Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere WAVE-Kundensysteme und arbeite eng mit Support und Softwareentwicklung zusammen.
- Unternehmen: i.syde Software GmbH – ein etabliertes Unternehmen in der Wasser- und Abwasserwirtschaft.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein kollegiales Team.
- Weitere Informationen: Viel Raum für eigene Ideen und direkte Kommunikation im Team.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Digitalisierung in einem innovativen Umfeld mit viel Eigenverantwortung.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Erfahrung, gute SQL-Kenntnisse und analytisches Denken.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres WAVE-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im Bereich technische Anwendungsbetreuung.
Die i. syde Software Gmb H entwickelt mit WAVE eine ERP-Software speziell für Unternehmen und Verbände der Wasser- und Abwasserwirtschaft.
Unsere Software unterstützt unsere Kunden bei zahlreichen kaufmännischen und technischen Prozessen – von der Verbrauchsabrechnung über die Zähler- und Hausanschlussverwaltung bis hin zu Warenwirtschaft und Auftragsbearbeitung.
Für die technische Betreuung unserer WAVE-Systeme suchen wir eine Person, die gerne Problemen auf den Grund geht, sich in technische Zusammenhänge einarbeitet und die Schnittstelle zwischen unserem Support und unserer Softwareentwicklung bildet.
- Deine Aufgaben
- Du betreust unsere WAVE-Kundensysteme aus technischer Sicht und arbeitest eng mit unserem Support und unserer Softwareentwicklung zusammen.
- Du installierst neue WAVE-Versionen und Updates auf den Systemen unserer Kunden.
- Du überwachst die Kundensysteme und gehst Störungen und technischen Auffälligkeiten auf den Grund.
- Bei Fehlfunktionen unterstützt du unser Support-Team bei der Analyse und Ursachenfindung.
- Du analysierst Logdateien, Fehlermeldungen und Datenbankinhalte und grenzt Fehler systematisch ein.
- Du führst SQL-Abfragen und bei Bedarf SQL-Anweisungen auf Kundendatenbanken aus.
- Du prüfst Datenbestände und unterstützt bei notwendigen Korrekturen oder Bereinigungen.
- Du stellst gemeldete Fehler nach, verifizierst sie und bereitest die Ergebnisse für die weitere Bearbeitung durch unsere Softwareentwicklung auf.
- Du richtest Systempostfächer ein und unterstützt bei damit verbundenen technischen Fragestellungen.
- Bei Bedarf stimmst du dich direkt mit den IT-Ansprechpartner unserer Kunden ab, zum Beispiel bei Installationen, Zugängen oder anderen technischen Themen.
- Das bringst du mit
- Eine Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.
B. als Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, Anwendungsbetreuer oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse im Umgang mit relationalen Datenbanken und SQL
- Ein gutes Verständnis für Software, Datenbanken und technische Zusammenhänge
- Idealerweise Erfahrung im Application Support, in der Anwendungsbetreuung oder im technischen Software-Support
- Einen sicheren Umgang mit Windows-Systemen; Kenntnisse im Bereich Windows Server sind von Vorteil
- Analytisches Denken und Spaß daran, technische Probleme systematisch zu untersuchen und deren Ursache zu finden
- Eine sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise – insbesondere beim Umgang mit produktiven Kundensystemen und Datenbanken
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team
- Was wir dir bieten
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und kurzen Entscheidungswegen
- Eine umfassende Einarbeitung in WAVE und unsere technischen Abläufe
- Direkte Zusammenarbeit mit Support und Softwareentwicklung
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Softwareunternehmen
- Ein kollegiales Team mit kurzen Wegen und direkter Kommunikation
- Viel Raum, um eigene Ideen einzubringen und Abläufe aktiv mitzugestalten
- Über uns
Die i. syde Software Gmb H entwickelt seit vielen Jahren Softwarelösungen für die Wasser- und Abwasserwirtschaft.
Mit unserem ERP-System WAVE unterstützen wir Versorgungsunternehmen, Verbände und weitere Betriebe bei der Digitalisierung ihrer kaufmännischen und technischen Prozesse.
Dabei setzen wir nicht auf anonyme
Standardsoftware: Wir kennen die Anforderungen unserer Kunden, entwickeln unsere Lösungen kontinuierlich weiter und betreuen unsere Systeme langfristig.
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IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) – Software & Datenbanken Arbeitgeber: i.syde Software GmbH
Die i.syde Software GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und kurzen Entscheidungswegen bietet. In einem kollegialen Team fördern wir die direkte Zusammenarbeit zwischen Support und Softwareentwicklung und ermöglichen flexible Arbeitszeiten sowie mobiles Arbeiten, was zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance beiträgt. Zudem legen wir großen Wert auf die persönliche und fachliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten Raum für eigene Ideen und aktive Mitgestaltung von Abläufen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) – Software & Datenbanken erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei i.syde Software GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie i.syde Software GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) – Software & Datenbanken mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf i.syde Software GmbH und die ausgeschriebene Position IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) – Software & Datenbanken zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei i.syde Software GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von i.syde Software GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
