About us Unser Kunde sucht ab sofort einen engagierten IT-Supporter Mitarbeiter (m/w/d). Das Unternehmen unterstützt seine Kunden umfassend – von der Konzeption und Strukturierung bis zur Implementierung und langfristigen Betreuung leistungsfähiger IT-Systeme. Dabei agiert es nicht nur als technischer Partner, sondern berät auch bei der strategischen Digitalisierung und der Entwicklung innovativer Geschäftsansätze. Dank unserer langjährigen Zusammenarbeit und regelmäßigen Vor-Ort-Besuche, wissen wir genau was Sie erwartet – und worauf unser Kunde besonderen Wert legt. Neugierig geworden? Dann lassen Sie uns gerne persönlich ins Gespräch kommen! Tasks Ihr Tätigkeitsfeld: Technische Annahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents und Service Requests über zentrale Supportsysteme inklusive Erstdiagnose, Fehlerbehebung und Eskalation Rollout, Konfiguration und Wartung von Client-Hardware sowie Installation und Pflege von Betriebssystemen und Applikationen Pflege und Verwaltung von IT-Assets inklusive Endgeräten und zugehöriger Peripherie in Inventar- und Dokumentationssystemen Erstellung, Aktualisierung und Versionierung technischer Dokumentationen, Betriebsanleitungen und Prozessbeschreibungen Aufbau und kontinuierliche Erweiterung einer technischen Wissensdatenbank zur standardisierten Problemlösung Mitarbeit bei der Umsetzung technischer IT-Projekte sowie Unterstützung des Second-Level-Supports bei komplexeren Störungsfällen Profile Das bringen Sie mit: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, inkl. mind. 1-2 Jahre Berufserfahrung Erfahrung im IT-Support / Service Desk und in der Betreuung von Clientsystemen Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 sowie Grundkenntnisse im Windows-Server-Umfeld (z. B. Active Directory) Hohe Service- und Kundenorientierung sowie lösungsorientierte Arbeitsweise Bereitschaft zur Weiterbildung und Offenheit für neue Technologien Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse Führerschein Klasse B What we offer Das bietet Ihnen unser Kunde: Moderner, ergonomisch ausgestatteter Arbeitsplatz in einem teamorientierten Unternehmen mit offener Kommunikationskultur und kurzen Entscheidungswegen Nachhaltiges Arbeitsumfeld mit Raum für persönliche Weiterentwicklung, Eigeninitiative und neue Ideen Attraktive Zusatzleistungen wie Zuschuss zur Altersvorsorge, Mitarbeitervorteile und Bike-Leasing Unbefristete Anstellung mit langfristiger Sicherheit und zeitgemäßer IT-Ausstattung Contact Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann lassen Sie keine Zeit verstreichen und bewerben Sie sich noch HEUTE auf die ausgeschriebene Stelle als IT-Supporter Mitarbeiter (m/w/d) bei Frau Lea Küchle (l.kuechle@hyrup.de). Sie erreichen mich unter der Rufnummer (0211 54247139) Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!
IT Supporter Mitarbeiter (m/w/d) in Dortmund Arbeitgeber: hyrUP GmbH
Unser Kunde ist ein herausragender Arbeitgeber, der Ihnen als IT Netzwerk Engineer (m/w/d) in einem dynamischen und modernen Arbeitsumfeld die Möglichkeit bietet, an spannenden IT-Sicherheitsprojekten zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitsbedingungen, einer wertschätzenden Unternehmenskultur und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten fördern wir Ihre Karriere und unterstützen Sie dabei, gesellschaftlich relevante IT-Lösungen zu entwickeln. Genießen Sie zudem attraktive Benefits wie Bike-Leasing und Firmenfitness, während Sie in motivierten Teams zusammenarbeiten.
