**Beschreibung der Stelle** Im Geschäftsbereich Verteidigung & Sicherheit der IABG entwickeln unsere Teams unterschiedlichste Simulationssysteme, welche in der Bundeswehr und weltweit bei der Durchführung von technischen und operationellen Analysen, im Rahmen von Ausbildung und Training der Soldat:innen sowie bei der Teilnahme an vernetzten, computergestützten Übungen (CAX) zum Einsatz kommen. **Tätigkeit** - Gewährleistung der stabilen Einsatzbereitschaft von IT-Systemen und Anlagen - Erstellung ausgewogener Inbetriebnahmespezifikationen mit entsprechender Dokumentation - Unterstützung interdisziplinärer Projektteams durch Definition von Prüf- und Wartungsplänen - Unterstützung von Projektteams, Fach- und Führungskräften bei der Definition der Systemkonfiguration - Erfassung und Dokumentation fehlerhafter Ereignisse, arbeiten bei vor-Ort-Einsätzen an deren Beseitigung - Gewährleistung der Einsatzbereitschaft interner Testsysteme und Kunden-Service Portale sowie spezieller Toollandschaften für den Softwareentwicklungsprozess - Eigenverantwortliche Installation und Wartung der Kundensysteme national und international - First-Level-Support und Repräsentation des Unternehmens insbesondere bei vor-Ort-Einsätzen - Unterstützung der Akquise- und Vertriebstätigkeiten mit dem Schwerpunkt Service und Maintenance **Voraussetzungen** - Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, vergleichbarer Abschluss oder mehrjährige Erfahrung - Fundierte Erfahrung in der Konzeption, Durchführung und Wartung komplexer IT-Systeme zusätzlich praktische Erfahrungen im Konfigurationsmanagement für komplexe Produkte - Vertraut mit Installation, Konfiguration und Maintenance von Windows- und Linux-basierten Tools sowie sehr gute Kenntnisse von modernen IT-Konzepten wie z. B. Virtualisierungen (z. B. MS Hyper-V, virtuelle LANs) - Praktische Erfahrungen im Umgang mit Kunden-Service-Portalen und Ticket-Systemen im Umfeld agiler Prozesse (z. B. JIRA Service Desk) - Erfahrungen im speziellen Umfeld militärischer Normen und Freigabeprozesse, ein militärischer Hintergrund sowie praktische Kenntnisse bzw. Zertifikate im Umfeld ITIL und/oder V-Modell XT sind deutlich von Vorteil - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie interkulturelle Kompetenzen und Erfahrungen im direkten Kundenkontakt - Nationale und internationale Reisebereitschaft **Ziele** Sie gewährleisten in einem spannenden, teamorientierten Arbeitsumfeld durch kontinuierliche Pflege und Wartung die ständige Einsatzbereitschaft unserer in-IT-Systeme und unterstützen unsere Projektteams bei der Vorbereitung und Durchführung von normenkonformen Systemprüfungen (auch mit Kundenbeteiligung).
Kontaktdaten:
IABG Industrieanlagen Betriebs Recruiting-Team
