Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere und konfiguriere medizinische Systeme für sichere Remote-Anbindungen.
- Unternehmen: Siemens, ein führendes Unternehmen in der Medizintechnik.
- Vorteile: Kostenlose Schutzausrüstung, Gesundheitsförderung und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medizintechnik und unterstütze innovative Lösungen.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung und Erfahrung im technischen Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Für unseren Kunden Siemens in Erlangen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen technisch versierten Technical Support Specialist (m/w/d) für den Standort Erlangen in Vollzeit.
Sie erwartet eine anspruchsvolle Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen IT, Netzwerktechnik, IT-Security und Medizintechnik Dabei unterstützen Sie die sichere Anbindung medizinischer Systeme von Kunden an die Remote-Service-Plattformen von Siemens.
Ihre Aufgaben
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Connectivity-Lösungen für medizinische Systeme Sicherstellung der sicheren Anbindung von Medizinsystemen an die Remote-Service-Plattformen
- Integration von IT-Lösungen und Services in die IT-Infrastruktur von Krankenhäusern
- Planung, Konzeption und Umsetzung kundenspezifischer IT- und Kommunikationslösungen
- Konfiguration und Betreuung von Netzwerk-, Firewall- und VPN-Lösungen Analyse und Behebung technischer Störungen im Bereich Netzwerk und Remote Connectivity
- Durchführung von technischem Troubleshooting und Protokollanalysen
- Einsatz von Analysewerkzeugen wie Wireshark zur Fehlerdiagnose
- Technische Beratung und Unterstützung interner sowie externer Kunden
- Durchführung von Trainings und technischen Schulungen
- Mitarbeit im telefonischen 24/7 IT-Service-Support
- Teilnahme an Schichtdienst und Rufbereitschaft
- Kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung von Support- und Serviceprozessen
- Optimierung der Remote Connectivity Solutions und der zugehörigen Serviceprozesse
Ihre Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
- Mehrjährige bzw. einschlägige Berufserfahrung im IT-Support, technischen Support, Netzwerkbereich oder in der Systemadministration
- Gute Kenntnisse in der Administration von Windows- und Linux-Systemen, idealerweise Debian
- Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnik, Firewalling und IT-Security
- Erfahrung mit aktiven Netzwerkkomponenten und Firewall-Systemen, beispielsweise Cisco, Check Point, ASA, Forti Gate oder Strong Swan
- Gute Kenntnisse in VPN-Technologien, insbesondere IPsec und SSL-VPN
- Erfahrung im Remote-Kundensupport
- Kenntnisse von IT-Service-Prozessen nach ITIL
- Erfahrung in der Analyse von Netzwerkprotokollen wie TCP, UDP, IP, HTTP und FTP
- Gute Kenntnisse im technischen Troubleshooting und in der Fehleranalyse
- Kenntnisse im Bereich DSGVO und Datenschutz im IT-Support
- Erfahrung mit Smart Remote Services (SRS) bzw. vergleichbaren Remote-Service-Lösungen von Vorteil
- Kenntnisse im Umfeld von Siemens Produkten sind von Vorteil
- Eine Cisco-Zertifizierung (CCNA/CCNP) oder Linux-Zertifizierung (LPI) ist wünschenswert
Ihr Vorteil
- Vielfältige Einsatz- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Hochwertige kostenlose persönliche Schutzausrüstungen sowie arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
- Gesundheitsförderung durch Präventionskurse, Vorsorgeuntersuchungen und Mental Health Ansprechpartner
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm. (Corporate Benefits)
- Intensive Betreuung durch einen festen Ansprechpartner (inkl. regelmäßiger Feedbackgespräche und Infoveranstaltungen)
- Mitarbeiter-App und Arbeitszeitkonto für die unkomplizierte Abwicklung von Anliegen, wie z. B. dem Urlaubsantrag und mehr Flexibilität durch exakte Stundenerfassung
- Teamevents (z. B. Weihnachtsfeier, Sommerfest, Bowling, uvm.)
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
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Technical Support Specialist für Siemens (m/w/d) Arbeitgeber: I. K. Hofmann GmbH Hofmann Erlangen 2
Die I. K. Hofmann GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Supply Chain Specialist (m/w/d) in Herzogenaurach nicht nur vielfältige Einsatz- und Weiterbildungsmöglichkeiten bietet, sondern auch eine wertschätzende Arbeitskultur fördert. Mit einem starken Fokus auf Gesundheit und Sicherheit, attraktiven Mitarbeiterrabatten sowie regelmäßigen Teamevents schaffen wir ein Umfeld, in dem Sie sich entfalten und wachsen können.
Kontaktdaten:
I. K. Hofmann GmbH Hofmann Erlangen 2 Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Support Specialist für Siemens (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei I. K. Hofmann GmbH Hofmann Erlangen 2 bewerben
Viele Unternehmen, wie I. K. Hofmann GmbH Hofmann Erlangen 2, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support Specialist für Siemens (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf I. K. Hofmann GmbH Hofmann Erlangen 2 und die ausgeschriebene Position Technical Support Specialist für Siemens (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei I. K. Hofmann GmbH Hofmann Erlangen 2 vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von I. K. Hofmann GmbH Hofmann Erlangen 2 an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
