Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste und zweite Unterstützung bei technischen Anfragen und Störungen.
- Unternehmen: Renommierter IT-Dienstleister aus Darmstadt mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Finanzielle Altersvorsorge, attraktive Zusatzleistungen und Fahrrad-Leasing.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein kreatives Arbeitsumfeld fördern deine Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv KI-Tools und moderne Prozesse im IT-Support.
- Qualifikationen: Ausbildung im IT-Bereich oder praktische Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Unser Kunde, ein renommierter IT Dienstleister aus Darmstadt, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Supporter KI (m/w/d). Für ein modernes Unternehmen in Darmstadt suchen wir einen IT Supporter KI (m/w/d) mit Interesse an KI- und Automatisierungslösungen. Die Position verbindet klassischen IT-Support mit der Möglichkeit, moderne KI-Tools und innovative Prozesse aktiv im Arbeitsalltag mitzugestalten.
Tasks
- First- und Second-Level-Support für Anwender bei technischen Anfragen und Störungen
- Unterstützung bei Hard- und Softwarethemen sowie Bearbeitung von Tickets
- Strukturierte Dokumentation von Lösungen, Prozessen und Supportfällen
- Analyse wiederkehrender Supportanfragen und Mitwirkung an Prozessoptimierungen
- Unterstützung bei der Einführung und Weiterentwicklung von Automatisierungs- und KI-Lösungen im IT-Support
- Zusammenarbeit mit internen Support- und IT-Teams
Profile
- Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support
- Erfahrung im IT-Support sowie gutes technisches Verständnis für Windows-, Netzwerk- und Arbeitsplatzumgebungen
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und strukturierter Dokumentation
- Interesse an KI, Automatisierung und modernen Technologien
- Serviceorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
What we offer
- Finanzielle Unterstützung für die private Altersvorsorge als Bestandteil unseres Vergütungspakets
- Attraktive Zusatzleistungen wie exklusive Vergünstigungen sowie ein Mobilitätsangebot über Fahrrad-Leasing
- Eine langfristig ausgelegte Anstellung mit hoher Planungssicherheit in einem stabilen Umfeld
- Ein Arbeitsumfeld, das Eigeninitiative, Kreativität und persönliche Weiterentwicklung aktiv fördert
- Verantwortungsbewusstes Wirtschaften und der schonende Umgang mit Ressourcen sind fest in unserem täglichen Handeln verankert
- Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und eine Unternehmenskultur, in der Ideen gehört werden
Kontakt: Lass keine Zeit verstreichen und bewirb Dich noch HEUTE auf die ausgeschriebene Position bei Frau Lea Küchle.
IT Support KI (m/w/d) Arbeitgeber: hyrUP GmbH
Unser Kunde, ein angesehener IT-Dienstleister in Darmstadt, bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung, die Kreativität und Eigeninitiative fördert. Mit attraktiven Zusatzleistungen, einer stabilen Anstellung und der Möglichkeit, moderne KI- und Automatisierungslösungen aktiv mitzugestalten, ist dies der ideale Ort für IT-Supporter, die sich weiterentwickeln möchten. Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur sorgen dafür, dass Ihre Ideen gehört werden und Sie einen echten Einfluss auf die Prozesse haben können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Support KI (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Supporter KI bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über aktuelle Trends in der KI und Automatisierung. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an den Themen, die das Unternehmen beschäftigen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support KI (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So finden wir schnell, was wir suchen!
Betone deine IT-Kenntnisse:Da es um eine Position im IT-Support geht, solltest du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen besonders betonen. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten und wie du Probleme gelöst hast!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei hyrUP GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT Supporters KI vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und die Erwartungen verstehst.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da es um IT-Support geht, solltest du dein technisches Wissen über Windows, Netzwerke und gängige Softwarelösungen auffrischen. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen, die dir während des Interviews präsentiert werden könnten.
✨Beispiele für Problemlösungen parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Zeige, wie du strukturiert an die Lösung herangegangen bist und welche Tools oder Methoden du verwendet hast, um die Herausforderungen zu meistern.
✨Interesse an KI und Automatisierung zeigen
Da die Position auch mit KI- und Automatisierungslösungen zu tun hat, solltest du dein Interesse an diesen Themen betonen. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien in diesem Bereich und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese in den IT-Support integrieren könntest.
