Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste herzlich und kümmere dich um ihre Anliegen an der Rezeption.
- Unternehmen: Accor Hotel – Teil einer international wachsenden Hotelgruppe.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterraten, kostenlose Mahlzeiten und Karrierechancen.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Trainings, Team-Events und eine offene Feedback-Kultur.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Gastgewerbe.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
An Accor Hotel
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Du begrüßt unsere Gäste herzlich und bist ihre erste Ansprechperson an der Rezeption.
- Du übernimmst Check-in, Check-out sowie die professionelle Bearbeitung von Gästeanliegen.
- Du bearbeitest Telefonate, E-Mails, Zimmervergaben und Reservierungen sorgfältig und serviceorientiert.
- Du übernimmst administrative Aufgaben wie Tagesabschlüsse, Kassenführung und die Pflege relevanter Gästedaten.
- Du achtest darauf, dass gesetzliche Vorgaben, insbesondere im Bereich Meldewesen und Datenschutz, eingehalten werden.
- Du bist persönliche Ansprechperson für Gäste bei Fragen, Wünschen oder kleinen Herausforderungen und findest passende, lösungsorientierte Antworten.
Profil:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Freude am Umgang mit Menschen sowie eine natürliche Gastgebermentalität.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, professionelles Auftreten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse für den Gästekontakt sind von Vorteil.
Wir bieten:
- Attraktive Mitarbeiterraten für Übernachtungen in unseren Hotels – weltweit.
- Kostenlose Mahlzeiten während deiner Pause.
- Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer international wachsenden Hotelgruppe.
- Regelmäßige Trainings, Workshops, Team-Events und Mitarbeiterfeiern.
- Eine offene Feedback- und Ideenkultur, in der deine Meinung zählt.
- Mitarbeiterzimmer im Hotel – auf Anfrage und nach Verfügbarkeit.
Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: ibis Styles Darmstadt
Als Arbeitgeber in der internationalen Hotelgruppe Accor bieten wir unseren Front Office Agents ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das von einer offenen Feedbackkultur und regelmäßigen Schulungen geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Mitarbeiterraten für Übernachtungen weltweit, kostenlosen Mahlzeiten während der Pausen sowie vielfältigen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten. Bei uns steht die persönliche Entwicklung im Vordergrund, und wir fördern eine herzliche Gastgebermentalität, die sowohl unseren Gästen als auch unseren Mitarbeitern zugutekommt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent bewirbst, schau dir das Hotel vorher an. Mach dir ein Bild von der Atmosphäre und den Gästen. So kannst du im Vorstellungsgespräch gezielt auf deine Eindrücke eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar im Hotel, wo du dich bewirbst. Vielleicht gibt es Insider-Tipps oder sogar Empfehlungen, die dir einen Vorteil verschaffen können. Wir bei StudySmarter unterstützen dich gerne dabei, Kontakte zu knüpfen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Gastgebermentalität unter Beweis stellen kannst. Denk an konkrete Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Jobs, die zeigen, wie du mit Gästen umgehst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Plattform zu bewerben, um sicherzustellen, dass deine Unterlagen schnell und sicher ankommen. So kannst du auch gleich alle Informationen zu unseren Angeboten und Vorteilen einsehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die Freude am Umgang mit Gästen haben. Zeig uns, wer du bist und warum du perfekt zu uns passt!
Achte auf Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Erzähle von deinen Erfahrungen:In deiner Bewerbung solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen. Was hast du in ähnlichen Positionen gelernt? Wie hast du Herausforderungen gemeistert? Das hilft uns, dich besser kennenzulernen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung sicher und datenschutzkonform bei uns ankommt, bewirb dich bitte direkt über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten und dich kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ibis Styles Darmstadt vorbereitet
✨Sei der herzliche Gastgeber
Da du als Front Office Agent die erste Ansprechperson für die Gäste bist, ist es wichtig, dass du während des Interviews eine freundliche und einladende Ausstrahlung zeigst. Übe, wie du dich vorstellen würdest und denke daran, dass dein Auftreten den ersten Eindruck prägt.
✨Kenntnis der Hotelbranche
Informiere dich über die Accor Hotelgruppe und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die Branche verstehst und bereit bist, dich in die spezifischen Abläufe und Standards des Unternehmens einzuarbeiten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Da sehr gute Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, klare und präzise Antworten auf häufige Interviewfragen zu geben. Du könntest auch Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Reaktionsfähigkeit auf verschiedene Gästeszenarien zu trainieren.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder Team-Events sind immer gut!
