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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für Kunden und löse spannende IT-Probleme.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Beratungsunternehmen mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, lockere Arbeitskleidung und ein freundliches Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Arbeitssicherheit und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Organisationstalent und Kommunikationsgeschick sind gefragt.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen – wir bringen dir alles bei!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kurze Fahrt zur Arbeit und der Held der Kunden sein? Wir suchen aktuell einen Bürokaufmann, IT Consultant - Kundenbetreuung (m/w/d) in Neustadt an der Weinstraße. Unser Ziel ist es, für Kunden und Mitarbeiter ein gesundes, freundliches und erfolgreiches Umfeld zu schaffen. Wir sind schlank, agil und leben flache Hierarchien. Unser Unternehmen wurde 1997 gegründet und ist ein familiengeführtes Beratungsunternehmen. Wir beraten bundesweit Unternehmen im Bereich Arbeitssicherheit und Arbeitsmedizin.
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:
- Sie sind der erste Kundenkontakt am Telefon oder per E-Mail. Mit Ihrer Servicequalität und Zuverlässigkeit begeistern Sie unsere Kunden.
- Strategische und operative Gestaltung, Weiterentwicklung sowie Betrieb der IT-Anwendungen im Umfeld Arbeits- und Gesundheitsschutz.
- Koordination externer Beratungs- und Entwicklungspartner.
- Erarbeitung fachlicher und technischer Lösungen mit dem zuständigen Fachbereich.
- Beobachtung und Erfassung proaktiv Systemprobleme und deren Analyse.
- Verantwortung für die Planung und Realisierung von IT-Projekten.
- Fachliche und prozessorientierte Beratung sowie Schulung der Key-User.
- Betreuung von Schnittstellen zwischen dem ERP- und Drittsystemen.
Ihr Profil:
- Sie sind ein Organisationstalent und lieben die Arbeit am PC.
- Bei komplexen Aufgaben sind Sie fokussiert, strukturiert und sorgfältig.
- Sie bringen hohes Engagement und Qualitätsbewusstsein mit.
- Sie verfügen über sehr gutes Kommunikationsgeschick, sowohl im persönlichen als auch im schriftlichen Kundenkontakt.
- Sie bringen Spaß an der Analyse und Behebung komplexer Problemstellungen mit.
- Mit Ihrer selbstständigen und proaktiven Arbeitsweise sowie Ihrer analytischen, konzeptionellen und lösungsorientierten Denkweise bewältigen Sie Herausforderungen souverän.
Das ist uns sehr wichtig:
Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Ihren Grundeigenschaften gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Ihnen Freude. Durch unsere Entwicklungsgeschwindigkeit bleibt die Arbeit immer interessant. Daher ist es wichtig, dass Sie gerne konstant Neues lernen.
Wir bieten Ihnen:
- 4-5 Tage Vollzeit (32 – 40 Stunden).
- Die Arbeitszeit kann in Absprache mit uns frei und flexibel gewählt werden, tendenziell gerne bis 17:00 Uhr.
- Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert.
- Die Arbeitskleidung ist bei uns locker.
- Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt.
So geht es weiter:
Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners. Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.
Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns! Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.
- Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren.
Onboarding:
Als neues Mitglied im Team möchten Sie natürlich schnell auf Flughöhe kommen. Dazu müssen Sie unsere Software lernen. In den ersten zwei Wochen besteht Ihr Tagesablauf aus folgenden Themen:
- Webinar-Aufzeichnungen ansehen und das gelernte Wissen an Ihrer persönlichen Installation ausprobieren.
- Erste Telefonate für Terminvereinbarungen führen.
Nach dem Onboarding werden Sie Anfragen der Kunden und Außendienstmitarbeitern per E-Mail und Telefon entgegennehmen. Viele Fragen können Sie sicher schnell mit Hilfe des Teams beantworten. Komplexere Themen können Sie an erfahrenere Kollegen weitergeben oder intern direkt mit einem Software-Entwickler besprechen. Mit jeder Woche kennen Sie sich besser im System aus und lösen die Anfragen der Kunden selbstständig. Am Ende jeden Tages fragen Sie sich: Schon Feierabend?
Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Klicken Sie direkt unten auf den Button. Wir freuen uns auf Sie!
Bürokaufmann, IT Consultant - Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: IAA (Institut für Arbeitsmedizin und Arbeitssicherheit)
Kontaktperson:
IAA (Institut für Arbeitsmedizin und Arbeitssicherheit) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Bürokaufmann, IT Consultant - Kundenbetreuung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich bewirbst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine E-Mail. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Stelle!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die häufigsten Fragen durchgehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Wir wollen sehen, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar einen Kontakt herstellen. Networking kann dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 4
Sei authentisch! Zeige deine Persönlichkeit im Gespräch. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Unternehmenskultur passen. Sei du selbst und lass uns wissen, warum du für die Position brennst!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Bürokaufmann, IT Consultant - Kundenbetreuung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Kundenorientierung betonen: Da du in der Kundenbetreuung arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Servicegedanken hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, bei denen du Kunden begeistert hast!
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Qualifikationen und Erfahrungen übersichtlich darzustellen. Das macht es uns leichter, dich kennenzulernen!
Online bewerben!: Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich bald kennenzulernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IAA (Institut für Arbeitsmedizin und Arbeitssicherheit) vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Webseite an, lies über ihre Werte und Ziele. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, worum es geht.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und IT-Analyse unter Beweis stellen. Wenn du von realen Situationen erzählst, wird es einfacher, deine Eignung für die Stelle zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu den Herausforderungen in der Kundenbetreuung sind immer gut!
✨Sei du selbst
Versuche, authentisch zu sein und deine Persönlichkeit zu zeigen. Die Firma sucht jemanden, der nicht nur die fachlichen Qualifikationen hat, sondern auch gut ins Team passt. Zeige deine Begeisterung für die Position und die Branche!