Auf einen Blick
- Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen mit einem freundlichen Auftreten.
- Unternehmen: Renommierter Personaldienstleister mit Fokus auf exzellenten Kundenservice.
- Vorteile: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, übertarifliche Bezahlung und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und individuelle Begleitung im Bewerbungsprozess.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Ihre Stimme zählt! Werden Sie Teil eines engagierten Teams und unterstützen Sie Kunden mit Ihrem freundlichen und professionellen Auftreten. Hofmann Personal ist Ihr Schlüssel zu einer erfolgreichen Karriere. Als renommierter Personaldienstleister bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen und erstklassige Jobangebote für Bewerber. Erleben Sie mit uns eine professionelle und unterstützende Arbeitsatmosphäre.
Unser Kunde ist ein führendes Dienstleistungsunternehmen, das für seinen exzellenten Kundenservice und seine innovative Herangehensweise bekannt ist. Mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit und Qualität bietet das Unternehmen eine wertschätzende Arbeitsumgebung.
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
- Beratung und Unterstützung der Kunden bei ihren Anliegen
- Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation der Anfragen
- Weiterleitung spezifischer Anfragen an die entsprechenden Abteilungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil
- Kommunikationsstärke und Empathie
- Serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office
Wir bieten Ihnen:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit langfristigen Perspektiven
- Übertarifliche Bezahlung und Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche Anerkennung
- Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten in einem stabilen Umfeld
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere im Kundenservice zu starten und senden Sie uns Ihre Unterlagen auf jobs-Muenchen2@hofmann.info zu. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Telefonist (m/w/d) Inbound Arbeitgeber: I. K. Hofmann
Hofmann Personal ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten. Mit einer wertschätzenden Arbeitsumgebung, übertariflicher Bezahlung und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten fördern wir Ihre Karriere im Kundenservice. Genießen Sie die Vorteile eines unbefristeten Arbeitsverhältnisses und profitieren Sie von zusätzlichen Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld in einem stabilen und innovativen Dienstleistungsunternehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Telefonist (m/w/d) Inbound erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Telefonist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Empfehlungen aussprechen, die deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Zeige, dass du die Bedeutung von exzellentem Kundenservice verstehst und bereit bist, deinen Teil dazu beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonist (m/w/d) Inbound mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist! Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die mit ihrem freundlichen und professionellen Auftreten überzeugen können. Lass deine individuelle Note durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen!:Wenn du bereits im Kundenservice oder Callcenter gearbeitet hast, dann erwähne das unbedingt! Wir lieben es, wenn Bewerber ihre relevanten Erfahrungen hervorheben, um zu zeigen, dass sie die richtige Wahl für unser Team sind.
Achte auf die Details!:Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und verständlich ist. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei I. K. Hofmann vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die im Kundenservice häufig gestellt werden. Fragen wie 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für dich exzellenter Service?' sind wichtig. Übe deine Antworten laut, damit du sie flüssig und selbstbewusst präsentieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position als Telefonist viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Achte darauf, deine Stimme zu modulieren und eine positive Ausstrahlung zu zeigen. Das gibt dem Interviewer einen Eindruck von deinem professionellen Auftreten am Telefon.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit dem Dienstleistungsunternehmen vertraut, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Werte, ihren Fokus auf Kundenzufriedenheit und ihre innovative Herangehensweise. Wenn du im Interview zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Bereite Fragen vor
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team, die Unternehmenskultur oder die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen zu dir passt.
