Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Versicherte zu Gesundheitsthemen und biete individuelle Serviceangebote an.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Unternehmen mit einem wertschätzenden Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, Homeoffice, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Andere Informationen: Vielfältige Bewerbungen sind willkommen, egal von wem.
- Warum dieser Job: Gestalte das Wohlbefinden anderer und arbeite flexibel von zu Hause aus.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Freude an Kommunikation.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 15 - 15 € pro Stunde.
Wir suchen Dich als Kundenservice-Spezialist!
Vollzeit/Teilzeit
Von zu Hause aus arbeiten
Ab 15€ pro Stunde
Deine Aufgaben:
- Telefonische Betreuung und Beratung von Versicherten zu Gesundheitsthemen und Vorsorgeangeboten
- Aktives Informieren über kostenfreie Untersuchungen sowie Programme rund um Ernährung, Bewegung und Entspannung
- Erkennen von individuellen Bedürfnissen und passgenaue Serviceangebote unterbreiten
- Dokumentation von Anliegen im CRM-System und Weiterleitung komplexerer Fälle
- Unterstützung im 24-h-Mitgliederservice nach erfolgreicher Einarbeitung
Deine Qualifikation:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Schnelle Auffassungsgabe für neue Themen und Prozesse
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools wie MS-Teams und Outlook
- Einfühlungsvermögen und Freude an Kommunikation
- Idealerweise Erfahrung mit Schichtarbeit
Dein Vorteil:
- Unbefristete Festanstellung in unserem familiengeführten Unternehmen
- Möglichkeit mobil im Homeoffice zu arbeiten
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Wir freuen uns, bald von Dir zu hören!
Kundenservice-Spezialist (m/w/d) Arbeitgeber: I. K. Hofmann
Kontaktperson:
I. K. Hofmann HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice-Spezialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice-Spezialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Empfehlungen aussprechen, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Kundenservice und übe deine Antworten. Zeige, dass du einfühlsam bist und Freude an der Kommunikation hast – das ist entscheidend für diese Rolle.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen richtig angibst und keine wichtigen Details vergisst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice-Spezialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Fähigkeiten: Stell sicher, dass du deine sehr guten Deutschkenntnisse und deinen Umgang mit digitalen Tools hervorhebst. Zeig uns, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder Kunden zu helfen.
Mach es übersichtlich: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen auf einen Blick zu erfassen.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei I. K. Hofmann vorbereitest
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über das Unternehmen informieren. Schau Dir die Webseite an, lies über deren Werte und Dienstleistungen. So kannst Du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass Du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die Deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen Du einfühlsam kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Das macht Deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Übe Deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass Du Deine Sprachfähigkeiten trainierst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, wie Du auf Fragen reagierst. Vielleicht kannst Du mit Freunden ein Rollenspiel machen, um Dich wohler zu fühlen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest Du nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess fragen. Das zeigt Dein Interesse und gibt Dir auch eine Vorstellung davon, wann Du mit einer Rückmeldung rechnen kannst. Außerdem kannst Du so sicherstellen, dass Du alle Informationen hast, die Du benötigst.