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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und arbeite an spannenden Projekten zur Prozessoptimierung.
- Arbeitgeber: IBB Energie AG, ein dynamisches Energieversorgungsunternehmen im Aargau.
- Mitarbeitervorteile: Flache Hierarchien, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Sozialleistungen.
- Andere Informationen: Teamorientierte Kultur mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energieversorgung aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenberatung und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die IBB Energie AG ist ein mittelgrosses Energieversorgungsunternehmen im Kanton Aargau. Wir sind stolz auf die hohe Qualität unserer Produkte und Services. Die Dynamik in unserem Markt bietet spannende Herausforderungen – genau das richtige für Persönlichkeiten, die sich mit Energie für unsere Kundinnen und Kunden einsetzen möchten.
Ihre Herausforderung:
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon sowie persönlich am Schalter
- Bearbeiten von Mutationsmeldungen zu Liegenschaften und Personen
- Informationsaustausch mit Verwaltungen, Gemeinden und Hauseigentümern
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen der IBB Energie AG zur Klärung und Koordination von komplexen Fragestellungen
- Aktive Mitgestaltung von Prozessoptimierungen und Digitalisierungen
- Erstellen von Auswertungen und Reports
- Mitarbeit in verschiedenen Projekten
Das bringen Sie mit:
- Fundierte Erfahrung in der Kundenberatung
- Erfahrung im Verkauf/Sales von Vorteil
- Stilsichere Deutschkenntnisse in der mündlichen und schriftlichen Kommunikation
- Gutes technisches Verständnis und vernetztes Denken
- Hohe Teamfähigkeit
- Versiert im Umgang mit den MS-Office Produkten, insbesondere mit Excel
- Erfahrung mit ISE (Innosolv Energy) von Vorteil
- Erfahrung in der Energiebranche von Vorteil
Was wir Ihnen bieten:
- Flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege
- Eine wertschätzende Du-Kultur
- Grosszügige Unterstützung von Aus- und Weiterbildungen
- Anteil an der Krankenkassenprämie
- Attraktive Sozialleistungen, welche zu einem grossen Teil durch den Arbeitgeber finanziert werden
- Halbtax-Abo geschenkt
- Lunch- und REKA-Checks
Sachbearbeiter/in Kundenberatung Arbeitgeber: IBB Energie AG
Kontaktperson:
IBB Energie AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter/in Kundenberatung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter/in Kundenberatung interessierst, zögere nicht, direkt bei IBB Energie AG nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Herausforderungen im Job.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Energiebranche arbeiten oder sogar bei IBB Energie AG. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dich sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Services von IBB Energie AG und überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Kundenberatung einbringen kannst. Zeig, dass du die richtige Person für die Herausforderung bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter/in Kundenberatung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine fundierte Erfahrung in der Kundenberatung hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet hast – das macht deinen Lebenslauf lebendig!
Technisches Verständnis zeigen: Da wir in der Energiebranche tätig sind, ist ein gutes technisches Verständnis wichtig. Erwähne spezifische Tools oder Software, die du bereits genutzt hast, um deine Eignung zu unterstreichen.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IBB Energie AG vorbereitest
✨Informiere dich über die IBB Energie AG
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die IBB Energie AG verschaffen. Schau dir ihre Produkte und Dienstleistungen an und informiere dich über aktuelle Entwicklungen in der Energiebranche. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für Kundenberatung vor
Da die Position viel mit Kundenkontakt zu tun hat, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung in der Kundenberatung parat zu haben. Überlege dir, wie du schwierige Situationen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast. So kannst du deine Fähigkeiten überzeugend präsentieren.
✨Zeige Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
In der Kundenberatung ist es entscheidend, gut im Team zu arbeiten und klar zu kommunizieren. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wo du erfolgreich mit anderen Abteilungen zusammengearbeitet hast. Das zeigt, dass du die enge Zusammenarbeit schätzt und fördern kannst.
✨Frage nach Prozessoptimierungen
Da die IBB Energie AG Wert auf Prozessoptimierungen legt, könntest du im Interview nach den aktuellen Herausforderungen in diesem Bereich fragen. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, zur Verbesserung der Abläufe beizutragen.