Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte das Reiseerlebnis für Passagiere und repräsentiere unser Unternehmen in den Zügen.
- Unternehmen: Privates Eisenbahnunternehmen im Personenfernverkehr mit einem freundlichen Team.
- Vorteile: Attraktiver Lohn, Freifahrten, bezahlte Ausbildung und Boni für Ticketverkäufe.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und direkte Anstellung im Kundenunternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Eisenbahnbranche hautnah.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenumgang und fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Wir suchen ab sofort einen Steward Fernverkehr (m/w/d) in Vollzeit zur Direktvermittlung für ein privates Eisenbahnunternehmen im Personenfernverkehr. Als Steward Fernverkehr (m/w/d) repräsentierst Du nicht nur das Unternehmen, sondern Du hast auch die Möglichkeit mit Deiner offenen, freundlichen und gewinnbringenden Art das Erlebnis Reisen mit der Bahn für die Fahrgäste mitzugestalten. Nutze die Chance und werde auch Du ein Teil des Teams!
Deine Aufgaben als Steward Fernverkehr (m/w/d):
- Du repräsentierst in den Zügen das Unternehmen und trägst zu einem angenehmen Reiseerlebnis für die Passagiere bei.
- Du gehst offen und freundlich auf unsere Gäste zu und hast für Wünsche, Fragen und Anliegen ein offenes Ohr.
- Du kontrollierst und verkaufst Tickets und bist für die Informationsweitergabe (Durchsagen) an die Gäste zuständig.
- Du bietest den Gästen Snacks und Getränke an.
- Du bist für die Sicherstellung einer angenehmen Fahrt verantwortlich.
Das bringst du mit:
- Erfahrung im Kundenumgang sowie gepflegtes Erscheinungsbild, Einsatzbereitschaft und Motivation.
- Fließende Deutschkenntnisse (Englisch von Vorteil).
- In stressigen und konfliktbehafteten Situationen bewahrst du Ruhe.
- Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten sowie Übernachtungen.
- Inkassokenntnisse und Interesse an der Eisenbahnbranche.
Deine Vorteile:
- Vierwöchige, bezahlte Inhouse-Grundausbildung mit Training-on-the-Job.
- Attraktiver Monatslohn sowie Zulagen und Boni für verkaufte Tickets sowie 13. Monatsgehalt.
- Freifahrten inkl. Begleitperson für 1000,00 EUR pro Jahr.
- 4 Tage/Woche mit 40 Stunden.
- Direkte Anstellung im Kundenunternehmen.
- Einsicht in den Dienstplan 5 Wochen im Voraus.
Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als Steward Fernverkehr (m/w/d) in München! Sende uns deinen Lebenslauf direkt online oder per E-Mail an Stuttgart@hofmann.info. Noch Fragen? Melde dich gerne per Mail oder telefonisch unter 0711 2489830.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Steward Fernverkehr (m/w/d) Arbeitgeber: I.K. Hofmann Hofmann Stuttgart
Als Arbeitgeber in Frickenhausen bieten wir unseren Staplerfahrern (m/w/d) nicht nur eine übertarifliche Vergütung, sondern auch hervorragende Übernahmechancen bei einem namhaften Kunden. Unsere Arbeitskultur fördert Vielfalt und Teamarbeit, während wir gleichzeitig auf die persönliche Sicherheit unserer Mitarbeiter achten, indem wir hochwertige Schutzausrüstung bereitstellen. Zudem ermöglichen wir durch unsere Mitarbeiter-App eine unkomplizierte Verwaltung der Arbeitszeiten und unterstützen die berufliche Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld.
Kontaktdaten:
I.K. Hofmann Hofmann Stuttgart Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Steward Fernverkehr (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei I.K. Hofmann Hofmann Stuttgart suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Steward Fernverkehr (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei I.K. Hofmann Hofmann Stuttgart im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei I.K. Hofmann Hofmann Stuttgart vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über I.K. Hofmann Hofmann Stuttgart und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
