Assistant Manager, Marketing

Warum Sie es lieben werden, hier zu arbeiten

• Unsere Werte sind nicht nur Worte auf einer Seite - sie sind die Energie hinter allem, was wir tun: Zusammenarbeit - Wir arbeiten teamübergreifend zusammen, Vertrauen - Wir handeln richtig, Innovativ - Wir gestalten die Zukunft besser, Inklusiv - Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven.
• Mit über 30.000 verfügbaren Kursen glauben wir an kontinuierliches Lernen und unterstützen Ihr Wachstum in einer sich ständig verändernden Branche.

Diversität, Gleichheit und Inklusion sind unsere Prioritäten.

• Wir sind von der Equal Salary Foundation zertifiziert und bieten gleiche Bezahlung sowie familienfreundliche Richtlinien.
• Wir fördern das Engagement in der Gemeinschaft durch Freiwilligenarbeit und streben danach, die Zukunft für die Luftfahrt und unsere Gemeinschaften zu verbessern. Wir bieten Freizeit, damit Sie wichtige Anliegen unterstützen können.
• Wir fördern die Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitsoptionen, einschließlich Remote- und Hybridarbeit, einer großzügigen 'Arbeiten aus dem Ausland'-Richtlinie, und Sie haben an Ihrem Geburtstag frei!

Über das Team, dem Sie beitreten

Wir suchen einen hochorganisierten und kollaborativen Assistant Manager, Marketing, um Marketingaktivitäten für wichtige Produkte und Segmente innerhalb der IATA-Produkte und -Dienstleistungen zu unterstützen. Diese Rolle konzentriert sich auf die Entwicklung und Koordination kundenorientierter Marketingaktivitäten, Botschaften und Marketingressourcen, die das Bewusstsein, das Engagement, das Wachstum der Pipeline und die Kundenbindung unterstützen. Sie berichten an einen Marketingmanager und arbeiten eng mit den Teams für Marketingoperationen, digitales Marketing, Vertrieb und Produkt zusammen, um Marketingstrategien in effektive Kampagnen und Kundenbindungsaktivitäten umzusetzen. Sie helfen bei der Entwicklung und Pflege relevanter, wiederverwendbarer Marketingressourcen und stellen sicher, dass diese effektiv über Kanäle und Kundenreisen integriert werden.

Wie Ihr Tag aussehen würde

• Unterstützung bei der Durchführung von Marketingaktivitäten für wichtige Produkte und Segmente innerhalb der Produkte und Dienstleistungen.
• Entwicklung und Koordination von Marketingressourcen, einschließlich Botschaften, E-Mails, Landing Pages, Webinhalten, sozialen Medien, Videos, Präsentationen, Leitfäden und anderen Kampagnenmaterialien.
• Übersetzung von Produktwertversprechen und Kundenbedürfnissen in klare, relevante und ansprechende Marketingkommunikation für verschiedene Zielgruppen und Phasen der Kundenreise.
• Koordination wiederkehrender Initiativen, einschließlich Newsletter, Aktionen, Webinare, Benutzerforen, Workshops, Erneuerungskampagnen und dauerhafter Marketingprogramme.
• Zusammenarbeit mit Marketingmanagern und Produktteams zur Entwicklung von Inhaltsplänen, die mit Marketingprioritäten, Kundenprofilen und dem zentralen Redaktionskalender übereinstimmen.
• Sicherstellung, dass Marketingressourcen unter Verwendung standardisierter Ansätze entwickelt werden und über Produkte, Kanäle, Segmente und Kampagnen hinweg wiederverwendet werden können.
• Zusammenarbeit mit Marketingoperationen und digitalem Marketing, um sicherzustellen, dass Botschaften und Ressourcen effektiv in CRM-Reisen, Automatisierungsprogrammen und digitalen Kampagnen integriert werden.
• Nutzung von Kundeninformationen und Kampagnenleistungsdaten zur Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung von Botschaften, Engagement und Konversion.
• Unterstützung bei der Entwicklung von Kundenprofilen und Personas durch Identifizierung von Kundeninteressen, Inhaltsengagement und Möglichkeiten zur Anreicherung der Marketingdatenbank.
• Pflege von Kampagnenkalendern, Marketingressourcen und Berichtsinputs, um sicherzustellen, dass Aktivitäten pünktlich und im Einklang mit den Prioritäten durchgeführt werden.
• Beitrag zur Nutzung von KI und anderen Tools zur Verbesserung der Inhaltserstellung, Personalisierung, Effizienz und Skalierbarkeit.
• Unterstützung bei der Berichterstattung über Marketingaktivitäten und Bereitstellung von Einblicken und Empfehlungen zur Verbesserung der Leistung.

Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören, wenn

Erfahrungsqualifikationen

• 3–5 Jahre Erfahrung in der Marketingkoordination, Kampagnendurchführung oder Marketingunterstützungsrollen, idealerweise in einem B2B-Umfeld.
• Erfahrung in der Entwicklung und Koordination von Marketingaktivitäten über mehrere Produkte, Zielgruppen und Kanäle.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden und multikulturellen Teams.
• Starke organisatorische Fähigkeiten und Projektkoordination mit der Fähigkeit, mehrere Prioritäten und Fristen zu verwalten.
• Erfahrung in der Arbeit mit Marketingkalendern, Kampagnenplanung und Marketingressourcen.

Marketinganalytische Fähigkeiten

• Starke Schreib- und Marketingkommunikationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, komplexe Produkte und Konzepte in klare, kundenorientierte Botschaften zu übersetzen.
• Erfahrung in der Entwicklung von Marketingressourcen über Kanäle hinweg, einschließlich E-Mail, Web, soziale Medien, Webinare und Veranstaltungen.
• Verständnis von Kundenreisen, Personas, Segmentierung und Full-Funnel-Marketing.
• Vertrautheit mit Marketingautomatisierungs- und CRM-Plattformen wie Pardot und Salesforce.
• Analytische Denkweise mit Erfahrung in der Verfolgung der Kampagnenleistung und Marketing-KPIs mit Tools wie Excel, Power BI, Looker Studio oder Google Analytics.
• Interesse an KI und aufkommenden Marketingtechnologien und deren Anwendung in der Inhaltserstellung, Personalisierung und Marketingeffizienz.

Zusammenarbeit und Führung

• Starke Zusammenarbeit und die Fähigkeit, effektiv mit Marketing-, Produkt-, Vertriebs-, Marketingoperations- und digitalen Marketingteams zu arbeiten.
• Fähigkeit, mit Fachexperten zu arbeiten und deren Wissen in relevante und ansprechende kundenorientierte Marketingmaßnahmen zu übersetzen.
• Starke Stakeholder-Managementfähigkeiten und die Fähigkeit, konkurrierende Anfragen und Prioritäten zu verwalten.
• Komfortabel in der Arbeit innerhalb standardisierter Marketingrahmen, während Möglichkeiten zur Verbesserung und Vereinfachung der Arbeitsabläufe identifiziert werden.
• Kundenorientierte Denkweise mit starkem Interesse an der Schaffung messbarer Marketingauswirkungen.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch.

Reise erforderlich: Nein