Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Bestell- & Reklamationsannahme sowie Bearbeitung technischer Supportanfragen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem modernen Arbeitsplatz und freundlichem Team.
- Vorteile: Persönlicher Ansprechpartner, Entwicklungsmöglichkeiten und betriebliches Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Angenehme Arbeitsatmosphäre und eigenverantwortliche, abwechslungsreiche Tätigkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Bestell- & Reklamationsannahme im 1st & 2nd Level (Frontoffice)
- Schriftlich & telefonisch Bearbeitung eingehender technischer Supportanfragen
- Entgegennahme von Anrufen zu Adressvalidierungen in Leadprozessen
- Entgegennahme von Anrufen für Terminvereinbarungen, für Rechnungs- & Abrechnungsanfragen
Ihre Qualifikation:
- Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) o. ä. ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikative, vertriebsfördernde Fähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sichere PC-Kenntnisse (MS Office, v. a. Word und Outlook)
- Kaufmännische Kenntnisse
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit, eine positive Ausstrahlung, ein motiviertes und flexibles Arbeiten
- Zuverlässigkeit
- Freude am Telefonieren und dem Umgang mit Menschen
Ihr Vorteil:
- Rundum Betreuung durch persönlichen Ansprechpartner bei I.K. Hofmann
- Einen modernen Arbeitsplatz in neuen, repräsentativen Büroräumen.
- Zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team
- Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Professionelle Einarbeitung und persönliche Weiterentwicklung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbungsunterlagen. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!
Mitarbeiter Kundenservice Outbound (m/w/d) Arbeitgeber: I.K. Hofmann GmbH
Als Mitarbeiter im Kundenservice Outbound (m/w/d) bei I.K. Hofmann profitieren Sie von einem modernen Arbeitsplatz in repräsentativen Büroräumen und einer angenehmen Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team. Wir bieten Ihnen nicht nur eine professionelle Einarbeitung, sondern auch attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und ein betriebliches Gesundheitsmanagement, das Ihre persönliche und berufliche Entfaltung unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice Outbound (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Kundenservice interessierst, ruf einfach mal an und stelle Fragen. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Übe typische Fragen, die im Kundenservice gestellt werden könnten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So bist du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für den Job zu zeigen – das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice Outbound (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Erfahrungen:Egal, ob du schon im Kundenservice gearbeitet hast oder nicht – erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen. Auch Quereinsteiger sind willkommen, also lass uns wissen, was du mitbringst!
Achte auf die Details:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Gute Deutschkenntnisse sind wichtig, also überprüfe deine Texte auf Rechtschreibung und Grammatik, bevor du sie abschickst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Website. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns ankommen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei I.K. Hofmann GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Firma und ihren Dienstleistungen vertraut. Wenn du weißt, was sie tun und wie sie arbeiten, kannst du gezielte Fragen stellen und dein Interesse zeigen.
✨Betone deine Teamfähigkeit
In einem dynamischen Team zu arbeiten, ist wichtig. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
