Auf einen Blick
- Aufgaben: Intervention sur site et à distance pour le dépannage informatique.
- Unternehmen: PME genevoise familiale avec une culture de proximité.
- Vorteile: Environnement d'apprentissage, polyvalence et opportunités d'évolution.
- Weitere Informationen: Autonomie valorisée et outils modernes pour un travail de qualité.
- Warum dieser Job: Rejoins une équipe dynamique et fais la différence pour nos clients.
- Qualifikationen: Expérience en support informatique et bonne maîtrise des systèmes Windows et macOS.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
i4M Services Informatiques est une PME genevoise à taille humaine, à structure familiale, active auprès d'entreprises locales (PME, cabinets médicaux, pharmacies, études d'avocats, fiduciaires) ainsi qu’auprès de particuliers, notamment à travers notre marque Dépannage Informatique Genève. Le poste peut convenir à une personne ayant déjà de solides bases techniques et souhaitant reprendre progressivement une activité ou évoluer dans un environnement varié et formateur. Une expérience réelle en support informatique, dépannage et environnement client est indispensable. Ce poste n’est pas destiné à une reconversion ou à une première formation.
Responsabilités
- Interventions sur site, en atelier, à distance et par téléphone auprès de clients professionnels et privés
- Diagnostic, dépannage et maintenance d'environnements Windows et macOS
- Réparation matérielle d'ordinateurs fixes, portables et périphériques
- Installation et configuration de postes, réseaux Wi-Fi, NAS, sauvegardes, EDR et Microsoft 365
- Suivi complet des dossiers clients, du diagnostic initial à la restitution
- Identification des besoins complémentaires et remontée des opportunités à la direction
- Participation au sourcing fournisseurs, à la gestion du matériel et à la documentation interne
Qualifications
- Plusieurs années d'expérience confirmée en support informatique, dépannage et infrastructure
- Solide expérience en réparation matérielle d'ordinateurs fixes et portables
- Bonne maîtrise de Windows, macOS, Microsoft 365 et des bases réseau
- Vraie autonomie, sens des responsabilités et capacité à gérer les priorités
- Envie d'apprendre, de progresser et de se confronter à des situations techniques variées
- Sens du service, discrétion et rigueur, notamment auprès de clients soumis au secret professionnel
- Excellente expression orale et écrite en français
- Capacité à communiquer en anglais indispensable
- Permis de conduire catégorie B
- Autorisation valable de travailler en Suisse
Informations complémentaires et candidature
Une équipe à taille humaine, dans une structure familiale, avec des décisions rapides et une vraie proximité. Un rôle polyvalent, concret et techniquement varié. Des opportunités d'apprentissage et de progression au contact de situations clients réelles. Des perspectives d'évolution en lien avec le développement de la société. Des outils internes modernes et en constante amélioration. Un environnement où l'autonomie, la qualité du travail et le sens du client sont réellement valorisés. Candidature: Envoyez votre CV et une courte lettre de motivation à :
Technicien(ne) informatique — 80 % Arbeitgeber: i4M Services Informatiques Sàrl
i4M Services Informatiques ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine familiäre und kollegiale Arbeitsatmosphäre in einer dynamischen PME in Genf bietet. Mitarbeiter profitieren von einem abwechslungsreichen und lehrreichen Umfeld, das echte Entwicklungsmöglichkeiten und moderne Arbeitsmittel fördert. Die Nähe zu den Kunden und die Möglichkeit, in einem engagierten Team zu arbeiten, machen diese Position besonders attraktiv für technikaffine Menschen, die ihre Fähigkeiten weiterentwickeln möchten.
Kontaktdaten:
i4M Services Informatiques Sàrl Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technicien(ne) informatique — 80 % erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Techniker(in) interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben oder dem Team – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über i4M Services Informatiques und über die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technicien(ne) informatique — 80 % mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach's persönlich!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, vergiss nicht, einen persönlichen Touch hinzuzufügen. Zeig uns, wer du bist und warum du zu i4M Services Informatiques passen würdest. Ein bisschen Persönlichkeit macht den Unterschied!
Sei präzise und klar:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert sind. Verwende einfache Sprache und vermeide es, dich in langen Sätzen zu verlieren. Wir wollen schnell verstehen, was du kannst und was du mitbringst.
Betone deine Erfahrungen:Da wir jemanden suchen, der bereits Erfahrung im IT-Support hat, solltest du deine relevanten Erfahrungen besonders hervorheben. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du Probleme gelöst hast oder Kunden geholfen hast.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist gleich im richtigen System!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei i4M Services Informatiques Sàrl vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist das A und O
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse in Windows, macOS und Microsoft 365 auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu Diagnosen und Reparaturen zu beantworten, da dies ein zentraler Bestandteil des Jobs ist.
✨Kundenorientierung zeigen
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und wie du mit verschiedenen Kundentypen umgegangen bist.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Selbstbewusstsein und Authentizität
Sei du selbst und zeige dein Engagement für die Position. Ein authentisches Auftreten kann einen großen Unterschied machen. Zeige, dass du bereit bist, zu lernen und dich weiterzuentwickeln, während du gleichzeitig deine bisherigen Erfahrungen einbringst.
