Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundendienstaufträge abwickeln und Kunden betreuen.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in der Batterie- und Ladetechnik.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und offene Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Die Industriebatterien Berlin GmbH mit Sitz in Dallgow-Döberitz wurde 2004 gegründet und gehört zu einer Unternehmensgruppe mit Standorten in ganz Deutschland. Wir bieten unseren Kunden ein umfassendes Produktprogramm an innovativen Batteriesystemen, Dienstleistungen und Beratung von höchster Qualität. Wir fertigen und vertreiben hochwertige Produkte aus der Batterie- und Ladetechnik.
Ihr Aufgabengebiet:
- Termingerechte Abwicklung von Kundendienstaufträgen
- Bestell- und Angebotswesen
- Kontrolle und Pflege der Stammdaten im Warenwirtschaftssystem
- Kontrolle und Pflege der Kunden- und Rahmenvereinbarungen
- telefonische Kundenbetreuung und Technikerdisposition
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Interesse, Motivation, Eigeninitiative und technisches Grundverständnis
- Selbstständiges, zuverlässiges und zielorientiertes Arbeiten setzen wir voraus
- sicher im Umgang mit PC und Anwenderprogrammen
Wir bieten:
- Aktive Gestaltungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen
- Offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Sozialleistungen
- Attraktives Gehaltspaket
- Perspektive zur beruflichen Weiterentwicklung
Kundendienstsachbearbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: IBB Industriebatterien Berlin
Die Industriebatterien Berlin GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Dallgow-Döberitz eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und aktiven Gestaltungsmöglichkeiten bietet. Mit einem attraktiven Gehaltspaket und umfangreichen internen sowie externen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter, während betriebliche Sozialleistungen zusätzliche Vorteile bieten.
Kontaktdaten:
IBB Industriebatterien Berlin Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundendienstsachbearbeiter (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei IBB Industriebatterien Berlin suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstsachbearbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei IBB Industriebatterien Berlin im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IBB Industriebatterien Berlin vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über IBB Industriebatterien Berlin und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
