Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
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Erlangen Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die Ansprechperson für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
  • Arbeitgeber: Wir sind ein ausgezeichnetes Unternehmen mit hoher Dienstleistungsqualität.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, professionelle Einarbeitung und tolle Kollegen warten auf dich!
  • Warum dieser Job: Kombiniere deine Leidenschaft für Kommunikation mit spannenden Aufgaben in einem positiven Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung sind von Vorteil.
  • Andere Informationen: Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere im Bankwesen!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität. Du telefonierst leidenschaftlich gerne im Alltag? Du bist ein Kommunikationstalent und blühst im Kontakt mit Menschen auf? Was steht dir im Weg die Leidenschaft mit der Arbeit zu kombinieren? Dann spricht alles dafür, sich gleich bei uns zu bewerben. Wir suchen Dich! Ab sofort, in Voll oder- Teilzeit für unseren namhaften Kunden in Eltersdorf für das Team Bankwesen. Benefits: Strukturierte und gut durchdachte Einarbeitung Professionelle Betreuung durch professionelle Coaches Sehr gute Übernahmechancen Vorausschauende Schichtplanung, für deine Flexibilität Spannende Aufgaben im Arbeitsalltag Positive Arbeitsatmosphäre mit sehr hilfsbereiten Kollegen Profil: Kaufmännische Ausbildung oder Kenntnisse im Bankwesen von Vorteil, alternativ zwei Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung Sehr gute PC-Kenntnisse, besonders guter Umgang mit komplexen Softwaresystemen Flexibilität mit Umgang unterschiedlicher Datenbanken Affinität für Bank und- Finanzwesen Einwandfreies Führungszeugnis Aufgaben: Ansprechperson für die Inboundhotline Telefonische und schriftliche Erledigung der Kundenfragen und -anfragen Annahme und Bearbeitung von Aufträgen und Auftragsänderungen Ihr Kontakt zu Hofmann: Klingt doch spannend, oder? Zöger nicht und schick mir noch heute deine Bewerbung. Gerne beantwortet dir Frau Essiz deine Fragen telefonisch unter der 09131-88798-15 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Erlangen2@hofmann.info Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören! Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: I.K. Hofmann GmbH

Als Arbeitgeber in Eltersdorf bieten wir eine positive Arbeitsatmosphäre, die durch Hilfsbereitschaft und Teamgeist geprägt ist. Unsere strukturierte Einarbeitung und professionelle Betreuung durch Coaches sorgen dafür, dass du dich schnell wohlfühlst und deine Fähigkeiten im Kundenservice optimal entfalten kannst. Mit sehr guten Übernahmechancen und flexibler Schichtplanung ermöglichen wir dir nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch eine ausgewogene Work-Life-Balance.
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Kontaktperson:

I.K. Hofmann GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice oder Bankwesen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Flexibilität unter Beweis stellen.

Tip Nummer 3

Informiere dich über die neuesten Trends im Bankwesen und Kundenservice. Zeige in deinem Gespräch, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese die Arbeit beeinflussen können.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für den Job! Während des Gesprächs solltest du klar machen, warum du gerne im Kundenservice arbeitest und was dich an der Position bei uns besonders reizt.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Teamfähigkeit
Flexibilität
PC-Kenntnisse
Umgang mit komplexen Softwaresystemen
Erfahrung in der Kundenbetreuung
Affinität für Bank- und Finanzwesen
Problemlösungsfähigkeiten
Zeitmanagement
Schriftliche Ausdrucksfähigkeit
Telefonische Kommunikationskompetenz
Detailorientierung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über deren Werte, Kultur und die spezifischen Anforderungen für die Stelle als Sachbearbeiter Kundenservice zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Kundenservice wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich für die Rolle qualifiziert. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenkontakt und deine Flexibilität ein.

Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen positiven Eindruck.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei I.K. Hofmann GmbH vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und deutlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.

Informiere dich über das Unternehmen

Recherchiere im Vorfeld über den Arbeitgeber und dessen Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die Werte und Auszeichnungen des Unternehmens kennst und schätzt, um dein Interesse zu unterstreichen.

Stelle eigene Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

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