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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den Kundensupport bei digitalen Dienstleistungen und entwickle Lösungsszenarien.
- Arbeitgeber: Die ias-Gruppe ist ein führender Anbieter im Bereich Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Karrieremöglichkeiten und ein wertschätzendes Team.
- Andere Informationen: Freue dich auf spannende Themen und eine gründliche Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft im Gesundheitswesen und arbeite in einem modernen, agilen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium im kaufmännischen oder MINT-Bereich, kommunikativ und internetaffin.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Mit 50 Jahren Erfahrung ist die ias-Gruppe Expertin, wenn es darum geht, Arbeitswelten neu zu gestalten, um Gesundheit, Sicherheit und Wohlbefinden von Arbeitnehmenden zu fördern. Mit rund 110 Standorten und 1.500 Mitarbeitenden bundesweit sind wir einer der führenden Anbieter betrieblicher und persönlicher Gesundheit und Sicherheit.
Werde Teil der ias Gruppe und profitiere von attraktiven Karrieremöglichkeiten, flexiblen Arbeitszeiten, interdisziplinärem Austausch und einer besonders wertschätzenden Atmosphäre. Zur Fortsetzung unseres erfolgreich eingeschlagenen Weges suchen wir dich als Werkstudent:in – Betreuung digitales Kundenportal. Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt. Wir freuen uns auf dich!
Deine Aufgabenschwerpunkte:
- Du unterstützt unseren Kundensupport digitale Dienstleistungen bei der Bearbeitung von Vertragseingängen, Supportanfragen und der Administration der eingesetzten Software.
- Du dokumentierst Kundenvorgänge, gestaltest direkte Kommunikation mit Kundenunternehmen und wirkst mit bei der Entwicklung von Lösungsszenarien.
- Du schaust aus Sicht der Kunden auf unsere digitalen Dienstleistungen und unterstützt bei statistischen Auswertungen.
- Du entwickelst, prüfst und dokumentierst bestehende und neue Prozesse im Umfeld der Kundenbetreuung.
Dein Profil:
- Du bist immatrikuliert im kaufmännischen Bereich oder in einem der MINT-Fächer und hast idealerweise Interesse an kundenzentrierter Kommunikation.
- Du bist internetaffin, aufgeschlossen und kommunikativ.
- Du arbeitest eigenständig und sorgfältig, handelst kunden- und lösungsorientiert.
- Du verfügst über belastbare Anwendungskenntnisse im MS-Office-Umfeld, du musst nicht programmieren können.
- Du bist routiniert im Umgang mit digitalen Tools und kannst dich schnell in Prozessabläufe einarbeiten.
- Du arbeitest gerne von zuhause aus und kennst dich sicher mit der Nutzung von MS Teams aus.
- Neben fließendem Deutsch verfügst du über gute Englischkenntnisse.
Deine Perspektiven:
- Setze dich mit deinem Know-how in einem Unternehmen der Gesundheits- und Sozialwirtschaft für eine gute Sache ein.
- Werde Teil eines modernen, agil und dezentral arbeitenden Teams mit vielseitigen Aufgaben im Rahmen der Betreuung von Kunden verschiedenster Branchen und Unternehmensgrößen.
- Freue dich auf eine gründliche Einarbeitung, spannende Themen auf dem Gebiet der Digitalisierung im Gesundheitswesen und ein kollegiales Umfeld.
Kontakt und Bewerbung:
Bei inhaltlichen Rückfragen freut sich unser Leiter Zentrum für digitale Dienstleistungen, Herr Heiko Götz, auf deine Kontaktaufnahme: heiko.goetz@ias-gruppe.de. Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet dir gerne unser Recruiting-Team unter +49 170 69 30 668.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Erfahre mehr über die ias-Gruppe und deine Einstiegsmöglichkeiten unter:
Werkstudent (m/w/d) - Betreuung digitales Kundenportal Arbeitgeber: ias Aktiengesellschaft
Kontaktperson:
ias Aktiengesellschaft HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m/w/d) - Betreuung digitales Kundenportal
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um mit Mitarbeitern der ias-Gruppe in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und zeig dein Interesse an der Stelle als Werkstudent:in.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir die häufigsten Fragen überlegst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt dein Engagement!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website für die Bewerbung! Dort findest du nicht nur die Stellenanzeige, sondern auch viele Infos über die ias-Gruppe und was uns ausmacht. Das hilft dir, dich besser vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 4
Zeig deine Begeisterung für digitale Dienstleistungen! Erzähl im Gespräch, wie du deine Fähigkeiten im Umgang mit digitalen Tools einsetzen kannst, um den Kundenservice zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m/w/d) - Betreuung digitales Kundenportal
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau bei der ias-Gruppe arbeiten möchtest. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Sei klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Verwende klare Formulierungen und achte darauf, dass wir schnell erkennen können, welche Fähigkeiten und Erfahrungen du mitbringst. Weniger ist manchmal mehr!
Betone deine Motivation: Erkläre uns, was dich an der Stelle als Werkstudent:in im digitalen Kundenportal reizt. Zeige dein Interesse an der Gesundheits- und Sozialwirtschaft und wie du mit deinen Fähigkeiten einen Beitrag leisten kannst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So hast du die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ias Aktiengesellschaft vorbereitest
✨Informiere dich über die ias-Gruppe
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die ias-Gruppe verschaffen. Schau dir ihre Werte, Mission und die Dienstleistungen an, die sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Kommunikation unter Beweis stellen. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und erfüllen kannst.
✨Zeige deine Internetaffinität
Da die Stelle viel mit digitalen Tools zu tun hat, sei bereit, über deine Erfahrungen mit solchen Technologien zu sprechen. Erkläre, wie du dich schnell in neue Software einarbeiten kannst und welche digitalen Tools du bereits genutzt hast.
✨Stelle Fragen zur Einarbeitung
Frage während des Interviews nach dem Einarbeitungsprozess und den Schulungsmöglichkeiten. Das zeigt, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln und gut ins Team integriert werden möchtest.