Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Gäste, führe Check-Ins und Check-Outs durch und arbeite an der Hotelbar.
- Arbeitgeber: Das ibis Hotel in Konstanz bietet ein modernes Arbeitsumfeld und eine tolle Lage.
- Mitarbeitervorteile: Überdurchschnittliche Bezahlung, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie zahlreiche Vergünstigungen.
- Warum dieser Job: Gestalte deinen Arbeitsplatz aktiv mit und erlebe ein herausragendes Betriebsklima.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Erfahrung im Front Desk und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Flexible Dienstplangestaltung und gute Entwicklungsmöglichkeiten durch interne Schulungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Das ibis Hotel in Konstanz wurde 2010 eröffnet und verfügt über 115 klimatisierte Gästezimmer. Es ist optimal mit dem eigenen PKW und mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Zu den Annehmlichkeiten unseres 24-Stunden geöffneten Hotels gehören nebst der genialen Lage direkt am Seerhein u.a. eine eigene Tiefgarage, eine trendige Bar mit Terrasse, kostenloses W-Lan und ein täglich frisches Frühstückbuffet.
Anstellungsart: Vollzeit
- Allgemeine Gästebetreuung und -beratung (telefonisch, schriftlich und persönlich)
- Check-In und Check-Out unserer Gäste
- Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben an der Rezeption
- Die Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Individualbuchungen
- Funktion als Ambassador unseres Kundenbindungsprogramms ALL - Accor Live Limitless
- Betreuung und Bedienung unserer Gäste an der Hotelbar
- Sicherstellung von Sauberkeit im Arbeitsbereich (Rezeption und Bar)
- Wahrnehmung allgemeiner Sicherheits- und Kontrollaufgaben
- Aktive Mitarbeit zur Erreichung persönlicher als auch teamübergreifender Ziele
Du verfügst idealerweise über:
- eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Berufserfahrung am Front Desk
- Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Arbeiten
- fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit Gästen
- selbständige Arbeitsweise und Organisationstalent
- ein gepflegtes Erscheinungsbild und repräsentierst unser Haus professionell
- Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme und idealerweise im Umgang mit dem PMS Opera Cloud
- keine Probleme damit, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
Wir bieten:
- einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit einem herausragenden Betriebsklima
- die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und durch neue Ideen dein Arbeitsumfeld mitzugestalten
- vertrauensvolle Zusammenarbeit mit langfristiger Perspektive
- übertarifliche Bezahlung sowie Sonderzahlungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
- die Accor-Bienvenuecard, durch welche du viele Vergünstigungen erhältst
- faire Dienstplan Gestaltung mit frühzeitiger Bekanntgabe
- gute Entwicklungsmöglichkeiten durch betriebsinterne Schulungen
- gemeinsame Freizeitaktivitäten im Team
Front Office Agent (m/w/d) Früh- und Spätschicht Arbeitgeber: Ibis Konstanz
Kontaktperson:
Ibis Konstanz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d) Früh- und Spätschicht
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet oder hat wertvolle Tipps für dich. Lass uns wissen, dass du da bist!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Hotel und unsere Dienstleistungen. Zeige, dass du die Werte von Accor lebst und bereit bist, als Ambassador unseres Kundenbindungsprogramms zu agieren.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Kommunikationsstärke und dein Organisationstalent in den Vordergrund zu stellen – das sind genau die Eigenschaften, die wir suchen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d) Früh- und Spätschicht
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu unserem Team passt.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe die Punkte hervor, die für die Position relevant sind und zeige, dass du die Anforderungen verstehst.
Korrekturlesen nicht vergessen!: Nichts ist schlimmer als Tippfehler oder Grammatikfehler in deiner Bewerbung. Lass jemanden drüberlesen oder nimm dir Zeit, um alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ibis Konstanz vorbereitest
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über das ibis Hotel in Konstanz aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Stärken des Hotels eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und dein Organisationstalent unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du erfolgreich mit Gästen umgegangen bist oder Probleme gelöst hast, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Kleide dich professionell
Da du als Front Office Agent ein repräsentatives Bild des Hotels abgibst, ist es wichtig, dass du dich angemessen kleidest. Wähle ein gepflegtes und professionelles Outfit, das zu einem Hotelumfeld passt. Das zeigt, dass du die Position ernst nimmst und bereit bist, das Hotel gut zu vertreten.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zu den Entwicklungsmöglichkeiten oder zur Teamdynamik sind immer gut!