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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Empfang und die Reservierungen, betreue unsere Gäste und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Das ibis Berlin Dreilinden bietet eine grüne Oase nahe Berlin mit modernen Annehmlichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Zuschüsse zum Jobticket und Mitarbeiterraten in Accor Hotels weltweit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einem innovativen Hotel mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Gastfreundschaft.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Erfahrung im Gastgewerbe haben und ein leidenschaftlicher Gastgeber sein.
- Andere Informationen: Führerschein und eigener PKW sind aufgrund der Lage des Hotels von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das ibis Berlin Dreilinden vereint eine ruhige, grüne Umgebung mit der Nähe zu Berlin. Direkt an der Autobahn A115 zwischen Berlin und Potsdam gelegen, erreichen unsere Gäste von hier aus schnell alle wichtigen Ziele. Das Auto parken unsere Besucher einfach auf dem kostenlosen Parkplatz des Hotels. Darüber hinaus bringen sie Bus und S-Bahn in die Berliner City. Unser Hotel bietet 81 klimatisierte, schallisolierte Zimmer, einen 24h Service und kostenfreies WLAN im ganzen Haus.
Hier erwartet Sie ein Hotel in grüner Lage. Mit neu gestalteten Zimmern inklusive innovativer Betten, eine rundum erneuerte Lobby mit 24h-Bar, ein ansprechender Frühstücksraum und ein gemütliches Restaurant mit Terrasse.
Anstellungsart: Vollzeit
Ihre Aufgaben umfassen unter anderem:
- Hauptverantwortung für den Empfang und die Reservierung
- Betreuung unserer Hotelgäste
- Debitorenerstellung
- Beachten der Hotelsicherheitsvorschriften (z.B. im Brandfall)
- Beachten der Vereinbarungen des Nachhaltigkeitsprogramms
- Sicherstellung des betrieblichen Ablaufs
- Dienstplangestaltung
- Annahme und Bearbeitung von Gästeanliegen und Reklamationen
- Kommissionsabrechnung
- Mithilfe bei der Implementation neuer Unternehmensprojekte
- Sie sind direkt dem Direktor unterstellt und übernehmen seine Vertretung in dessen Abwesenheit
- Quotierung von Gruppenpreisen
- Kreditorenbearbeitung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung wenn Sie:
- Gastgeber aus Leidenschaft sind
- Gerne vorangehen und wissen wie Sie Ihre Kollegen mitziehen
- Genug Erfahrung gesammelt haben, um zu wissen wovon Sie reden
Aufgrund der Lage des Hotels empfehlen wir Führerschein und eigenen PKW. Bezahlung nach Brandenburger Tarif, Zuschuss zum Jobticket, freiwilliges Weihnachtsgeld, Mitarbeiterraten in allen Eventhotels und Hotels der Accor Gruppe weltweit, Weiterbildungsmöglichkeiten und alle Chancen eines weltweit operierenden Hotelkonzerns.
Empfangs- & Reservierungsleiter (m/w/d) Arbeitgeber: IBIS Hotel Berlin Dreilinden
Kontaktperson:
IBIS Hotel Berlin Dreilinden HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangs- & Reservierungsleiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotelbranche arbeiten. Oftmals werden Stellen intern ausgeschrieben, bevor sie öffentlich gemacht werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das ibis Berlin Dreilinden und seine Besonderheiten. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte und das Konzept des Hotels verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Erfahrung im Empfangs- und Reservierungsbereich vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Gäste betreut und Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Gastgewerbesektor. Teile deine Ideen zur Verbesserung des Gästeservices oder zur Umsetzung von Nachhaltigkeitsprogrammen, um dein Engagement zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangs- & Reservierungsleiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das ibis Berlin Dreilinden. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des Empfangs- & Reservierungsleiters wichtig sind. Betone deine Gastgeberqualitäten und deine Erfahrung im Umgang mit Gästen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Gastgewerbesektor und deine Fähigkeit ein, ein Team zu führen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei IBIS Hotel Berlin Dreilinden vorbereitest
✨Sei ein Gastgeber aus Leidenschaft
Zeige während des Interviews deine Begeisterung für die Hotellerie. Erzähle von Erfahrungen, in denen du Gäste betreut hast und wie wichtig dir deren Zufriedenheit ist.
✨Kenntnis der Hotelstandards
Informiere dich über die spezifischen Standards und Sicherheitsvorschriften des ibis Berlin Dreilinden. Zeige, dass du die Bedeutung dieser Vorschriften verstehst und bereit bist, sie umzusetzen.
✨Teamarbeit betonen
Da die Position auch die Führung von Kollegen beinhaltet, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit und deine Fähigkeit, andere zu motivieren, anführen. Das zeigt, dass du nicht nur führst, sondern auch ein Teamplayer bist.
✨Vorbereitung auf Gästereklamationen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu möglichen Reklamationen von Gästen zu beantworten. Überlege dir Strategien, wie du mit Beschwerden umgehen würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
