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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei Vertragsangelegenheiten.
- Arbeitgeber: Ein führendes Unternehmen in der privaten Krankenversicherung mit internationalem Team.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, übertarifliche Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld mit vielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute EDV-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Vielfalt wird geschätzt; alle Bewerbungen sind willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich der privaten Krankenversicherung, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im Bereich Kundenbetreuung. Ihre Aufgaben: Telefonische Bearbeitung von Versichertenanfragen im Vertragsservice Auskünfte zu Vertragsumstellungen, Kündigungen und Bearbeitungsständen Erfassung und Bearbeitung komplexer Sachverhalte Pflege von Adress- und Zahlungsdaten Erstellung von Versicherungsbescheinigungen und Versicherten-Karten Versand von Vertragsunterlagen und Organisation von Außendienstbesuchen Unterstützung bei der Bedienung der Kunden-App Ihre Qualifikation: Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Krankenversicherungsbereich Kaufmännische oder gesundheitsnahe Ausbildung bzw. relevante Berufserfahrung Sicherer Umgang mit EDV und IT-Tools Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und hohe Eigenmotivation Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA. Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis Schneller und unkomplizierter Einstieg Übertarifliche Bezahlung Urlaubs- und Weihnachtsgeld Chance auf Übernahme durch unsere Kunden Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus – wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung! Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 09131887980 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: Felix.Guhl@hofmann.info Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören! Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung Vertragsservice (m/w/d) Arbeitgeber: I.K. Hofmann GmbH
Kontaktperson:
I.K. Hofmann GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung Vertragsservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice oder in der Krankenversicherung arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice konkret darlegen kannst, insbesondere im Umgang mit komplexen Sachverhalten und der Nutzung von IT-Tools.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige im Gespräch, dass du die Dienstleistungen und den Markt verstehst, um zu demonstrieren, dass du ein wertvoller Teil des Teams sein kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und stelle Fragen während des Interviews. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung Vertragsservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung interessierst. Betone deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Erfahrung im Bereich der Krankenversicherung.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Gehe in deinem Lebenslauf und Anschreiben auf spezifische Erfahrungen ein, die du im Kundenservice gesammelt hast. Nenne konkrete Beispiele, wie du komplexe Sachverhalte bearbeitet oder Kundenanfragen erfolgreich gelöst hast.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie du effektiv mit Kunden kommunizierst. Erwähne auch, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen.
Prüfe deine Unterlagen sorgfältig: Bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei I.K. Hofmann GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder spezifische Situationen, in denen du deine Kommunikationsstärke unter Beweis gestellt hast. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Fähigkeiten kennst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe deren Produkte und Dienstleistungen, insbesondere im Bereich der privaten Krankenversicherung. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in der Kundenbetreuung wichtig ist, bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit Kollegen verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder zu den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess sein. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.
