Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste und sorge für einen reibungslosen Aufenthalt im Hotel.
- Unternehmen: Ibis Hotel Thielle, Teil der Accor-Gruppe, in der Nähe von Neuchâtel.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, dynamisches Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Fahrzeug erforderlich, da das Hotel schwer mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar ist.
- Warum dieser Job: Erlebe die Hotellerie hautnah und mache jeden Aufenthalt unvergesslich.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie, ausgezeichnete Kundenorientierung und Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 29700 - 36300 € pro Jahr.
L’hôtel Ibis à Thielle, franchise du groupe Accor, est un deux étoiles supérieur à 5 minutes de Neuchâtel et à 20 minutes de Berne. L’hôtel est situé proche de l’autoroute entre Neuchâtel et Bienne. Il est composé de 60 chambres, une terrasse, un bar et deux salles de réunion. L’hôtel Ibis propose à sa clientèle tout l’équipement nécessaire au bon déroulement de son séjour.
Afin de compléter notre équipe du Front Office, nous recherchons un(e) Réceptionniste tournant Welcomer à 100% (disponibilité pour travailler avec des horaires décalés la semaine comme le week-end).
Vos missions principales :
- Accueillir les clients et assurer le suivi de leur séjour (check-in / check-out)
- Garantir un excellent niveau de service et la satisfaction de la clientèle
- Gérer les appels téléphoniques et répondre aux demandes d’informations
- Effectuer les réservations et leur suivi
- Assurer les tâches administratives liées à la réception
- Anticiper les besoins des clients et y répondre de manière proactive
- Transmettre les informations importantes aux différents services de l’hôtel
- Conseiller les clients afin de contribuer à un séjour de qualité
- Participer activement à la fidélisation de la clientèle
Polyvalence – autres missions :
- Service du petit-déjeuner
- Service de restauration rapide
- Service au bar
- Débarrassage et maintien de la propreté des espaces
Profil recherché :
- Excellente présentation et sens aigu du service client
- Forte orientation vers la satisfaction client et l’excellence de la qualité de service
- Français langue maternelle et anglais courant indispensables
- La maîtrise de l’allemand constitue un atout supplémentaire
- Expérience hôtelière exigée dans une fonction similaire en réception
- Bonne maîtrise du logiciel OPERA
- Grande discrétion et respect strict de la confidentialité
- Excellent sens de l’organisation, autonomie et polyvalence
L’établissement est difficilement accessible en transports publics : véhicule personnel et permis de conduire indispensables.
Ce challenge vous intéresse, nous vous invitons à nous envoyer votre candidature complète par e-mail. Nous vous remercions d’ores et déjà pour l’intérêt porté à notre établissement. Nous prendrons le temps nécessaire pour étudier votre dossier avec la plus grande des attentions. Cependant, si vous n’avez pas de retour dans les trois semaines après l’envoi de votre dossier de candidature, veuillez considérer qu’elle n’était pas en adéquation avec les besoins du poste et qu’elle n’a pas été retenue.
Trois Lacs Gestion SA Le Verger 1 2075 Thielle
Réceptionniste Tournant Welcomer À 100% in Cernier Arbeitgeber: IBIS
Essendi ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Haustechniker (m/w/d) nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen Umfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie ein 13. Monatsgehalt, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten über die Accor Akademie. Mit einem engagierten Team und der Möglichkeit, in einem aufstrebenden Hotel am Hauptbahnhof Düsseldorf zu arbeiten, hast du die Chance, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und aktiv zur positiven Entwicklung des Hauses beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei IBIS interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge IBIS damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei IBIS gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von IBIS genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von IBIS!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei IBIS vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von IBIS zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit IBIS ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
