Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen annehmen und kompetente Beratung per Telefon und E-Mail bieten.
- Unternehmen: Internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, übertarifliche Bezahlung und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelle Beratung und verschiedene Einsätze.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Erfahrung und Freude an der Kundenberatung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 3750 € pro Monat.
Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.
Ihre Aufgaben:
- Annahme von Kundenanfragen und Bedarfsermittlung per Telefon und E-Mail
- Kompetente und lösungsorientierte Beratung der Kunden
- Dokumentation von Gesprächen im IT-System
- Teilnahme an Produktschulungen und Weiterbildungen, um Ihre Beratungskompetenz kontinuierlich weiterzuentwickeln
Ihre Qualifikation:
- Kaufmännische Berufserfahrung
- Große Freude an der Kundenberatung
- Spaß am Telefon und hohe Lösungsorientierung
- Gute PC-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihr Vorteil:
- Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Schneller und unkomplizierter Einstieg
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
- Übertarifliche Bezahlung
- Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
- Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
- Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
- Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!
Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0941-40924-0 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: jobs-Regensburg2@hofmann.info. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!
Customer Service Agent (m/w/d) Arbeitgeber: I.K. Hofmann Regensburg II
Als international tätige Unternehmensgruppe bieten wir Ihnen nicht nur einen unbefristeten Arbeitsplatz, sondern auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und eine übertarifliche Bezahlung. Unsere Auszeichnungen wie 'Great Place to Work' belegen unsere hervorragende Arbeitskultur, in der persönliche Entwicklung und individuelle Begleitung großgeschrieben werden. Profitieren Sie von einem starken Netzwerk und einer langfristigen Perspektive in einem dynamischen Umfeld.
Kontaktdaten:
I.K. Hofmann Regensburg II Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Agent interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Zeige, dass du die Werte und die Kultur des Unternehmens verstehst und dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch hilfreiche Tipps und Ressourcen, die dir bei deiner Bewerbung helfen können. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Kundenorientierung:Da die Stelle als Customer Service Agent viel mit Kundenkontakt zu tun hat, solltest du deine Erfahrungen in der Kundenberatung hervorheben. Erzähl uns von Situationen, in denen du Lösungen gefunden hast!
Achte auf die Details:Eine saubere und fehlerfreie Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um bei uns einzusteigen, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei I.K. Hofmann Regensburg II vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Website an, lies über ihre Auszeichnungen und was sie von anderen Arbeitgebern unterscheidet. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und Problemlösung unter Beweis stellen. Das hilft dir, während des Interviews selbstbewusst zu antworten und deine Kompetenzen klar zu kommunizieren.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten trainierst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagierst. Vielleicht kannst du mit Freunden oder Familie Rollenspiele machen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher Entwicklung, indem du nach den angebotenen Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und deine Beratungskompetenz kontinuierlich zu verbessern.
