Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden mit deinem freundlichen Auftreten und bearbeite Anfragen.
- Unternehmen: Renommierter Personaldienstleister mit Fokus auf exzellenten Kundenservice.
- Vorteile: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, übertarifliche Bezahlung und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und individuelle Begleitung im Bewerbungsprozess.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Kommunikationsstärke und Empathie.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 3750 € pro Monat.
Ihre Stimme zählt! Werden Sie Teil eines engagierten Teams und unterstützen Sie Kunden mit Ihrem freundlichen und professionellen Auftreten. Unser Kunde ist ein führendes Dienstleistungsunternehmen, das für seinen exzellenten Kundenservice und seine innovative Herangehensweise bekannt ist. Mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit und Qualität bietet das Unternehmen eine wertschätzende Arbeitsumgebung.
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
- Beratung und Unterstützung der Kunden bei ihren Anliegen
- Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation der Anfragen
- Weiterleitung spezifischer Anfragen an die entsprechenden Abteilungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil
- Kommunikationsstärke und Empathie
- Serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office
Wir bieten Ihnen:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit langfristigen Perspektiven
- Übertarifliche Bezahlung und Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche Anerkennung
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten in einem stabilen Umfeld
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere im Kundenservice zu starten und senden Sie uns Ihre Unterlagen auf jobs-Muenchen2@hofmann.info zu. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: I. K. Hofmann
Hofmann Personal ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten. Mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, übertariflicher Bezahlung und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten schaffen wir eine wertschätzende Arbeitsumgebung, die auf Kundenzufriedenheit und Qualität fokussiert ist. Genießen Sie die Vorteile eines stabilen Umfelds in München, wo Ihre Stimme zählt und Ihre Karriere im Kundenservice beginnen kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für eine Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft den Unterschied machen und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und Empathie am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch hilfreiche Tipps und Ressourcen, die dir bei deiner Bewerbung helfen können. Lass uns gemeinsam deine Karriere im Kundenservice starten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist! Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die mit ihrem freundlichen und professionellen Auftreten überzeugen können. Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen!
Anpassung ist der Schlüssel:Passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen. So zeigst du uns, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Korrekturlesen nicht vergessen!:Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen gründlich zu überprüfen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten auch jemanden anderen drüber schauen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei I. K. Hofmann vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit. Das Unternehmen sucht nach jemandem, der nicht nur die nötigen Fähigkeiten hat, sondern auch gut ins Team passt. Sei freundlich und authentisch, das wird geschätzt!
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für dich exzellenter Service?'. So kannst du sicherer auftreten und deine Kommunikationsstärke zeigen.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über das Dienstleistungsunternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Werte und ihren Ansatz zur Kundenzufriedenheit. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Fragen stellen
Nutze die Gelegenheit, um am Ende des Interviews Fragen zu stellen. Das zeigt, dass du engagiert bist und mehr über die Rolle und das Team erfahren möchtest. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach der Teamdynamik.
