Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und beantworte Anfragen telefonisch und schriftlich.
- Unternehmen: Ausgezeichnetes Unternehmen mit hoher Dienstleistungsqualität und einem tollen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Home Office, Coaching und leistungsbezogene Boni.
- Weitere Informationen: Schneller Einstieg und tolle Karrierechancen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Freude an Kundenkontakt, gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.
Zur langfristigen Verstärkung im Callcenterbereich suchen wir nach echten Kommunikationstalenten und "Kundenverstehern".
Ihre Aufgaben:
- Sie sind erster Ansprechpartner sowohl für Kunden als auch interne Abteilungen.
- Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit ist die telefonische sowie schriftliche Beantwortung der Anfragen (per Mail, Fax oder Kontaktformular).
- Spezielle Anliegen oder Anfragen leiten Sie an zuständige Fachabteilungen weiter.
Ihre Qualifikation:
- Sie haben Freude an der Kommunikation mit Kunden und arbeiten sich gerne in neue Themen ein.
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Beratungsqualität zeichnen Sie aus.
- Sie sind sicher im Umgang mit aktuellen PC/Office-Anwendungen.
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie haben erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice, Kundenberatung.
Ihr Vorteil:
- Schneller Einstieg.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Chance auf Übernahme in Festanstellung.
- Leistungsbezogene Bonuszahlungen.
- Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Coaching im Büro vor Ort.
- Bis zu 80% Home Office Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung und Probezeit.
Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0941/40924-0 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-regensburg2@hofmann.info. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!
Callcenter Agent (m/w/d) Arbeitgeber: I.K. Hofmann Regensburg II
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und die Möglichkeit auf Übernahme in eine Festanstellung, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit strukturierter Einarbeitung und persönlichem Coaching. Unsere Auszeichnungen, wie Great Place to Work, belegen unsere hohe Dienstleistungsqualität und unser Engagement für die Mitarbeiterzufriedenheit. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitsmodellen, einschließlich der Option auf bis zu 80% Home Office nach der Einarbeitungsphase.
Kontaktdaten:
I.K. Hofmann Regensburg II Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Callcenter Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Callcenter Agent bewirbst, zögere nicht, direkt bei der Firma anzurufen. Frag nach dem Status deiner Bewerbung oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und ihre Auszeichnungen. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Dienstleistungsorientierung am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute geht. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Callcenter Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen echte Kommunikationstalente, also zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Kundenorientierung betonen:Da wir im Callcenter arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Dienstleistungsorientierung in den Vordergrund stellst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast.
Auf die Details achten:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Informationen enthält. Ein klar strukturierter Lebenslauf und ein ansprechendes Anschreiben machen einen guten Eindruck!
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei I.K. Hofmann Regensburg II vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle einen hohen Fokus auf Kommunikation hat, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Werten und Auszeichnungen des Unternehmens vertraut. Wenn du zeigst, dass du die Unternehmenskultur verstehst und schätzt, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Arbeitsweise im Callcenter zu erfahren.
