Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination und Optimierung von IT-Services, insbesondere im Bereich Mail- und Messaging-Services.
- Unternehmen: Investitionsbank Schleswig-Holstein – ein Arbeitgeber mit sozialer Verantwortung und innovativen Projekten.
- Vorteile: Tarifliche Vergütung, 30 Tage Urlaub, Home-Office und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige und inklusive Arbeitsumgebung mit hervorragenden Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft Schleswig-Holsteins und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium, Erfahrung im IT-Service-Bereich und Interesse an ITSM-Prozessen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Miteinander. Mehr erreichen. Für unser Land. IT-Expertise einsetzen? Im Team Erfolge verbuchen, die das Leben in unserem Bundesland tagtäglich ein Stückchen besser machen? Geht das? Ja, bei der Investitionsbank Schleswig-Holstein (IB.SH)! Gestalten Sie mit uns die Zukunft Schleswig-Holsteins – verantwortungsvoll, nachhaltig und nah an den Menschen. Wir fördern kluge Ideen und starke Vorhaben: vom familienfreundlichen Wohnquartier über soziale Innovationen im ländlichen Raum, von zukunftsweisender Forschung an Hochschulen bis hin zur Digitalisierung kleiner Betriebe. Ob Klimaschutz, Bildung, Sport, Kultur oder Wirtschaft, unsere Arbeit ist so vielfältig wie das Leben hier im Norden.
Als IT Operations Coordinator Infrastructure übernehmen Sie innerhalb unserer IT-Infrastrukturabteilung eine zentrale Rolle im stabilen und zukunftsfähigen Betrieb unserer IT-Services mit einem klaren Schwerpunkt auf Mail- und Messaging-Services. Sie halten die Fäden zusammen, sorgen für Transparenz im Tagesgeschäft und unterstützen unsere Service Owner dabei, Services qualitativ weiterzuentwickeln. Dabei agieren Sie als operative Steuerungsinstanz, Kommunikationsdrehscheibe und Sparringspartner für die in der IT-Infrastruktur verantworteten Services zwischen IT, Fachbereichen und externen Partnern.
Das geht auf Ihr Konto:
- Technische End-to-End-Koordination von Services im laufenden Betrieb inklusive Steuerung der beteiligten IT-Teams und technischer Schnittstellen
- Zentrale technische Schnittstellenrolle zwischen Service Desk, 2nd/3rd Level, Service Ownern, Fachbereichen und externen Providern
- Technische Unterstützung der Service Owner in ITSM-Prozessen (Incident-, Problem-, Major Incident-, Change- und Release-Management) sowie im Service-Reporting
- Erweitertes Monitoring, Kapazitäts- und Lifecycle-Management inkl. Analyse von Langzeittrends, Ableitung von Skalierungs- und Optimierungsmaßnahmen sowie technischer Steuerung der Services
- Koordination technischer Governance- und Providermanagement-Themen (z. B. IT-Security, Architektur, Abrechnung/Faktura) sowie fachliche Verantwortung für ServiceNow innerhalb des Teams
- Mitarbeit in technischen IT-Projekten, inklusive Übernahme klar abgegrenzter Aufgabenpakete oder Teilprojektverantwortung
Das zahlt sich bei uns aus:
- Eine IT-nahe Ausbildung oder ein entsprechendes Studium – oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Umfeld
- Erfahrung im technischen IT-Service- oder IT-Betriebsumfeld, idealerweise mit Bezug zu Mail-, Messaging- oder Kommunikationsdiensten
- Grundlegendes Verständnis von ITSM-Prozessen (z. B. Incident-, Problem-, Change- und Release-Management) und Interesse, diese weiter zu vertiefen
- Erste Berührungspunkte mit Monitoring-, Kapazitäts- oder Lifecycle-Themen von IT-Services oder Systemen
- Erfahrung im Umgang mit ITSM-Tools, vorzugsweise ServiceNow oder vergleichbaren Lösungen
- Strukturierte Arbeitsweise, technisches Verständnis sowie Freude an Abstimmung und Kommunikation mit verschiedenen IT-Stakeholdern
Damit können Sie rechnen:
- Gutes Geld & mehr: tarifliche Vergütung, 13. Gehalt, leistungsabhängige Sonderzahlung und vermögenswirksame Leistungen
- Sicherheit & Planbarkeit: gesicherte Gehaltsentwicklung bis Tarifgruppe 9 gemäß Tarifvertrag für die öffentlichen Banken
- Work-Life-Balance & Mobilität: 30 Tage Urlaub, Home-Office (bis zu 50%), Sabbatical-Möglichkeit, JobRad und Job-Ticket-Vergünstigung
- Entwicklung & Austausch: Weiterbildungen, Coaching, Netzwerkveranstaltungen, offene Feedbackkultur und gemeinsame Team-Events
- Gesundheit & Vorsorge: Betriebssportangebote, Hansefit, Altersvorsorge, Rabatte für Versicherungs- und Bankprodukte
- Familie & Freizeit: flexible Arbeitszeiten und Rahmenbedingungen, zertifizierte Arbeitgeberin (Chancengleichheit und Familienfreundlichkeit)
Übrigens: Wir schreiben Vielfalt groß! Bei der IB.SH sind Menschen mit und ohne Behinderung, unterschiedlichen Alters und unterschiedlicher Herkunft, Identität, sexueller Orientierung, Weltanschauung, Religion und Nationalität gleichermaßen willkommen. Schwerbehinderte Bewerbende berücksichtigen wir bei gleicher fachlicher und persönlicher Qualifikation bevorzugt.
Bewerben Sie sich jetzt online! Wir sind gespannt, wer Sie sind, woher Sie kommen und wohin Sie wollen. Lassen Sie uns miteinander mehr erreichen – auch für Ihre berufliche Zukunft!
Sie haben noch Fragen? Antworten gibt es bei Leyf Kerf, Tel.: 0431 9905-3142. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
IT Operations Coordinator Infrastructure (w/m/d) Arbeitgeber: Ib Sh
Die Investitionsbank Schleswig-Holstein (IB.SH) ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine tarifliche Vergütung und ein 13. Gehalt bietet, sondern auch eine ausgeglichene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten. In einem unterstützenden und vielfältigen Team haben Sie die Chance, Ihre IT-Kompetenzen weiterzuentwickeln und aktiv zur Verbesserung des Lebens in Schleswig-Holstein beizutragen, während Sie an spannenden Projekten im Bereich Infrastruktur und Digitalisierung arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Operations Coordinator Infrastructure (w/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Zeig, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du zur Verbesserung der IT-Services beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für IT und Innovation! Teile in Gesprächen oder Interviews, wie du aktuelle Trends in der IT verfolgst und welche Ideen du hast, um die Services bei IB.SH weiterzuentwickeln.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Operations Coordinator Infrastructure (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die nötigen Fähigkeiten mitbringen, sondern auch gut ins Team passen.
Mach es klar und strukturiert:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen können, was du drauf hast und warum du zu uns passt.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Nimm dir die Zeit, die Stellenbeschreibung genau zu lesen und zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist und dir Gedanken gemacht hast.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ib Sh vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als IT Operations Coordinator Infrastructure vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Stelle einen klaren Fokus auf Mail- und Messaging-Services hat, solltest du dein technisches Wissen in diesem Bereich auffrischen. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien, die in der IT-Infrastruktur verwendet werden, um im Gespräch kompetent zu wirken.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In dieser Rolle ist Kommunikation entscheidend. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern kommuniziert hast. Zeige, dass du in der Lage bist, technische Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Organisation. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den Zielen für die nächsten Monate.
