Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen zu Kfz- und Sachschäden und begleite die Vorgänge bis zum Abschluss.
- Unternehmen: Hofmann Personal, ein erfahrener Partner in der Vermittlung von Fachkräften.
- Vorteile: Kollegiales Umfeld, klare Aufgaben und eine Mitarbeiter-App für einfache Organisation.
- Weitere Informationen: Vielfalt wird geschätzt – alle Bewerbungen sind willkommen!
- Warum dieser Job: Bringe deine Stärken im Kundenservice ein und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Grundkenntnisse und erste Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Hofmann Personal verbindet seit 40 Jahren Unternehmen und qualifizierte Fachkräfte. Mit unserer Erfahrung und persönlichen Begleitung unterstützen wir Sie bei Ihrem nächsten beruflichen Schritt. Für ein Unternehmen aus der Versicherungsbranche mit klar strukturierten Abläufen im Schadensmanagement suchen wir Sie als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. In dieser Position bearbeiten Sie Kundenanliegen rund um Kfz- und Sachschäden, prüfen den Versicherungsschutz und begleiten die Vorgänge bis zum Abschluss.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kfz-Schäden und Sachschäden von der Erstaufnahme bis zur weiteren Betreuung
- Prüfung des Versicherungsschutzes hinsichtlich Leistungsgrund und Leistungsumfang sowie Entscheidungen innerhalb der übertragenen Vollmachten
- Sorgfältige Dokumentation der Bearbeitungsschritte und verlässliche Nachverfolgung bis zum Abschluss
- Anwendung der im Schadensmanagement eingesetzten Systeme und Programme
Ihre Qualifikation:
- Kaufmännische Grundkenntnisse oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Beherrschung des Zehnfingerschreibens
- Klare, freundliche und verbindliche Kommunikation am Telefon und im Schriftverkehr
- Strukturierte, gewissenhafte Arbeitsweise und Freude am Kontakt mit Kunden
Ihr Vorteil:
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation und direktem Austausch im Team
- Klar definierte Aufgaben sowie transparente Verantwortungsbereiche
- Mitarbeiter-App zur unkomplizierten Organisation Ihrer Anliegen
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Mitarbeiter Kundenservice in Voll- oder Teilzeit (m/w/d) Arbeitgeber: I. K. Hofmann
Als mittelständisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Innovation und Nachhaltigkeit bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das die Zukunft der technischen Gebäudeautomation aktiv gestaltet. Unsere modernen Büroräume in Altdorf bei Nürnberg und flexible Arbeitsbedingungen fördern eine positive Work-Life-Balance, während attraktive Vergütungspakete und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten Ihre Karriere unterstützen. Werden Sie Teil eines engagierten Unternehmens, das Wert auf Chancengerechtigkeit und persönliche Anerkennung legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice in Voll- oder Teilzeit (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von I. K. Hofmann an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice in Voll- oder Teilzeit (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei I. K. Hofmann?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei I. K. Hofmann arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von I. K. Hofmann übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei I. K. Hofmann vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei I. K. Hofmann spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei I. K. Hofmann, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei I. K. Hofmann solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von I. K. Hofmann genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
