Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle innovative Service-Modelle und erweitere unser Serviceportfolio im Automotive-Sektor.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Automotive-Bereich mit modernster Technologie.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, Kinderbetreuungszuschuss, Fahrradleasing und regelmäßige Firmenevents.
- Weitere Informationen: Vielfältige und inklusive Unternehmenskultur, die alle Bewerbungen willkommen heißt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Service mit und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Technisches Studium und Führungserfahrung im Servicebereich erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Wir sind Ihr Partner für die Vermittlung von qualifizierten Fach- und Führungskräften und lieben es, Menschen mit Jobs zu verbinden. Unsere Mission: Spitzenkräfte für Spitzenunternehmen! Für unseren Kunden aus dem Automotive-Sektor suchen wir einen Leiter Service (m/w/d) in Barleben (bei Magdeburg). Die Stelle ist im Rahmen einer Personalvermittlung zu besetzen.
Ihre Tätigkeiten:
- Entwicklung eines global skalierbaren Service‑Business‑Modells (Serviceverträge, Care Packs, digitale Services)
- Massiver Ausbau von Wartungsverträgen und langfristigen Support‑Verträgen
- Weiterentwicklung des Serviceportfolios (Ersatzteil‑Management, Upgrade‑/Modernisierungsgeschäft, Software‑Pakete)
- Steuerung und Monitoring kommerzieller Service‑Kennzahlen (Marge, Auslastung, Service‑Umsatzanteil)
- Umsetzung und Weiterentwicklung von Konzernstandards, Qualitätsrichtlinien und globalen Vorgaben
- Einführung und Pflege klar definierter Service‑Level‑Strukturen
- Etablierung eines klaren Eskalationsmanagements – intern wie extern
- Aufbau eines effektiven Ressourcen‑ und Kapazitätsmanagements
- Anwendung von Qualitätsmethoden (z. B. RCA, 8D, Lessons Learned) sowie Sicherstellung von EHS‑Anforderungen und Compliance
Ihre Qualifikation:
- Abgeschlossenes technisches Studium (z. B. Maschinenbau, Elektrotechnik, Verfahrenstechnik) oder vergleichbare Qualifikation
- Führungserfahrung als Leiter Service im industriellen bzw. sondermaschinenbaulichen Umfeld
- Nachgewiesene Erfahrung im Aufbau oder der Weiterentwicklung von Service‑Geschäftsmodellen
- Starke Vertriebsaffinität und Fähigkeit, Kunden für langfristige Support‑Verträge zu begeistern
- Strategisches Denken und Business‑Entwicklungskompetenz
- Ausgeprägtes Kostenbewusstsein und unternehmerisches Verständnis
- Kenntnisse in SLA‑Strukturen, Serviceprozessen und Eskalationsmanagement
- Erfahrung in Prozess‑ und Organisationsentwicklung
- Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse
Ihre Benefits:
- Unbefristete Anstellung bei unserem Kunden
- Arbeiten an einem innovativen Arbeitsplatz mit modernster Technologie
- Zuschuss für Kinderbetreuungskosten
- Fahrradleasing oder einen Zuschuss zum Deutschlandticket
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Strukturierter Onboarding‑Prozess
- Eigene Cafeteria mit kostenfreien Getränken
- Regelmäßige Firmenevents
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre Bewerbung gern per E-Mail an magdeburg@experts.jobs oder nutzen Sie das Online‑Formular auf unserer Homepage. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Leiter Service (m/w/d) Arbeitgeber: I.K. Hofmann GmbH
Als Arbeitgeber im Automotive-Sektor bietet unser Kunde in Barleben eine unbefristete Anstellung mit einem innovativen Arbeitsplatz, der modernste Technologie nutzt. Die Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Inklusion, während strukturierte Onboarding-Prozesse und regelmäßige Firmenevents die Mitarbeiterbindung stärken. Zudem profitieren Sie von attraktiven Benefits wie Zuschüssen für Kinderbetreuungskosten und Fahrradleasing, die das Arbeitsumfeld zusätzlich bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leiter Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig Interesse an den Unternehmen, bei denen du arbeiten möchtest.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Kontaktiere Unternehmen direkt über ihre Karriereseiten oder Social Media. Zeig, dass du wirklich interessiert bist und bereit, einen Schritt weiterzugehen.
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar rüberkommst.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wir haben viele spannende Stellenangebote, die perfekt zu deinem Profil passen könnten. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform – so hast du die besten Chancen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen, damit wir einen echten Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen konkreten Erfahrungen und Erfolgen, die zu der Stelle passen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und was du für unser Team tun kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung über unser Online-Formular einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei I.K. Hofmann GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensvision
Informiere dich über die Mission und Werte des Unternehmens. Wenn du verstehst, wie dein zukünftiger Arbeitgeber denkt und handelt, kannst du deine Antworten im Interview besser darauf abstimmen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Karriere, in denen du deine Führungskompetenzen oder deine Erfahrung im Service-Bereich unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die der neue Leiter Service erwarten kann, oder nach den Zielen für das Service-Team.
✨Präsentiere deine strategischen Ideen
Da die Rolle einen starken Fokus auf die Entwicklung von Service-Geschäftsmodellen hat, solltest du bereit sein, deine eigenen Ideen und Strategien zu präsentieren. Überlege dir, wie du das Serviceportfolio weiterentwickeln würdest und bringe diese Ideen im Gespräch ein.
