Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und berate aktiv zu Mobilfunkprodukten.
- Unternehmen: Renommierter Anbieter im Bereich Kommunikationsdienstleistungen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsförderung und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Intensive Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Flexibilität in der Arbeitszeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 15 - 15 € pro Stunde.
Sie sind kommunikativ und haben Spaß an Verkauf & Beratung? Dann bewerben Sie sich noch heute als Call-Center-Agent (m/w/d)!!! Für unseren namhaften Kunden aus dem Bereich der Kommunikationsdienstleistungen suchen wir ab sofort Sie als Call-Center-Agent m/w/d (ab 15,29 EUR/Std.) in Voll- und Teilzeit für die Standorte in Recklinghausen, Dortmund und Bochum.
Ihre Aufgaben:
- Kompetente Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen im Bereich Mobilfunk mit dem Ziel der Kundenbindung
- Aktive Beratung zu unseren Produkten, Preisen und Tarifen
- Selbstständige Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Nutzung aller Funktionen unserer speziellen EDV-Systeme zur Kundenbetreuung
Ihre Qualifikation:
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten
- Flexibilität in der Arbeitszeit, einschließlich Schicht- und Wochenendarbeit
- Ausgeprägte Serviceorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein
- Fundierte PC-Kenntnisse und Interesse an Produkten im Bereich Telekommunikation
Ihr Vorteil:
- Gesundheitsförderung durch Präventionskurse, Vorsorgeuntersuchungen und Mental Health Ansprechpartner
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm. (Corporate Benefits)
- Intensive Betreuung durch einen festen Ansprechpartner (inkl. regelmäßiger Feedbackgespräche und Infoveranstaltungen)
- Mitarbeiter-App und Arbeitszeitkonto für die unkomplizierte Abwicklung von Anliegen, wie z.B. dem Urlaubsantrag und mehr Flexibilität durch exakte Stundenerfassung
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!
Call-Center-Agent (m/w/d) Arbeitgeber: I. K. Hofmann Hofmann Bochum
Als Call-Center-Agent (m/w/d) bei uns profitieren Sie von einer positiven Arbeitsatmosphäre, die Teamarbeit und individuelle Entwicklung fördert. Unsere Standorte in Recklinghausen, Dortmund und Bochum bieten nicht nur attraktive Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsförderung, sondern auch eine intensive Betreuung durch feste Ansprechpartner, die Ihnen helfen, Ihre Karriereziele zu erreichen. Wir legen großen Wert auf Flexibilität und Work-Life-Balance, sodass Sie Ihre Arbeitszeiten optimal gestalten können.
Kontaktdaten:
I. K. Hofmann Hofmann Bochum Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call-Center-Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich als Call-Center-Agent bewirbst, zögere nicht, direkt bei der Firma anzurufen. Frag nach dem Status deiner Bewerbung oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Telekommunikationsbranche hast und bereit bist, Kunden kompetent zu beraten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Mach den ersten Schritt und starte deine Karriere als Call-Center-Agent!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call-Center-Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist! Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die Spaß an Kommunikation und Beratung haben. Lass deine Leidenschaft für den Verkauf durchscheinen!
Betone deine Stärken:Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung hervor. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du Probleme gelöst hast. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es übersichtlich:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat bist!
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung als Call-Center-Agent (m/w/d)!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei I. K. Hofmann Hofmann Bochum vorbereitet
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Stelle als Call-Center-Agent viel Kommunikation erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, auf verschiedene Kundenanfragen einzugehen.
✨Kenntnisse über Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich vor dem Interview über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Wenn du Fragen zu Tarifen oder Angeboten beantworten kannst, wird das dein Interesse und deine Vorbereitung zeigen.
✨Flexibilität betonen
Da Flexibilität in der Arbeitszeit gefordert ist, solltest du im Interview betonen, dass du bereit bist, Schicht- und Wochenendarbeit zu leisten. Das zeigt, dass du dich an die Bedürfnisse des Unternehmens anpassen kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
