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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste herzlich und manage den Check-in/Check-out Prozess.
- Arbeitgeber: Ibis Hotel Erfurt bietet eine dynamische Arbeitsumgebung im Gastgewerbe.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit 700€ Gehalt, Urlaubsgeld und zusätzlichen Zahlungen.
- Warum dieser Job: Werde das Gesicht des Hotels und schaffe unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit sind wichtig.
- Andere Informationen: Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen, ist erforderlich.
Stellenanzeige: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Überblick:
Vergessen Sie nicht, Ihren Lebenslauf zu überprüfen, bevor Sie sich bewerben. Lesen Sie sich auch alle Anforderungen für diese Stelle durch.
Als Empfangsmitarbeiter im Ibis Hotel Erfurt spielen Sie eine zentrale Rolle im Gästeservice und tragen maßgeblich dazu bei, einen positiven ersten Eindruck für unsere Gäste zu schaffen. Sie sind das Gesicht des Hotels und fungieren als Schnittstelle zwischen Gästen und verschiedenen Abteilungen des Hotels. Verantwortlichkeiten: Empfang und Check-in/Check-out: Herzliches Begrüßen von Gästen, Abwicklung des Check-in und Check-out Prozesses in effizienter und freundlicher Weise. Schichtarbeit: Bereitschaft zur Arbeit in Schichten, auch an Wochenenden und Feiertagen.
Anforderungen: Kundenservice: Freundliches, professionelles und serviceorientiertes Auftreten gegenüber Gästen ist von entscheidender Bedeutung. Kommunikationsfähigkeit: Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise auch in Englisch. Organisationstalent: Effiziente Verwaltung von Check-in/Check-out-Prozessen und Reservierungen erfordert eine gewisse organisatorische Fähigkeit. Teamarbeit: Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Kollegen in verschiedenen Abteilungen des Hotels, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Stressresistenz: Die Fähigkeit, unter Druck ruhig zu bleiben und gleichzeitig einen hohen Standard an Kundenservice aufrechtzuerhalten. Karriereperspektiven:
Vollzeit Gehalt:
700,00€ pro Monat Sonderzahlung: Urlaubsgeld Zusatzzahlungen
Mitarbeiter Rezeption & Empfang (m/w/d) -- Vollzeit Arbeitgeber: ibis Erfurt
Kontaktperson:
ibis Erfurt HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Rezeption & Empfang (m/w/d) -- Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im Vorstellungsgespräch. Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Gästesituationen reagieren würdest. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Ibis Hotel Erfurt und dessen Serviceangebote. Wenn du spezifische Fragen oder Anmerkungen zu deren Dienstleistungen hast, zeige dies im Gespräch. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Tip Nummer 3
Bereite Beispiele vor, die deine Stressresistenz und Teamarbeit demonstrieren. Überlege dir Situationen aus der Vergangenheit, in denen du unter Druck ruhig geblieben bist oder erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Flexibilität bei Schichtarbeit zu sprechen. Betone, dass du auch an Wochenenden und Feiertagen arbeiten kannst, um deine Einsatzbereitschaft zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Rezeption & Empfang (m/w/d) -- Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle als Empfangsmitarbeiter im Ibis Hotel Erfurt zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Hebe deine Teamfähigkeit und Stressresistenz hervor, da dies wichtige Eigenschaften für die Rolle sind.
Anforderungen prüfen: Lies dir die Stellenanzeige sorgfältig durch und stelle sicher, dass du alle Anforderungen erfüllst. Achte besonders auf die geforderten Sprachkenntnisse und die Bereitschaft zur Schichtarbeit.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ibis Erfurt vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, Augenkontakt zu halten, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Zeige dein Organisationstalent
Bereite Beispiele vor, die deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit stressigen Situationen umgegangen bist und dabei den Überblick behalten hast, insbesondere bei Check-in/Check-out-Prozessen.
✨Sei bereit für Schichtarbeit
Informiere dich über die Schichtarbeit im Hotel und zeige deine Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Das zeigt dein Engagement und deine Flexibilität, was in der Hotellerie sehr geschätzt wird.