Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte strategische Kunden und fördere deren Erfolg mit unserer Plattform.
- Unternehmen: Wachsendes europäisches Softwareunternehmen mit einem vielfältigen Team.
- Vorteile: Flexibles Arbeitsumfeld, wettbewerbsfähige Vergütung und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kollaborative Kultur, die Teamarbeit und Wissensaustausch schätzt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Marketinglandschaft und unterstütze Unternehmen bei ihrem Wachstum.
- Qualifikationen: Erfahrung im Account Management und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Über Ibexa
Ibexa ist eine europäische Marketing-Orchestrierungsplattform, die Organisationen dabei unterstützt, nahtlose, datengestützte Kundenerlebnisse über die gesamte digitale Reise hinweg zu bieten. Durch die Vereinheitlichung von Content-Management, Kundendaten, Engagement, Produktinformationen und interaktiven Datensammlungsfunktionen ermöglicht Ibexa Marketing- und Digitalteams, Silos abzubauen und hochwirksame, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab zu orchestrieren. Wir sind ein Team von mehr als 350 Fachleuten in ganz Europa.
Über die Rolle
Wir suchen einen hochmotivierten und kundenorientierten Account Manager, der ein Portfolio strategischer Kunden für die DACH-Region verwaltet und ausbaut. In dieser Rolle fungieren Sie als vertrauenswürdiger Berater, treiben den Kundenerfolg, die Kundenbindung und das Umsatzwachstum voran und stellen sicher, dass die Kunden den Wert unserer Plattform und Dienstleistungen maximieren. Sie arbeiten eng mit funktionsübergreifenden Teams und leitenden Stakeholdern zusammen, um langfristige Partnerschaften zu entwickeln, Geschäftsziele abzustimmen und Möglichkeiten zur Expansion zu identifizieren.
Hauptverantwortlichkeiten
- Strategisches Account Management: Agieren Sie als primärer Ansprechpartner für ein Portfolio strategischer Kunden. Bauen Sie vertrauensvolle Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern auf und stimmen Sie die Nutzung der Plattform mit den Geschäftszielen ab. Führen Sie regelmäßige Geschäftsüberprüfungen durch, überwachen Sie die Leistung anhand von KPIs und empfehlen Sie Optimierungsstrategien zur Maximierung des Kundenwerts und ROI.
- Kundenbindung & Wachstum: Überwachen Sie die Kontogesundheit, die Akzeptanz und die Kundenzufriedenheit, um proaktiv Risiken und Chancen zu identifizieren. Leiten Sie Vertragsverlängerungen, Verhandlungen und kommerzielle Diskussionen. Fördern Sie das Wachstum des Kontos durch Upselling, Cross-Selling und Expansionsmöglichkeiten.
- Funktionsübergreifende Zusammenarbeit: Koordinieren Sie mit internen Teams, um ein nahtloses Kundenerlebnis und eine erfolgreiche Produktakzeptanz sicherzustellen. Setzen Sie sich für die Bedürfnisse der Kunden ein und teilen Sie Feedback mit den Teams für Produkt, Marketing, Vertrieb und Support. Tragen Sie zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse und Best Practices im Account Management bei.
- Enterprise Account Leadership: Verwalten Sie komplexe, multi-produkt und internationale Kundenbeziehungen. Entwickeln Sie ein tiefes Verständnis für die geschäftlichen Herausforderungen der Kunden und agieren Sie als strategischer Berater. Stellen Sie die Abstimmung zwischen Hauptsitz, regionalen Teams und internen Stakeholdern sicher.
Was wir suchen
- Nachgewiesene Erfahrung im Account Management, Customer Success oder einer verwandten kundenorientierten SaaS-Rolle.
- Starker kommerzieller Denkansatz mit Erfahrung in der Verwaltung von Verlängerungen, Upselling und Umsatzwachstum.
- Ausgezeichnete Fähigkeiten im Stakeholder-Management und im Beziehungsaufbau, einschließlich Interaktionen auf Führungsebene.
- Analytische Denkweise mit der Fähigkeit, Daten zu interpretieren und Erkenntnisse in umsetzbare Empfehlungen zu übersetzen.
- Erfahrung in der Verwaltung komplexer, multi-Stakeholder und internationaler Konten.
- Hervorragende Kommunikations-, Verhandlungs- und Projektkoordination Fähigkeiten.
- Fließend in Deutsch und Englisch.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen, kollaborativen und kundenorientierten Umfeld zu gedeihen.
Was wir bieten
Treten Sie einem wachsenden europäischen Softwareunternehmen bei, in dem Sie mit einem vielfältigen und kollaborativen Team zusammenarbeiten. Wir bieten ein flexibles Arbeitsumfeld, wettbewerbsfähige Vergütung und zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Sie werden Teil einer unterstützenden Kultur, die Teamarbeit, Wissensaustausch und soziale Verbindung schätzt, während Sie einen bedeutenden Einfluss in einer inspirierenden und innovativen Umgebung ausüben.
Account Manager - DACH Arbeitgeber: Ibexa
Ibexa ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit einem flexiblen Arbeitsmodell, wettbewerbsfähiger Vergütung und zahlreichen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung fördert Ibexa eine Kultur des Teamworks und des Wissensaustauschs. Als Teil eines wachsenden europäischen Softwareunternehmens haben Sie die Chance, bedeutende Beiträge zu leisten und innovative Lösungen für Kunden im DACH-Raum zu entwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Account Manager - DACH erhalten könnten
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Ibexa treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Ibexa empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Ibexa dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Ibexa bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account Manager - DACH mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Ibexa bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Ibexa erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ibexa vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
