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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du wirst Benutzer- und Rechteverwaltung im Active Directory durchführen und IT-Probleme lösen.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen aus Dissen mit stabiler Marktposition und flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, unbefristete Anstellung, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Vergütung.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben im IT-Support und ein unterstützendes Team warten auf dich!
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern sorgen für ein tolles Betriebsklima.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Kunde, ein innovatives Unternehmen aus Dissen, sucht ab sofort einen IT-Support Mitarbeiter 1st-2nd Level (m/w/d). Hier erwartet Sie ein Arbeitsumfeld, das Sicherheit mit Flexibilität verbindet – mit spannenden Perspektiven und flachen Hierarchien.
Ihr Tätigkeitsfeld:
- Arbeiten im Active Directory, insbesondere Benutzer- und Rechteverwaltung, On-/Offboarding
- Sicherer Umgang mit Basisdiensten wie DNS, DHCP und TCP/IP
- Fehleranalyse und -behebung im Client- und Netzwerkumfeld
- Monitoring von Systemen und IT-Diensten
- Sorgfältige Dokumentation von IT-Prozessen und Störungen
- Mitarbeit in IT-Projekten, z. B. bei Rollouts, Migrationen oder Systemeinführungen
- IT-Clientmanagement, inklusive Betreuung von Windows-Clients und Softwareverteilung
Das bringen Sie mit:
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support
- Praxiserfahrung im 1st- und/oder 2nd-Level-Support
- Eine sorgfältige Arbeitsweise bei der Dokumentation von IT-Vorfällen und Lösungen
- Den sicheren Umgang mit Windows-Betriebssystemen und idealerweise Microsoft 365
- Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie kommunikative Stärke
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das bietet Ihnen unser Kunde:
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem namhaften Unternehmen mit stabiler Marktposition
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabenfeld im IT-Support
- Langfristige Perspektive durch eine unbefristete Festanstellung
- Eine strukturierte Einarbeitung sowie ein unterstützendes Teamumfeld
- Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsangebote zur fachlichen Entwicklung
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung sowie zusätzliche Benefits
- Ein angenehmes Betriebsklima mit gemeinsamen Aktivitäten wie Sommerfesten und Weihnachtsfeiern
Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann bewerben Sie sich noch HEUTE auf die ausgeschriebene Stelle.
IT Support Mitarbeiter 1st-2nd Level (m/w/d) Arbeitgeber: hyrUP GmbH
Kontaktperson:
hyrUP GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Mitarbeiter 1st-2nd Level (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder ehemaligen Kollegen, die bereits im IT-Support arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in den Arbeitsalltag geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Informiere dich über gängige Probleme im 1st- und 2nd-Level-Support und übe, wie du diese lösen würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse während des Vorstellungsgesprächs.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der IT-Support oft auch Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation unter Beweis stellst. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen! Recherchiere die Werte und die Unternehmenskultur des Unternehmens, bei dem du dich bewirbst. So kannst du im Gespräch gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Mitarbeiter 1st-2nd Level (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Kultur, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position im IT-Support hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in Active Directory, DNS, DHCP und TCP/IP.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an dieser Position interessiert bist und wie deine bisherigen Erfahrungen dich darauf vorbereiten. Zeige deine Service- und Lösungsorientierung auf.
Dokumentation von IT-Erfahrungen: Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support nennst. Dies könnte durch die Beschreibung von Projekten oder Herausforderungen geschehen, die du erfolgreich gemeistert hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei hyrUP GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Stelle im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Active Directory, DNS, DHCP und TCP/IP vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Der Kunde legt großen Wert auf Service- und Lösungsorientierung. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast. Dies zeigt, dass du die Bedürfnisse der Nutzer verstehst und darauf eingehen kannst.
✨Dokumentation nicht vergessen
Eine sorgfältige Dokumentation ist ein wichtiger Teil der Arbeit im IT-Support. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit der Dokumentation von IT-Vorfällen und Lösungen zu sprechen. Du könntest auch erwähnen, welche Tools oder Methoden du dafür verwendet hast.
✨Kommunikative Stärke unter Beweis stellen
Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für den Erfolg im IT-Support. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Dies wird dir helfen, während des Interviews klar und überzeugend zu kommunizieren.
