbindet klassischen IT-Support mit der Möglichkeit, moderne KI-Tools und innovative Prozesse aktiv im Arbeitsalltag mitzugestalten.
Tasks
- First- und Second-Level-Support für Anwender bei technischen Anfragen und Störungen
- Unterstützung bei Hard- und Softwarethemen sowie Bearbeitung von Tickets
- Strukturierte Dokumentation von Lösungen, Prozessen und Supportfällen
- Analyse wiederkehrender Supportanfragen und Mitwirkung an Prozessoptimierungen
- Unterstützung bei der Einführung und Weiterentwicklung von Automatisierungs- und KI-Lösungen im IT-Support
- Zusammenarbeit mit internen Support- und IT-Teams
Profile
- Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support
- Erfahrung im IT-Support sowie gutes technisches Verständnis für Windows-, Netzwerk- und Arbeitsplatzumgebungen
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und strukturierter Dokumentation
- Interesse an KI, Automatisierung und modernen Technologien
- Serviceorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
What we offer
- Finanzielle Unterstützung für die private Altersvorsorge als Bestandteil unseres Vergütungspakets
- Attraktive Zusatzleistungen wie exklusive Vergünstigungen sowie ein Mobilitätsangebot über Fahrrad-Leasing
- Eine langfristig ausgelegte Anstellung mit hoher Planungssicherheit in einem stabilen Umfeld
- Ein Arbeitsumfeld, das Eigeninitiative, Kreativität und persönliche Weiterentwicklung aktiv fördert
- Verantwortungsbewusstes Wirtschaften und der schonende Umgang mit Ressourcen sind fest in unserem täglichen Handeln verankert
- Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und eine Unternehmenskultur, in der Ideen gehört werden
Kontakt: Lass keine Zeit verstreichen und bewirb Dich noch HEUTE auf die ausgeschriebene Position bei Frau Lea Küchle (l.kuechle@hyrup.de). Du erreichst mich unter der Rufnummer (0211 54247139).
AI Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: hyrUP GmbH
Unser Kunde, ein angesehener IT-Dienstleister in Darmstadt, bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung, die Kreativität und Eigeninitiative fördert. Mit attraktiven Zusatzleistungen, einer langfristigen Anstellung und flachen Hierarchien ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und aktiv an innovativen KI- und Automatisierungslösungen mitzuarbeiten. Die Kombination aus einem stabilen Umfeld und der Möglichkeit, moderne Technologien zu gestalten, macht diesen Arbeitgeber besonders attraktiv für IT-Enthusiasten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so AI Supporter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als AI Supporter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im IT-Bereich arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über aktuelle Trends in der KI und Automatisierung. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an den Themen mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um AI Supporter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gegeben hast!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support zu berichten. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Wie hast du Probleme gelöst? Das gibt uns ein besseres Bild von dir.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei hyrUP GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle des AI Supporters
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Aufgaben des AI Supporters vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im IT-Support und dein Interesse an KI- und Automatisierungslösungen in diese Rolle passen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Windows-, Netzwerk- und Arbeitsplatzumgebungen. Übe, wie du komplexe Probleme strukturiert erklärst und Lösungen dokumentierst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen.
✨Zeige dein Interesse an KI und Automatisierung
Bereite Beispiele vor, wie du dich mit modernen Technologien auseinandergesetzt hast. Diskutiere, wie du Automatisierungsprozesse im IT-Support unterstützen oder verbessern könntest, um dein Engagement zu demonstrieren.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die flachen Hierarchien und die Förderung von Eigeninitiative zu erfahren. Zeige, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, aktiv zur Unternehmenskultur beizutragen.
