Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Bestellungen und Reklamationen entgegen, bearbeite technische Anfragen und vereinbare Termine.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem modernen Arbeitsplatz und einem motivierten Team.
- Vorteile: Persönlicher Ansprechpartner, Entwicklungsmöglichkeiten und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Freue dich auf eine professionelle Einarbeitung und ein gesundes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Kunden begeistert und deine Kommunikationsfähigkeiten stärkt.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 33000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Bestell- & Reklamationsannahme im 1st & 2nd Level (Frontoffice)
- Schriftlich & telefonisch Bearbeitung eingehender technischer Supportanfragen
- Entgegennahme von Anrufen zu Adressvalidierungen in Leadprozessen
- Entgegennahme von Anrufen für Terminvereinbarungen, für Rechnungs- & Abrechnungsanfragen
Ihre Qualifikation:
- Wenn Sie bereits Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Telefonist (m/w/d), Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) o. ä. gesammelt haben, ist das von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich
- Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikative, vertriebsfördernde Fähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sichere PC-Kenntnisse (MS Office, v. a. Word und Outlook)
- Kaufmännische Kenntnisse
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit, eine positive Ausstrahlung, ein motiviertes und flexibles Arbeiten
- Zuverlässigkeit
- Freude am Telefonieren und dem Umgang mit Menschen
Ihr Vorteil:
- Rundum Betreuung durch persönlichen Ansprechpartner bei I.K. Hofmann
- Einen modernen Arbeitsplatz in neuen, repräsentativen Büroräumen.
- Zukunftssicheres Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team
- Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Professionelle Einarbeitung und persönliche Weiterentwicklung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Ihr Kontakt zu Hofmann: Senden Sie uns noch heute Ihre Bewerbungsunterlagen. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 069-2562270 oder unter folgender Adresse: jobs-frankfurt-main2@hofmann.info. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!
Mitarbeiter Kundenservice Outbound (m/w/d) Arbeitgeber: I.K. Hofmann Unit 2
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und freundlichen Umfeld zu arbeiten, wo Teamarbeit und Kundenservice großgeschrieben werden. Mit einer strukturierten Einarbeitung und der Unterstützung durch Hofmann Personal fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Genießen Sie die Vorteile eines abwechslungsreichen Arbeitsplatzes in Gießen, wo Sie direkt mit Menschen interagieren und ein positives Einkaufserlebnis schaffen können.
