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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Projekte und sei der Ansprechpartner für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: IAM Factory AG, ein innovatives Team mit Fokus auf digitale Souveränität.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft europäischer Infrastruktur und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IAM-Bereich und starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Teamevents, Firmenwagen und eine entspannte Büroatmosphäre warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind die IAM Factory AG, ein Team aus IAM-Spezialisten mit der Vision eines digital souveränen Europas, basierend auf Open Source und standardisierten SaaS Lösungen. Mit Sitz in Mainz, bundesweit verteilten Experten und einem europäischen Netzwerk gestalten wir neue Wege für die Unabhängigkeit europäischer Infrastruktur. Wir verbinden die Dynamik eines Startups mit der Sicherheit unserer etablierten Gründungspartner. Basierend auf midPoint, dem führenden Open Source IAM aus Europa, bieten wir unseren Kunden aus öffentlichen, bildungsorientierten und gemeinnützigen Einrichtungen vorkonfigurierte Lösungen.
Übernimm bei uns die Schlüsselrolle zwischen Kunde und Projekt und gestalte die Entwicklung unseres Unternehmens aktiv mit. Tauche ein in die Rolle des IAM Technical Customer Success Managers (w/m/d), koordiniere von Erstkontakt bis Projektabschluss und sei auch langfristig Ansprechperson für unsere Kunden.
- Du trittst als Gesicht der IAM Factory AG zu unseren Kunden auf.
- Du bist Schnittstelle zwischen Kunden und Projektmanagern.
- Du identifizierst Vertriebs-, Upselling- und Cross-Selling-Potenziale.
- Du stellst Kundenzufriedenheit sicher und steuerst ggf. Eskalationen.
- Du koordinierst Beratungs- und Implementierungsprojekte.
- Du steuerst die Erstellung von Angeboten, Präsentationen und Konzepten.
- Du hast ein sicheres Auftreten bei Kunden. Ob Kick-Off, Abstimmungen oder Eskalationen: Du bleibst souverän und lösungsorientiert.
- Deine Stärke ist die zwischenmenschliche Kompetenz, sowohl beim Kunden vor Ort als auch remote mit dem ganzen Team.
- Du bringst Vorkenntnisse im IAM-Bereich mit und midPoint ist dir ein Begriff, alternativ zeigst großen Ehrgeiz dich in das Themengebiet einzuarbeiten.
- Du kannst fundierte Berufserfahrung in der IT vorweisen und beherrschst Projektkoordination.
Wir arbeiten als Team auf Augenhöhe und befürworten aktiv eine kritische Einbringung im Arbeitsalltag. Wir bieten dir Weiterbildung nach persönlichem Bedarf und fachlichem Interesse. Wir haben die Flexibilität eines Startups und die Kompetenz aus 30 Jahren Berufserfahrung. Wir haben Büroräume zum Wohlfühlen sowie die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice nach Absprache. Firmenwagen mit Privatnutzung, leistungsbezogene Boni, kostenlose Parkplätze mit E-Ladesäule, Auswahl an Getränken, Snacks und Kaffeespezialitäten, regelmäßige Teamevents sind für uns selbstverständlich.
Iam Technical Customer Success Manager (w/m/d) Arbeitgeber: IAM Factory AG
Kontaktperson:
IAM Factory AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Iam Technical Customer Success Manager (w/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position des IAM Technical Customer Success Managers bewirbst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der IAM-Branche arbeiten oder bei uns im Unternehmen. Empfehlungen können dir helfen, die richtige Verbindung herzustellen und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Projekte und die Technologien, die wir nutzen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch, wie du aktiv zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten! In der Rolle des IAM Technical Customer Success Managers ist es wichtig, souverän und lösungsorientiert aufzutreten. Übe, wie du in verschiedenen Szenarien kommunizieren würdest, um deine Stärken zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Iam Technical Customer Success Manager (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig dein Interesse an IAM!: Erzähle uns, was dich an der IAM-Welt fasziniert und warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Wenn du bereits Vorkenntnisse hast, teile diese unbedingt mit uns!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IAM Factory AG vorbereitest
✨Verstehe die IAM-Welt
Mach dich mit den Grundlagen des Identity and Access Management (IAM) vertraut, insbesondere mit midPoint. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Chancen in diesem Bereich verstehst und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut und gepflegt hast. Betone deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten und wie du Kundenzufriedenheit sicherstellst, auch in schwierigen Situationen.
✨Projekte im Blick behalten
Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Projektkoordination zu sprechen. Erkläre, wie du Projekte von der Planung bis zum Abschluss gesteuert hast und welche Methoden du verwendet hast, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft.
✨Teamarbeit betonen
Hebe hervor, wie wichtig dir Teamarbeit ist und wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast. Zeige, dass du bereit bist, aktiv zur Teamdynamik beizutragen und konstruktives Feedback zu geben.