Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für innovative Solar- und Energiespeicherprodukte.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien mit internationalem Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, jährliche Leistungsprämie und Reisekostenerstattung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit klaren Karriereentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energie mit modernster Technologie und internationaler Zusammenarbeit.
- Qualifikationen: Abschluss in Elektrotechnik oder verwandtem Bereich und Mandarin-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.
Technical Support Engineer – Germany
About the Role
HYXi is looking for a Technical Support Engineer to support our growing business in Germany.
This position will provide technical assistance for our solar and energy storage product portfolio, including microinverters, balcony energy storage systems, residential energy storage systems, and commercial & industrial (C&I) energy storage solutions.
The role requires close cooperation with customers, installers, distributors, and our China-based technical and R&D teams.
Therefore, native or bilingual proficiency in Mandarin Chinese is required.
Key Responsibilities
- Provide pre-sales and after-sales technical support for microinverters, balcony storage, residential storage, and C&I energy storage products.
- Support customers and installation partners with system design, product selection, installation, commissioning, configuration, and troubleshooting.
- Diagnose technical issues remotely or on-site and coordinate solutions with the R&D and product teams in China.
- Conduct technical training and product demonstrations for distributors, installers, service partners, and internal sales teams.
- Handle customer inquiries and technical cases, ensuring timely follow-up and effective resolution.
- Collect and analyse field feedback and support continuous product and service improvement.
- Prepare and maintain technical documentation, service reports, troubleshooting guides, and training materials.
- Support new product introductions, field tests, and pilot projects in the German market.
- Travel within Germany and occasionally to other European countries when required.
Requirements
- Bachelor's degree or above in Electrical Engineering, Power Electronics, Renewable Energy, Automation, or a related technical field.
- Relevant experience in photovoltaics, inverters, battery energy storage systems, or electrical engineering is preferred.
- Practical knowledge of PV and energy storage system installation, commissioning, and troubleshooting.
- Native or bilingual proficiency in Mandarin Chinese is required for communication with the China-based headquarters.
- Professional proficiency in English; German proficiency is strongly preferred.
- Strong analytical and problem-solving skills with a hands-on approach.
- Customer-oriented, responsible, and able to work independently in an international environment.
- Willingness to travel and a valid driving licence.
What We Offer
- Competitive salary and performance-based annual bonus.
- Opportunities to work with a comprehensive portfolio of solar and energy storage technologies.
- International working environment with close collaboration across Europe and China.
- Professional training and clear career development opportunities.
- Travel and business-related expense reimbursement in accordance with company policy.
Technical Support Engineer Arbeitgeber: HYXI
Hyxi Technology ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hangzhou, Zhejiang, eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Forschung und Entwicklung sowie umfangreichen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen das persönliche Wachstum und die berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Darüber hinaus profitieren Sie von einem wettbewerbsfähigen Vergütungspaket und einer Unternehmenskultur, die Ehrlichkeit und Spaß schätzt, während Sie an der Spitze der erneuerbaren Energien arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Support Engineer erhalten könntest
✨Mach dich sichtbar auf Branchenevents!
In der Energietechnik gibt's viele spannende Messen und Konferenzen wie die 'Hannover Messe' oder die 'WindEnergy'. Dort kannst du direkt mit Unternehmen reden und dein Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen. Geh einfach hin, führe Gespräche und knüpfe Kontakte – das kann viel einfacher sein, als du denkst!
✨Nutze Fachforen und Netzwerke
Tritt Fachforen wie der 'Energietechnischen Gesellschaft' bei oder nutze Plattformen wie XING, um Kontakte zu knüpfen und Stellenangebote zu finden. Das Netzwerk in der Energietechnik ist oft sehr eng, und Empfehlungen oder persönliche Kontakte können dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Schau dir Unternehmen direkt an!
Fokussiere dich nicht nur auf Jobportale. Viele Unternehmen in der Energietechnik veröffentlichen ihre Stellenangebote direkt auf ihren eigenen Webseiten. Halte Ausschau nach HYXI und anderen, die dich interessieren könnten, und bewirb dich gleich über deren Webauftritte.
✨Bring deine Kenntnisse ein!
Wenn du schon spezifische Projekte oder Kenntnisse hast – zögere nicht, diese in den Gesprächen einzubringen. Das zeigt, dass du nicht nur interessiert, sondern auch bereit bist, aktiv zur Entwicklung in der Energietechnik beizutragen. Sei stolz auf dein Wissen und die Fähigkeiten, die du mitbringst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technisches Know-how zeigen:In der Energietechnik ist es wichtig, dein technisches Verständnis klar zu kommunizieren. Erwähne relevante Projekte oder Studien, die deine Fähigkeiten in Bereichen wie erneuerbare Energien, Systemanalysen oder Energieeffizienz demonstrieren. Zeig, dass du die Anforderungen der Branche verstehst und praktisch anwenden kannst.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du Zertifikate oder spezielle Weiterbildungen in deinem Bereich hast, lass sie nicht unerwähnt! Diese geben deinem Lebenslauf mehr Gewicht und zeigen dein Engagement für das Fachgebiet. Vergeude nicht die Chance, alle relevanten Kurse oder Schulungen, die du besucht hast, aufzuführen.
Anpassung des Lebenslaufs:Für eine Vollzeitstelle ist es wichtig, deinen Lebenslauf so zu gestalten, dass er gut strukturiert und übersichtlich ist. Betone deine langjährigen Erfahrungen oder Praktika in der Energietechnik und hebe deine konkreten Erfolge hervor, z.B. Mitarbeit an Projekten zur Reduktion von Emissionen oder die Implementierung effizienter Energienutzung.
Motivation und Engagement im Anschreiben:Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle bei HYXI zu betonen. Erzähl, warum du gerade in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position als Technical Support Engineer fasziniert. Lass uns wissen, was dich antreibt und warum du denkst, dass du perfekt ins Team passt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HYXI vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den neuesten Technologien und Trends in der Energietechnik vertraut bist. Du wirst wahrscheinlich technische Fragen zu erneuerbaren Energien, Netzmanagement oder Energiespeicherung beantworten müssen. Vielleicht bereitest du sogar ein paar praktische Beispiele vor, um dein Wissen zu demonstrieren.
✨Portfolio oder Projekte präsentieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es sinnvoll, spezifische Projekte oder Erfahrungen aus deinem Studium oder früheren Praktika zu zeigen. Bring eine Art Portfolio oder Beispiele von Arbeiten mit, die deine Fähigkeiten in der Energietechnik belegen, sei es eine erfolgreiche Projektarbeit oder ein relevantes Praktikum.
✨Fachgerechte Vorbereitung auf Fallstudien
In der Energietechnik könnten dir bei der Bewerbung Fallstudien präsentiert werden, bei denen du Probleme lösen oder Strategien entwickeln musst. Übe, wie du solche Situationen angehen würdest und sei bereit, deine Lösungsansätze verständlich zu erklären. Das zeigt dein analytisches Denken!
✨Energiefragen im Gespräch meistern
Bereite dich darauf vor, Fragen zu aktuellen Themen in der Energiewirtschaft zu beantworten, wie zum Beispiel die Energiewende oder Herausforderungen der Nachhaltigkeit. Wenn du dein Wissen über die Branche zeigst und deine Gedanken dazu teilst, hinterlässt das einen starken Eindruck bei den Interviewern von HYXI.
