Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-In/Check-Out durchführen und Gäste betreuen.
- Unternehmen: Führender Hotelbetreiber in der DACH-Region mit 30 Hotels.
- Vorteile: Familiäres Betriebsklima, geregelte Arbeitszeiten und attraktive Mitarbeiterkonditionen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und beste Aufstiegsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams und erlebe die Magie der Gastfreundschaft.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie oder Quereinstieg, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Willkommen bei The Chocolate on the Pillow Group! Wir sind einer der führenden Hotelbetreiber in der DACH-Region mit einem Portfolio von 30 Hotels, das sich im weiteren Wachstum befindet. Mit über 800 Mitarbeiter:innen betreibt unsere Gruppe Hotels unter den Marken internationalen Hotelbetreibern Accor, Marriott und Intercontinental sowie unserer Eigenmarke nestor Hotels. Wir sind Hoteliers aus Leidenschaft und passionierte Gastgeber. Wir arbeiten gemeinsam jeden Tag daran, Gastfreundschaft in all ihren Facetten zu leben und zu vermitteln. Wir glauben an die Magie der kleinen Dinge! Unser Antrieb ist es, die Dinge für unser Gegenüber durch unsere Persönlichkeit, Herzlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative richtig gut zu machen.
Das ibis Styles Hamburg-Barmbek verfügt über 188 individuelle und klimatisierte Designzimmer, Frühstücksrestaurant und Hotelbar. Ein Fitnessbereich rundet das Angebot ab. Alle Zimmer verfügen über W-LAN Internetzugang und Safe. Das Hotel entspricht dem 4-Sterne zertifizierten DEHOGA Standard.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Durchführung von Check-In/Check-Out
- Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch im Back-Office Bereich
- Annahme von Reservierungen
- Erstellung von Angeboten und Bestätigungen
- Unterstützung der Frühstückscrew zu Spitzenzeiten oder in Abwesenheiten
- Betreuung von Gästen an der Bar und in der Lobby
Profil:
- ausgebildete/r Hotelfachfrau/-mann bzw. hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder auch im Quereinstieg
- berufserfahren in der Hotellerie
- sicher im Umgang mit MS Office
- flexibel und dienstleistungsbewusst
- teamorientiert, selbständig und verantwortungsbewusst
- lösungsorientiert und qualitätsbewusst
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Familiäres Betriebsklima
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – Hands-on-Mentalität
- Geregelte Arbeitszeiten (elektronische Zeiterfassung)
- Standorttausch auf Wunsch
- Individuelle Einarbeitungsphase
- Beste Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Inhouse Trainings
- attraktive Mitarbeiterkonditionen in den Hotels der COTP & weiterer Accor Hotels
- Mitarbeiterverpflegung
- Bezahlung nach Tarif und entsprechende Sonderzahlungen
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- Zuschuss zu VWL-Leistungen
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- INCENT Mitarbeitervorteilsprogramm
Front Office Mitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: ibis Styles Hamburg-Barmbek
Die Chocolate on the Pillow Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein familiäres Betriebsklima und flache Hierarchien bietet. Mit besten Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie attraktiven Mitarbeiterkonditionen in den Hotels der Gruppe, sorgt das Unternehmen dafür, dass jeder Mitarbeiter die Chance hat, sich sowohl persönlich als auch beruflich weiterzuentwickeln. Der Standort ibis Styles Hamburg-Barmbek bietet zudem eine moderne Arbeitsumgebung mit geregelten Arbeitszeiten und einem starken Fokus auf Teamarbeit und Gastfreundschaft.
Kontaktdaten:
ibis Styles Hamburg-Barmbek Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Mitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Mitarbeiter:in interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern in Kontakt zu treten und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Hotelgruppe und ihre Marken. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, Gastfreundschaft zu leben. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Präsentiere deine Soft Skills! In der Hotellerie sind Teamarbeit und Kundenservice entscheidend. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die zeigen, wie du in stressigen Situationen gelassen bleibst und Lösungen findest.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Plattform zu bewerben, um sicherzustellen, dass deine Unterlagen schnell und effizient bearbeitet werden. So kannst du auch gleich einen ersten Eindruck von uns gewinnen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Mitarbeiter (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Achte auf Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, damit wir einen guten Eindruck von deiner Sorgfalt bekommen.
Pass dein Anschreiben an:Vermeide Standardanschreiben! Beziehe dich konkret auf die Stelle als Front Office Mitarbeiter und erkläre, warum du genau bei uns arbeiten möchtest. Das zeigt uns dein Interesse!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ibis Styles Hamburg-Barmbek vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über die Chocolate on the Pillow Group und ihre Hotels. Kenne die Marken, unter denen sie operieren, und sei bereit, zu erklären, warum du in der Hotellerie arbeiten möchtest. Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten.
✨Präsentiere deine Erfahrungen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Front Office und im Umgang mit Gästen zeigen. Denk daran, wie du in stressigen Situationen reagiert hast und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in der Hotellerie entscheidend ist, sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Teamorientierung und Flexibilität betreffen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um ein positives Gästeerlebnis zu schaffen.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren. Du könntest auch einige Sätze auf Englisch vorbereiten, um zu zeigen, dass du dich in einem internationalen Umfeld wohlfühlst.
