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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front-Office-Team und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Arbeitgeber: Modernes Ibis Styles Hotel am Münchener Flughafen mit inspirierendem Design.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und spezielle Mitarbeiterangebote weltweit.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit flexibler Unterstützung im Team.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Aufenthalte und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung am Front Office.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Für das neue Ibis Styles Hotel am Flughafen München suchen wir ab sofort einen organisierten Allrounder für den Bereich Front Office als Front Office Supervisor (m/w/d). Im neuen Ibis Styles direkt am Flughafen München erwartet Sie ein modernes Design, das von der Isar inspiriert ist und die Natur aufgreift. Wald und Wasser sind die zentralen Themen, sichtbar in der blaugrünen Fassade, die an das Farbenspiel bayerischer Auwälder erinnert. Herzstück ist die offene Lobby, in der sich unser Restaurant ISAR GARDEN mit Terrasse, sowie Bar, Coworking Spaces, Foodmarket und Kinderbereich befinden. Das Hotel verfügt auch über einen vollständig ausgestatteten Fitnessraum.
Unser Hotel liegt direkt am Münchener Flughafen und ist optimal an den öffentlichen Nahverkehr angebunden. Sie erreichen uns in wenigen Minuten mit dem Bus 635 oder den S-Bahn-Linien S8 und S1 – schnell, bequem und unkompliziert.
Was Wir Bieten
- Teilnahme an den Weiterbildungsmöglichkeiten der Accor Academy
- Nutze die Gelegenheit, innerhalb der Region oder weltweit zu wachsen
- Durch unsere Corporate Social Responsibility-Aktivitäten kannst du zu unserer lokalen Gemeinschaft beitragen und einen Unterschied machen
- Profitiere von unserer All Heartist Card und dem Angebot von speziellen Mitarbeiterpreisen und anderen Vorteilen in ACCOR Hotels weltweit
- Attraktives Vergütungspaket
Was Dich Erwartet
- Engere Zusammenarbeit mit dem Front-Office Manager in allen Front-Office-Belangen
- Motivation und Unterstützung bei der Einsatzplanung des Front-Office-Teams
- Sicherstellung eines reibungslosen Check-in- und Check-out-Prozesses, auch bei hohem Gästeaufkommen
- Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices und professionellen Beschwerdemanagements
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Reservations, Sales, Technik)
- Umsetzung und Kontrolle von Markenstandards, Service- und Qualitätsrichtlinien
- Mit-Überwachung von Kassenführung, Abrechnungen und Tagesabschlüssen
- Analyse von Gästefeedback und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Unterstützung bei der Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Mitwirkung bei Budgetplanung und Kostenkontrolle im Front-Office-Bereich
Dein Team Und Arbeitsumfeld
Auf Dich wartet ein motiviertes Hotelteam, welches sich gegenseitig flexibel unterstützt. Unser Ziel ist es jedem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu gestalten.
Was Du Mitbringst
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Hotelfach oder Tourismus
- Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office, idealerweise in leitender Funktion
- Erfahrung in der Hotellerie am Flughafen oder in einem stark frequentierten Hotel von Vorteil
- Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr hohe Service- und Gästeorientierung
- Organisationstalent und Flexibilität (Schicht- und Wochenenddienst)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen (z.B. Opera)
Unser Engagement für Diversity & Inclusion
Wir sind ein inklusives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, einzustellen und zu fördern.
Front Office Supervisor (m/w/d) – Ibis Styles München Airport (m/w/d) Arbeitgeber: ibis, ibis Styles, ibis budget
Kontaktperson:
ibis, ibis Styles, ibis budget HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Supervisor (m/w/d) – Ibis Styles München Airport (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Supervisor interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern des Ibis Styles München Airport in Kontakt zu treten und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir typische Fragen über Gästeservice und Teamführung überlegst. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen im Front Office am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der perfekte Allrounder für das Team bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! Während des Gesprächs kannst du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und wie wichtig dir exzellenter Gästeservice ist. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und wer weiß, vielleicht bist du schon bald Teil unseres motivierten Hotelteams!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Supervisor (m/w/d) – Ibis Styles München Airport (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass dein Anschreiben an: Vermeide Standardtexte und passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Zeig uns, dass du die Stellenbeschreibung gelesen hast und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Hebe deine Erfahrungen hervor: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Front Office und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Konkrete Beispiele helfen uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen und zu sehen, wie du in unser Team passt.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ibis, ibis Styles, ibis budget vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das Ibis Styles München Airport aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die Besonderheiten des Hotels. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Werte und das Konzept des Unternehmens eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, Situationen zu schildern, in denen du erfolgreich mit deinem Team gearbeitet oder Herausforderungen gemeistert hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Position stark auf Gästeservice fokussiert ist, solltest du während des Interviews deine Leidenschaft für exzellenten Service betonen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit Gästen umgegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest beispielsweise nach den Herausforderungen im Front Office oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen. So zeigst du, dass du aktiv an deiner Rolle interessiert bist.