Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden freundlich und kläre Reparaturbedarfe für ihre Fahrzeuge.
- Unternehmen: i.g. Burton Auto Group, ein traditionsreiches Autohaus seit 1908.
- Vorteile: Umfassende Gesundheitsleistungen, bezahlter Urlaub und 401K-Rente.
- Weitere Informationen: Chancen auf Karrierewachstum in einem familienfreundlichen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden, ihre Autos in Topform zu halten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Autohaus ist von Vorteil; Energie und Kundenliebe sind entscheidend.
Als Serviceberater bei i.g. Burton Auto Group bieten Sie herausragenden Service für alle unsere Servicekunden. Diese Position dient als Bindeglied zwischen dem Servicetechniker und den Kunden. Der Serviceberater erklärt alle notwendigen Reparaturen, die am Fahrzeug des Kunden erforderlich sind, sowie routinemäßige Wartungsarbeiten, die anstehen könnten. Sie sind dafür verantwortlich, dass der Kunde vollständig betreut wird und glücklich mit seinem Fahrzeug das Haus verlässt.
Aufgaben:
- Kunden im Servicebereich freundlich und zügig begrüßen – die Einstellung ist alles!
- Kunden zuhören und Reparaturbedürfnisse klar an die Techniker weitergeben
- Kunden über notwendige/empfohlene Wartungsarbeiten informieren
- Genauigkeit bei Reparatur-/Wartungsschätzungen gewährleisten
- Richtlinien zur Fahrzeugpflege und -nutzung einhalten
- Jede Reparatur nachverfolgen und die Kunden über den Fortschritt informieren
- Erweiterte Serviceverträge verwalten
- Reparaturqualität überprüfen und sicherstellen, dass alle Arbeiten abgeschlossen sind
- Kunden benachrichtigen, wenn Fahrzeuge zur Abholung bereit sind
- Reparaturen und damit verbundene Kosten mit den Kunden besprechen und erklären
- Kleinere Kundenanliegen und Beschwerden bearbeiten
- Serviceleiter über alle Probleme und potenziellen Probleme informieren
- Kundenzufriedenheitsindex (CSI) gemäß den Standards des Autohauses aufrechterhalten
Qualifikationen:
- Erfahrung im Autohaus von Vorteil
- Mehrsprachigkeit ein großes Plus
- Energiegeladen und zielstrebig
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
- Liebe zu Autos und Unterstützung der Kunden bei ihren Fahrzeugbedürfnissen
- Erfahrung mit Reynolds & Reynolds von Vorteil
- Verkaufserfahrung
Leistungen:
- Krankenversicherung
- Zahnversicherung
- Sichtversicherung
- Kurzzeit-Invaliditätsversicherung
- Langzeit-Invaliditätsversicherung
- Lebenversicherung
- Bezahlter Urlaub
- 401K
- Bezahlte Feiertage
Über unser Autohaus:
Seit 1908 bietet i.g. Burton Auto Group Beschäftigungsmöglichkeiten für Tausende von Menschen in Delmarva. Viele davon haben Familien umfasst, in denen mehrere Generationen Teil unserer Geschichte im Automobilgeschäft geworden sind – Väter, Söhne, Mütter, Schwestern, Brüder, Cousins, Sie nennen es. Seit mehr als 115 Jahren basiert unser Erfolg auf dem Erfolg unserer Mitarbeiter. Deshalb sind wir immer auf der Suche nach den Besten der Besten. Unser Wachstum und unsere fortdauernde Geschichte hängen davon ab. Wenn Sie eine Karriere für ein Leben lang wollen, möchten wir Sie.
Unser Unternehmen hält eine starke Richtlinie zur Chancengleichheit für alle Mitarbeiter aufrecht. Wir stellen ein, schulen, befördern und entschädigen Mitarbeiter auf der Grundlage persönlicher und beruflicher Kompetenz und Potenzial für Aufstiegsmöglichkeiten, ohne Rücksicht auf Rasse, nationale Herkunft, Abstammung, genetische Informationen, Haartexturen, afroamerikanische Frisuren, geschützte Frisuren, Farbe, Religion, Glaubensbekenntnis, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Schwangerschaft, Alter, Familienstand, Veteranenstatus, Behinderung oder Staatsbürgerschaft sowie andere durch geltende Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützte Klassifikationen.
Urgently Hiring Jeep and Ram Service Advisor - Smyrna, DE Arbeitgeber: i.g. Burton Auto Group
Die i.g. Burton Auto Group ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Smyrna, DE, eine wertschätzende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem umfassenden Leistungspaket, das Gesundheitsversorgung, Altersvorsorge und bezahlte Freizeit umfasst, fördern wir das Wachstum und die Entwicklung unserer Mitarbeiter. Unsere langjährige Geschichte und unser Engagement für Chancengleichheit machen uns zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die eine bedeutungsvolle Karriere im Automobilbereich anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Urgently Hiring Jeep and Ram Service Advisor - Smyrna, DE erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service Advisor bewirbst, schau dir die Werkstatt vorher an. Zeig dein Interesse, indem du Fragen stellst und mehr über den Arbeitsalltag erfährst. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Sprich mit Leuten in der Branche, besuche lokale Auto-Events oder trete Online-Gruppen bei. Oft erfährt man so von Stellenangeboten, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Jeep- und Ram-Modelle sowie deren häufige Probleme. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du nicht nur ein Auto-Fan bist, sondern auch Ahnung hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt sind und du keine wichtigen Details vergisst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Urgently Hiring Jeep and Ram Service Advisor - Smyrna, DE mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst! Zeig uns deine Persönlichkeit und warum du der perfekte Service Advisor für unser Team bist. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung klar und präzise. Wir lieben es, wenn du direkt auf den Punkt kommst und uns zeigst, was du kannst. Vermeide lange Schachtelsätze und bring deine Stärken auf den Punkt!
Betone deine Erfahrungen:Wenn du Erfahrung im Automobilbereich oder im Kundenservice hast, dann lass es uns wissen! Erzähl uns von deinen bisherigen Jobs und wie du dort Kunden glücklich gemacht hast. Das zählt bei uns doppelt!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir dich schneller kennenlernen können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei i.g. Burton Auto Group vorbereitet
✨Sei der freundliche Gesichtspunkt
Als Service Advisor ist eine positive Einstellung entscheidend. Übe, wie du Kunden freundlich begrüßt und ihre Anliegen ernst nimmst. Zeige, dass du bereit bist, zuzuhören und Lösungen anzubieten.
✨Kenntnis der Fahrzeugwartung
Mach dich mit den gängigen Wartungs- und Reparaturbedarfen von Jeep und Ram vertraut. Bereite dich darauf vor, diese Informationen klar und verständlich zu erklären, damit die Kunden Vertrauen in deine Empfehlungen haben.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe, technische Informationen einfach und klar zu kommunizieren. Stelle sicher, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und diese effektiv an die Techniker weitergibst. Gute Kommunikation kann viele Missverständnisse vermeiden.
✨Kundenservice im Fokus
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast. Zeige, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch ein Gespür für Kundenbedürfnisse und -zufriedenheit hast.
