Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorge für ein unvergessliches Erlebnis.
- Unternehmen: Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf – ein modernes, renoviertes Hotel in zentraler Lage.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Schulungen, Rabatte auf Übernachtungen und in Restaurants.
- Weitere Informationen: Sichere Arbeitsumgebung mit Aufstiegsmöglichkeiten und einem tollen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte den Aufenthalt unserer Gäste und entwickle deine Karriere in der Hotellerie.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung an der Rezeption, Freude am Umgang mit Gästen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Herzlich Willkommen im 3,5-Sterne Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf. In zentraler Lage zwischen Köln und Bonn, unweit des Flughafens, präsentiert sich das in 2017 komplett renovierte Hotel mit 88 Zimmern, der „Cockpit“ Bar sowie dem „Boardrestaurant“. Vier variable Tagungsräume ermöglichen Konferenzen und Feierlichkeiten für bis zu 60 Personen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Gastgeber sein: Das Front Office ist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste. Du füllst es mit Leben und sorgst dafür, dass sich die Gäste wohl fühlen und gerne wiederkommen.
- Gästebetreuung: Du nimmst unsere Gäste professionell und herzlich in Empfang, betreust sie während des gesamten Aufenthaltes und verabschiedest sie.
- Administrative Tätigkeiten: Du übernimmst alle am Empfang anfallenden Aufgaben, wie beispielsweise die Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Postannahme, Weckrufe etc.
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichsweise erste Erfahrung an der Rezeption (Quereinsteiger mit Berufserfahrung)
- Freude am Umgang mit Gästen
- Opera-Kenntnisse sind wünschenswert (jedoch keine Voraussetzung)
- Freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Selbstständige und organisierte Arbeitsweise, Teamgeist
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Vertrag in einem erfolgreichen Hotelunternehmen mit Standorten in ganz Deutschland
- Karriere & Entwicklung: Schulungen, Weiterbildungen und Aufstiegsmöglichkeiten
- Hotel- und Restaurantvorteile: Vergünstigte Übernachtungen in unseren Hotels und 50 % Rabatt in unseren hoteleigenen Restaurants
- Mitarbeiterempfehlung & Altersvorsorge: Prämie für das Anwerben neuer Kollegen und Unterstützung für Deine Zukunft
Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: ibis Styles Cologne Airport Troisdorf
Das ibis Styles Cologne Airport Troisdorf bietet eine dynamische und freundliche Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Gastfreundschaft großgeschrieben werden. Mit einem zentralen Standort zwischen Köln und Bonn sowie der Nähe zum Flughafen profitieren Mitarbeiter von einer hervorragenden Erreichbarkeit und einem inspirierenden Arbeitsumfeld. Zudem fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter durch regelmäßige Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Hotelkette.
Kontaktdaten:
ibis Styles Cologne Airport Troisdorf Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Front Office Agent (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Kollegen oder Bekannte, die dir einen Fuß in die Tür bei uns im Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf verschaffen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Hotel, unsere Dienstleistungen und die Umgebung. Zeige, dass du nicht nur ein Bewerber bist, sondern dass du wirklich Teil unseres Teams werden möchtest.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Gästebetreuung in den Vordergrund zu stellen – das ist genau das, was wir suchen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um deine Persönlichkeit rüberzubringen.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie hervor, besonders wenn du schon am Empfang gearbeitet hast. Zeige uns, wie du mit Gästen umgehst und welche Fähigkeiten du mitbringst!
Achte auf Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gepflegtes Erscheinungsbild deiner Unterlagen spiegelt dein Engagement wider. Lass uns wissen, dass du die kleinen Dinge schätzt!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass sie direkt bei uns landet – so bist du einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ibis Styles Cologne Airport Troisdorf vorbereitet
✨Sei der perfekte Gastgeber
Da du als Front Office Agent die erste Anlaufstelle für Gäste bist, solltest du dir überlegen, wie du einen herzlichen und professionellen Empfang gestalten kannst. Übe, wie du dich vorstellen würdest und welche Fragen du stellen könntest, um das Wohlbefinden der Gäste zu fördern.
✨Kenntnisse über das Hotel
Informiere dich im Vorfeld über das Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf. Kenne die Besonderheiten des Hotels, wie die Tagungsräume und die Gastronomieangebote. So kannst du im Interview gezielt auf die Stärken des Hotels eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Sprich die Sprache der Gäste
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Übe typische Gesprächssituationen, die am Empfang auftreten könnten, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Teamgeist und Selbstorganisation betonen
Bereite Beispiele vor, die deinen Teamgeist und deine Fähigkeit zur Selbstorganisation zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du deine Aufgaben effizient organisiert hast, um den Gästen den besten Service zu bieten.
