Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-In/Check-Out durchführen und Gäste betreuen.
- Unternehmen: Führender Hotelbetreiber in der DACH-Region mit 30 Hotels.
- Vorteile: Familiäres Betriebsklima, geregelte Arbeitszeiten und attraktive Mitarbeiterkonditionen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und beste Aufstiegsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams und erlebe die Magie der Gastfreundschaft.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie oder Quereinstieg, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Willkommen bei The Chocolate on the Pillow Group! Wir sind einer der führenden Hotelbetreiber in der DACH-Region mit einem Portfolio von 30 Hotels, das sich im weiteren Wachstum befindet. Mit über 800 Mitarbeiter:innen betreibt unsere Gruppe Hotels unter den Marken internationalen Hotelbetreibern Accor, Marriott und Intercontinental sowie unsere Eigenmarke nestor Hotels. Wir sind Hoteliers aus Leidenschaft und passionierte Gastgeber. Wir arbeiten gemeinsam jeden Tag daran, Gastfreundschaft in all ihren Facetten zu leben und zu vermitteln.
Das ibis Styles Hamburg-Barmbek verfügt über 188 individuelle und klimatisierte Designzimmer, Frühstücksrestaurant und Hotelbar. Ein Fitnessbereich rundet das Angebot ab. Alle Zimmer verfügen über W-LAN Internetzugang und Safe. Das Hotel entspricht dem 4-Sterne zertifizierten DEHOGA Standard.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Durchführung von Check-In/Check-Out
- Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch im Back-Office Bereich
- Annahme von Reservierungen
- Erstellung von Angeboten und Bestätigungen
- Unterstützung der Frühstückscrew zu Spitzenzeiten oder in Abwesenheiten
- Betreuung von Gästen an der Bar und in der Lobby
Profil:
- ausgebildete/r Hotelfachfrau/-mann bzw. hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder auch im Quereinstieg
- berufserfahren in der Hotellerie
- sicher im Umgang mit MS Office
- flexibel und dienstleistungsbewusst
- teamorientiert, selbständig und verantwortungsbewusst
- lösungsorientiert und qualitätsbewusst
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Familiäres Betriebsklima
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – Hands-on-Mentalität
- Geregelte Arbeitszeiten (elektronische Zeiterfassung)
- Standorttausch auf Wunsch
- Individuelle Einarbeitungsphase
- Beste Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Inhouse Trainings
- attraktive Mitarbeiterkonditionen in den Hotels der COTP & weiterer Accor Hotels
- Mitarbeiterverpflegung
- Bezahlung nach Tarif und entsprechende Sonderzahlungen
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- Zuschuss zu VWL-Leistungen
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- INCENT Mitarbeitervorteilsprogramm
Front Office Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: ibis Styles Hamburg-Barmbek
Die Chocolate on the Pillow Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein familiäres Betriebsklima und flache Hierarchien bietet. Mit einem klaren Fokus auf persönliche Entwicklung und individuelle Einarbeitung, sowie attraktiven Mitarbeiterkonditionen in einer dynamischen Hotelumgebung, fördert das Unternehmen eine Kultur der Gastfreundschaft und des Teamgeists. Die Möglichkeit zum Standorttausch und die geregelten Arbeitszeiten machen das Arbeiten im ibis Styles Hamburg-Barmbek besonders attraktiv für alle, die eine erfüllende Karriere in der Hotellerie anstreben.
Kontaktdaten:
ibis Styles Hamburg-Barmbek Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Mitarbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Mitarbeiter:in interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden in deinem Netzwerk, der dir einen Fuß in die Tür bei uns verschaffen kann. Lass uns wissen, dass du da bist!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Hotels und unsere Philosophie. Zeig uns, dass du die Magie der kleinen Dinge verstehst und bereit bist, diese Einstellung zu leben. Wir suchen nach Menschen, die zu uns passen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam an der Rezeption zu stehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Mitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, zeig uns, wer du wirklich bist! Wir suchen nach Menschen, die Leidenschaft für die Hotellerie haben und das auch in ihren Worten ausdrücken. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir lieben klare Informationen! Verwende einfache Sprache und achte darauf, dass wir schnell verstehen, was du uns sagen möchtest.
Betone deine Erfahrungen:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie! Ob im Front- oder Back-Office, wir wollen wissen, was du kannst und wie du unser Team bereichern kannst. Zeig uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kennenlernen können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ibis Styles Hamburg-Barmbek vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über die Chocolate on the Pillow Group und ihre Hotelmarken. Verstehe die Unternehmenswerte und die Bedeutung von Gastfreundschaft, um im Interview zu zeigen, dass du die Philosophie teilst.
✨Präsentiere deine Erfahrungen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung in der Hotellerie vor. Zeige, wie du in stressigen Situationen reagiert hast und welche Lösungen du gefunden hast, um den Gästen einen hervorragenden Service zu bieten.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in der Hotellerie entscheidend ist, sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen beleuchten. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Sprich über deine Flexibilität
Betone deine Bereitschaft, in verschiedenen Bereichen des Hotels zu arbeiten, sei es im Front- oder Back-Office. Zeige, dass du anpassungsfähig bist und bereit, auch in Spitzenzeiten zu helfen, z.B. bei der Unterstützung der Frühstückscrew.
