Call Center - Agent (m/w/d)
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Call Center - Agent (m/w/d)

Nürnberg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du wirst Anrufe entgegennehmen und Kundenanfragen bearbeiten.
  • Arbeitgeber: Hofmann Projektmanagement bietet innovative Lösungen für erfolgreiche Projekte.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit und Kommunikationsstärke sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
  • Andere Informationen: Wir suchen motivierte Teamplayer, die bereit sind, Neues zu lernen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Gestalte die Zukunft mit uns! Bei Hofmann Projektmanagement verbinden wir innovative Lösungen mit bewährter Expertise, um Projekte erfolgreich zu realisieren. Werde Teil unseres dynamischen Teams und bringe deine Karriere auf das nächste Level. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort Unterstützung durch einen Call Center-Agent (m/w/d).

Call Center - Agent (m/w/d) Arbeitgeber: I.K. Hofmann Projektmanagement GmbH

Hofmann Projektmanagement ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere offene Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während wir gleichzeitig attraktive Benefits und eine ausgewogene Work-Life-Balance bieten. Werde Teil unseres engagierten Teams in einer inspirierenden Umgebung und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft!
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Kontaktperson:

I.K. Hofmann Projektmanagement GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Call Center - Agent (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends im Call Center-Bereich. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Technologien und Methoden vertraut bist, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klare und freundliche Antworten auf häufige Kundenanfragen zu geben, um zu zeigen, dass du in der Lage bist, effektiv mit Kunden zu interagieren.

Tip Nummer 3

Finde heraus, welche Werte und Ziele Hofmann Projektmanagement hat. Wenn du diese in deinem Gespräch ansprechen kannst, zeigst du, dass du gut ins Team passt und die Unternehmensphilosophie verstehst.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Umgang mit schwierigen Situationen zeigen. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center - Agent (m/w/d)

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Teamarbeit
Multitasking-Fähigkeit
Problemlösungsfähigkeiten
Zeitmanagement
Empathie
Verhandlungsgeschick
Technisches Verständnis
Stressresistenz
Flexibilität
Vertrautheit mit CRM-Systemen
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englischkenntnisse von Vorteil

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über Hofmann Projektmanagement. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, aktuelle Projekte und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Call Center-Agent relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams werden möchtest und welche besonderen Qualifikationen du mitbringst. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice ein.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei I.K. Hofmann Projektmanagement GmbH vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Informiere dich über typische Fragen, die in einem Call Center-Interview gestellt werden, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken und Schwächen?'. Übe deine Antworten, um selbstbewusst zu wirken.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Rolle im Call Center stark auf Kommunikation basiert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.

Kenntnis über das Unternehmen

Recherchiere Hofmann Projektmanagement und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du verstehst, was das Unternehmen tut und wie du dazu beitragen kannst, ihre Projekte erfolgreich zu realisieren.

Stelle eigene Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Fragen könnten sich auf die Teamdynamik oder die Erwartungen an die Rolle beziehen.

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