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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere Gäste und kümmere dich um ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: 2-Sterne Superior Hotel ibis Nürnberg City am Plärrer mit zentraler Lage.
- Mitarbeitervorteile: Übertarifliche Vergütung, 13. Monatsgehalt und kostenfreie Arbeitskleidung.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Organisationstalent und gute Sprachkenntnisse sind wichtig.
- Andere Informationen: Weltweite Karrieremöglichkeiten in über 5.000 Hotels der Accor-Gruppe.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Das 2 - Sterne Superior Hotel ibis Nürnberg City am Plärrer liegt zentral in der Altstadt von Nürnberg. Das Hotel verfügt über 155 klimatisierte Zimmer mit WLAN- Zugang, einer Bar und 3 Tagungsräumen.
Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste – vom Check-in über Freizeittipps bis zum Check-out und auch bei Beschwerden. Im Hintergrund kümmerst du dich selbstständig um administrative Aufgaben wie Zimmereinteilung, Kassenführung und Rechnungslegung. Du übernimmst allgemeine organisatorische Tätigkeiten im Empfangsbereich. Du nimmst Reservierungen entgegen und bearbeitest diese sorgfältig. Am Telefon berätst du unsere Gäste freundlich und kompetent. Du sorgst für eine nachhaltige Gästezufriedenheit und stärkst die Kundenbindung. Auf spontane Situationen reagierst du ruhig, professionell und lösungsorientiert. Du setzt unsere Markenstandards sowie Service- und Qualitätsrichtlinien konsequent um. Zu Stoßzeiten oder bei Abwesenheiten unterstützt du das Frühstücksteam.
Du bist ein offener, kommunikativer Mensch und hast Freude am Umgang mit Gästen. Idealerweise hast du eine Ausbildung im Hotelfach erfolgreich abgeschlossen oder bereits erste Erfahrungen in der Hotellerie gesammelt. Du verfügst über eine ausgeprägte Service- und Gästeorientierung. Organisationstalent, Flexibilität und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus. Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil. Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen (z. B. Opera Cloud).
- Übertarifliche Vergütung
- 13. Monatsgehalt
- Kostenfreie Arbeitskleidung inklusive Reinigung
- Kostenfreier Parkplatz direkt am Hotel
- Kostenbeteiligung an deinem Jobticket
- Weltweite Karrieremöglichkeiten in über 5.000 Hotels in mehr als 100 Ländern innerhalb der Accor-Gruppe
- Attraktive Vorzugspreise weltweit sowie viele weitere Vorteile mit der Accor Heartist Rabattkarte
- Vielfältige Lern- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten über die Accor Akademie
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Voll- oder Teilzeit Arbeitgeber: ibis Nürnberg City am Plärrer
Kontaktperson:
ibis Nürnberg City am Plärrer HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Voll- oder Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter bewirbst, schau dir das Hotel vorher an und sprich mit dem Team. Zeig, dass du Interesse hast und bereit bist, dich einzubringen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen und deine organisatorischen Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Wir wissen, dass du das drauf hast!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennt jemand in deinem Freundes- oder Bekanntenkreis jemanden im Hotel. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen. Lass uns gemeinsam die richtigen Kontakte knüpfen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem bekommst du so einen besseren Überblick über alle offenen Stellen und kannst gezielt nach deinen Interessen suchen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Voll- oder Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du perfekt zu uns ins ibis Nürnberg passt. Lass uns wissen, was dich motiviert und was du an der Hotellerie liebst!
Betone deine Erfahrungen: Hast du bereits im Empfangsbereich gearbeitet oder Erfahrungen in der Hotellerie gesammelt? Erzähl uns davon! Wir schätzen praktische Erfahrungen und wie du mit Gästen umgehst. Das macht deinen Lebenslauf lebendig.
Achte auf Details: Ein gut strukturiertes und fehlerfreies Bewerbungsschreiben ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles klar und übersichtlich ist. Das zeigt uns, dass du organisiert und professionell bist.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ibis Nürnberg City am Plärrer vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Schau dir die Website an, um die Markenstandards und die Philosophie des Unternehmens zu verstehen. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du die erste Ansprechperson für Gäste bist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du freundlich und kompetent am Telefon oder im persönlichen Gespräch auf verschiedene Situationen reagierst. Zeige, dass du auch in stressigen Momenten ruhig bleibst.
✨Betone deine Organisationstalente
Erzähle von Erfahrungen, bei denen du organisatorische Aufgaben erfolgreich gemeistert hast. Ob es um die Zimmereinteilung oder die Kassenführung geht, zeige, dass du strukturiert und effizient arbeiten kannst. Das wird dem Arbeitgeber zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Flexibilität
In der Hotellerie kann es oft hektisch werden. Bereite Beispiele vor, in denen du flexibel auf spontane Situationen reagiert hast. Das zeigt, dass du anpassungsfähig bist und auch in stressigen Zeiten einen kühlen Kopf bewahren kannst.