Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, manage Check-ins und Check-outs, und baue persönliche Kundenbeziehungen auf.
- Unternehmen: Accor, ein führendes Unternehmen in der Gastronomie und Hotellerie mit über 4000 Hotels weltweit.
- Vorteile: Karriereentwicklung, individuelle Weiterbildung, Rabatte auf Übernachtungen und F&B in Schwesterhotels.
- Weitere Informationen: Vielfältige Talente sind willkommen – wir fördern Diversity & Inclusion.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Hotellerie und arbeite in einem dynamischen, motivierten Team.
- Qualifikationen: Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit und Erfahrung in ähnlichen Führungspositionen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Unternehmensbeschreibung
Accor ist weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir empfangen dich so, wie du bist, und bei uns findest du einen Beruf und eine Marke, die zu deiner Persönlichkeit passen. Wir unterstützen dich dabei, jeden Tag zu wachsen und zu lernen. Wir sorgen dafür, dass deine Arbeit einen Sinn in deinem Leben hat und dass du auf deiner Reise mit uns die grenzenlosen Möglichkeiten von Accor erkunden kannst. Bei Accor kannst du jedes Kapitel deiner Geschichte selber schreiben, und gemeinsam können wir die Gastronomie und Hotellerie von morgen verändern. Du trägst etwas für die Gemeinschaft in der Welt bei und wagst, den Status quo in Frage zu stellen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen Front Office Manager. In unserem Team werden alle Aufgaben ohne große Hierarchien verantwortungsvoll bearbeitet. Markenübergreifend wirst du sowohl im Ibis als auch im Ibis Budget eingesetzt.
- Begrüßung der Gäste, Check‑in, Check‑out
- Du hilfst durch den Aufbau einer persönlichen und freundlichen Kundenbeziehung die Loyalität zu stärken
- Du stellst sicher, dass Verwaltungsaufgaben niemals wichtiger sind als der Gast
- Du berücksichtigst die individuellen Wünsche der Gäste
- Du nimmst Gastbeschwerden entgegen und stellst sicher, dass diese schnellstmöglich bearbeitet werden (Beachtung der Ibis 15‑Minute‑Servicegarantie)
- Reservierung von Gästen entgegennehmen
- Kassenführung und Debitorenkontrolle
- Übergreifendes Arbeiten in anderen Abteilungen
Qualifikationen
Was Sie mitbringen
- Eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit ist unerlässlich; zudem bringen Sie Erfahrung in ähnlichen Führungspositionen mit.
- Sie kennen sich im Umgang mit Opera oder einem ähnlichen System gut aus.
- Sie haben ausgeprägte Fähigkeiten im Aufbau und in der Pflege von guten Beziehungen zu allen Beteiligten.
- Sie kommunizieren bezüglich Ideen, Aktionen, Möglichkeiten mit Ihren Ansprechpartnern und bauen starke Netzwerke auf.
- Sie führen, indem Sie mit gutem Beispiel vorangehen, glauben an eine starke Teamkultur und setzen die Rahmenbedingungen für Leistungserbringung auf hohem Niveau.
Zusätzliche Informationen
Als Mitglied des Accor Konzerns mit über 4000 Hotels bieten wir die Vorzüge einer internationalen Hotelgruppe.
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in zwei neuen modernen Marken
- Ein motiviertes Team
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne und externe Trainings
- Karriereentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten im In- und Ausland
- Ermäßigungen auf Übernachtungen und F&B in allen Schwesterhotels in Deutschland
Ihre Voraussetzungen
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Hotelfachmann/-frau wäre wünschenswert – gerne auch Berufseinsteiger/in
- Englischkenntnisse
Unser Engagement Für Diversity & Inclusion
Wir sind ein integratives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, zu rekrutieren und zu fördern.
Front Office Manager - Combo Hotel Ibis & Ibis Budget Leipzig City Arbeitgeber: ibis, ibis Styles, ibis budget
Als Haustechniker (m/w/d) im ibis Stuttgart Airport Messe profitierst du von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das dir nicht nur eine übertarifliche Vergütung und zahlreiche Mitarbeitervorteile bietet, sondern auch die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere offene und teamorientierte Unternehmenskultur fördert den Austausch und die Zusammenarbeit, während die verkehrsgünstige Lage in der Nähe des Flughafens und der Messe Stuttgart dir einen einfachen Zugang zu vielfältigen Freizeitmöglichkeiten ermöglicht.
Kontaktdaten:
ibis, ibis Styles, ibis budget Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Manager - Combo Hotel Ibis & Ibis Budget Leipzig City erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position des Front Office Managers interessierst, schau dir die Hotelstandorte an und sprich direkt mit dem Team vor Ort. Zeig dein Interesse und deine Begeisterung – das bleibt im Gedächtnis!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht findest du jemanden, der bereits bei Accor arbeitet und dir wertvolle Einblicke geben kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die Werte von Accor verinnerlichst. Überlege dir, wie du deine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit und deine Führungserfahrung in die Rolle einbringen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Hotellerie und Gastronomie in deiner Bewerbung zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager - Combo Hotel Ibis & Ibis Budget Leipzig City mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir bei StudySmarter lieben Authentizität! Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist und was dich motiviert. Das macht einen echten Unterschied und hilft uns, dich besser kennenzulernen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Front Office oder in ähnlichen Positionen. Wir suchen nach jemandem, der die Kundenbeziehungen pflegen kann, also zeig uns, wie du das in der Vergangenheit gemacht hast!
Sprich unsere Sprache:Nutze die Begriffe und Formulierungen aus der Stellenbeschreibung. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit der Unternehmenskultur identifizieren kannst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ibis, ibis Styles, ibis budget vorbereitet
✨Sei du selbst!
Zeige deine Persönlichkeit im Interview! Accor sucht nach authentischen Menschen, die sich in das Team einfügen. Sei offen und ehrlich über deine Erfahrungen und wie sie zu der Position des Front Office Managers passen.
✨Bereite dich auf Fragen vor
Denke an typische Fragen, die dir gestellt werden könnten, wie z.B. 'Wie gehst du mit Gastbeschwerden um?' oder 'Wie baust du Beziehungen zu Gästen auf?'. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kenntnis der Marke
Informiere dich über Accor und die spezifischen Marken Ibis und Ibis Budget. Verstehe ihre Werte und was sie von einem Front Office Manager erwarten. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, sie zu leben.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder der Teamkultur – das sind wichtige Aspekte für deine zukünftige Rolle.
