Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Gruppenanfragen und Buchungen in einem dynamischen Hotelumfeld.
- Arbeitgeber: Ein internationales Hotel mit einer offenen und einladenden Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiterraten, kostenlose Mahlzeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Regelmäßige Team-Events und eine offene Feedback-Kultur.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und erste Erfahrung im Service.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
An Accor Hotel
Eigenverantwortliche Bearbeitung aller Gruppenanfragen (Leisure, Firmen, Agenturen, Schulen etc.); Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Pflege von Optionen; Verwaltung und Kontrolle von Buchungen im System (OPERA Cloud); Pflege und Weitergabe von Gruppen- und Namenslisten; Prüfung täglicher Anreisen (Raten, Firmenzugehörigkeit, Zahlungsarten etc.); Bearbeitung von Änderungen, Stornierungen und No Shows; Sicherstellung korrekter Hinterlegung von Firmenraten und Longstay-Buchungen; Prüfung von Debitoren (Kostenübernahmen, Rechnungsanschriften); Erstellung und Versand von Gruppenrechnungen; Unterstützung bei Forecasts, Reports und Monatsabschlüssen; Kontinuierlicher Überblick über Buchungsstatus (definitiv, optional, verloren); Pflege und Optimierung von Blockbuchungen; Betreuung und Koordination von Studenten- und Longstay-Gästen; Erstellung und Verwaltung von Longstay-Angeboten und Verträgen; Kontrolle von Laufzeiten, Verlängerungen und Auszügen; Führen von Übersichten zu An- und Abreisen.
Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation. Erste Erfahrung am Front Office oder in einer vergleichbaren serviceorientierten Position. Freude am Umgang mit Menschen sowie eine natürliche Gastgebermentalität. Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, professionelles Auftreten. Organisationstalent, Teamgeist und eine serviceorientierte Arbeitsweise. Ein hohes Qualitätsbewusstsein sowie einen ausgeprägten Anspruch an Service und Gästezufriedenheit. Belastbarkeit, Flexibilität und die Fähigkeit, auch in lebhaften Situationen den Überblick zu behalten. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse für den Gästekontakt sind von Vorteil.
Attraktive Mitarbeiterraten für Übernachtungen in unseren Hotels – weltweit. Kostenlose Mahlzeiten während deiner Pause. Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer international wachsenden Hotelgruppe. Regelmäßige Trainings, Workshops, Team-Events und Mitarbeiterfeiern. Eine offene Feedback- und Ideenkultur, in der deine Meinung zählt. Mitarbeiterzimmer im Hotel – auf Anfrage und nach Verfügbarkeit. Teilweise Remote-Arbeit nach Absprache möglich, wenn die Abläufe es zulassen.
Reservations Manager (m/w/d) Arbeitgeber: ibis Styles Darmstadt
Kontaktperson:
ibis Styles Darmstadt HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservations Manager (m/w/d)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Messen, Events oder Workshops und knüpfe Kontakte – oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Kontaktiere Hotels direkt über unsere Website und frage nach möglichen Stellen. Zeige dein Interesse und deine Motivation – das bleibt im Gedächtnis!
✨Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor!
Informiere dich über das Hotel und die spezifischen Anforderungen der Position. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Übung macht den Meister!
✨Zeige deine Persönlichkeit!
In der Hotellerie ist der persönliche Kontakt entscheidend. Sei authentisch und zeige deine Begeisterung für die Branche. Ein freundliches Lächeln und eine positive Einstellung können oft den Unterschied machen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservations Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten!
Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Achte auf Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Das zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ibis Styles Darmstadt vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die Accor Hotel Gruppe und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu leben.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten im Umgang mit Gruppenanfragen oder Buchungen unter Beweis gestellt hast. Konkrete Beispiele helfen, deine Kompetenzen greifbar zu machen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview zeigst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Serviceorientierung testen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.