Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und berate aktiv zu Mobilfunkprodukten.
- Unternehmen: Renommierter Anbieter im Bereich Kommunikationsdienstleistungen.
- Vorteile: Attraktiver Stundenlohn, Gesundheitsförderung und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Intensive Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche für deine Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Flexibilität in der Arbeitszeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 15 - 15 € pro Stunde.
Sie sind kommunikativ und haben Spaß an Verkauf & Beratung? Dann bewerben Sie sich noch heute als Call-Center-Agent (m/w/d)!!! Für unseren namhaften Kunden aus dem Bereich der Kommunikationsdienstleistungen suchen wir ab sofort Sie als Call-Center-Agent m/w/d (ab 15,29 EUR/Std.) in Voll- und Teilzeit für die Standorte in Dortmund, Recklinghausen und Bochum.
Ihre Aufgaben:
- Kompetente Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen im Bereich Mobilfunk mit dem Ziel der Kundenbindung
- Aktive Beratung zu unseren Produkten, Preisen und Tarifen
- Selbstständige Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Nutzung aller Funktionen unserer speziellen EDV-Systeme zur Kundenbetreuung
Ihre Qualifikation:
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten
- Flexibilität in der Arbeitszeit, einschließlich Schicht- und Wochenendarbeit
- Ausgeprägte Serviceorientierung und ein hohes Qualitätsbewusstsein
- Fundierte PC-Kenntnisse und Interesse an Produkten im Bereich Telekommunikation
Ihr Vorteil:
- Gesundheitsförderung durch Präventionskurse, Vorsorgeuntersuchungen und Mental Health Ansprechpartner
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm. (Corporate Benefits)
- Intensive Betreuung durch einen festen Ansprechpartner (inkl. regelmäßiger Feedbackgespräche und Infoveranstaltungen)
- Mitarbeiter-App und Arbeitszeitkonto für die unkomplizierte Abwicklung von Anliegen, wie z.B. dem Urlaubsantrag und mehr Flexibilität durch exakte Stundenerfassung
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!
Call-Center-Agent (m/w/d) Arbeitgeber: I. K. Hofmann Hofmann Bochum
Als Call-Center-Agent (m/w/d) bei uns profitieren Sie von einer positiven Arbeitsatmosphäre, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere Standorte in Dortmund, Recklinghausen und Bochum bieten nicht nur attraktive Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsförderung, sondern auch eine intensive Betreuung durch feste Ansprechpartner, die Ihnen helfen, Ihre Karriereziele zu erreichen. Wir legen Wert auf Flexibilität und ein ausgewogenes Arbeitsleben, damit Sie sich sowohl beruflich als auch privat entfalten können.
Kontaktdaten:
I. K. Hofmann Hofmann Bochum Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call-Center-Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call-Center-Agent bewirbst, zögere nicht, direkt bei der Firma anzurufen. Frag nach dem Status deiner Bewerbung oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Telekommunikationsbranche hast und bereit bist, Kunden kompetent zu beraten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Mach den ersten Schritt und starte deine Karriere als Call-Center-Agent!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call-Center-Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, Call-Center-Agent zu werden. Das macht einen viel besseren Eindruck als eine standardisierte Bewerbung.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da die Kommunikation in dieser Rolle entscheidend ist, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie gut du mit Menschen umgehen kannst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Verkauf oder in der Kundenberatung!
Flexibilität ist der Schlüssel:Wir suchen nach jemandem, der flexibel ist. Mach deutlich, dass du bereit bist, auch an Wochenenden oder in Schichten zu arbeiten. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen der Stelle ernst nimmst.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei I. K. Hofmann Hofmann Bochum vorbereitet
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Stelle als Call-Center-Agent viel Kommunikation erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenkontakt zu teilen.
✨Kenntnisse über Produkte zeigen
Informiere dich vor dem Interview über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige dein Interesse an Telekommunikation und sei bereit, Fragen zu beantworten oder sogar eigene Ideen zur Verbesserung des Kundenservices einzubringen.
✨Flexibilität betonen
Da die Position Schicht- und Wochenendarbeit erfordert, solltest du deine Flexibilität hervorheben. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit mit flexiblen Arbeitszeiten umgegangen bist.
✨Serviceorientierung demonstrieren
Zeige im Interview, dass du eine ausgeprägte Serviceorientierung hast. Erzähle von Situationen, in denen du erfolgreich Kundenanliegen bearbeitet hast, und betone, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist.
