Auf einen Blick
- Aufgaben: Entgegennahme von Anrufen, Organisation von Besprechungen und Unterstützung im Office Management.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Photovoltaik-Branche mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, Mitarbeiterrabatte und Sonderurlaub.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitsweise und ein freundliches, wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiezukunft mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Ort: Bad Staffelstein
Vertrag: unbefristet
Beschäftigungsgrad: Vollzeit
Einleitung
Die Energieerzeugung der Zukunft liegt in der Photovoltaik - dem Strom aus Sonnenlicht. Das ist unsere Mission. Wir schaffen Energieautarkie und Emissionsfreiheit durch den einfachen Zugang zur unendlichen Energie der Sonne – für eine lebenswerte Welt. Die IBC SOLAR AG bietet Komplettsysteme an und deckt das gesamte Spektrum von der Planung bis zur schlüsselfertigen Übergabe von Photovoltaik-Anlagen ab.
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen und reibungslose Informationsweitergabe
- Vor- und Nachbereitung der Besprechungszimmer
- Bearbeitung der Eingangs- und Ausgangspost
- Verwaltung der Fahrzeugbuchungen und Poolfahrzeuge
- Unterstützung im Fuhrpark- und Liegenschaftsmanagement
- Übernahme verschiedener organisatorischer und administrativen Aufgaben aus dem Office Management z. B. Bestellung und Verwaltung von Büromaterial, Verwaltung und Pflege von Datenbeständen, allgemeine Recherchen etc.
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau)
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice und Kundenempfang wünschenswert
- Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket, vor allem Excel und Outlook sowie sehr gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift in Deutsch und gute in Englisch
- Führerschein Klasse B
- Selbstständige, dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie ein freundliches und souveränes Auftreten
- Organisationstalent, Teamfähigkeit sowie Flexibilität
- Sie agieren auf Basis eines klaren Wertesystems, in dem Ehrlichkeit, Freundlichkeit und Wertschätzung einen festen Platz haben
Wir bieten
- Betriebliche Altersvorsorge (nach der Probezeit)
- Gute Verkehrsanbindung
- Jobrad (nach der Probezeit)
- Sonderurlaub bei familiären Ereignissen
- Mitarbeiterrabatte
- Kindergartenzuschuss (nach der Probezeit)
Kontakt
Franka Schneider
09573 / 9224 0
Am Hochgericht 10
96231 Bad Staffelstein
Mitarbeiter (m/w/d) Empfangszentrale Arbeitgeber: IBC SOLAR AG
Die IBC SOLAR AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Vollzeitstelle im Technischen Vertriebssupport für Wärme- und Klimatechnik in Bad Staffelstein bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit. Mit einem klaren Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung, attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und einem positiven, wertschätzenden Arbeitsumfeld, engagiert sich das Unternehmen aktiv für die Energiewende und fördert eine Kultur des Wissensaustauschs und der Zusammenarbeit.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) Empfangszentrale erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei IBC SOLAR AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Empfangszentrale mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei IBC SOLAR AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IBC SOLAR AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über IBC SOLAR AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
