Client Director – Consumer (w/m/x)

IBM iX – Designing Tomorrow

Weniger Verwaltung. Mehr Wachstum.

Du managst keine Accounts. Du baust Partnerschaften, die Umsatz schaffen und echten Impact liefern.

Bei IBM iX gestalten wir intelligente Experiences, die wirklich etwas bewegen. Ohne Ego. Ohne unnötigen Lärm. Dafür mit Menschen, die Verantwortung übernehmen und Wirkung erzielen.

Standorte: Berlin, Düsseldorf | Vollzeit (40h), hybrid | Reisebereitschaft ca. 40%

Du verantwortest ein strategisches Portfolio im Consumer Cluster – von Lifestyle Brands über Retail und FMCG bis Wholesale – und treibst nachhaltiges Wachstum bei bestehenden Kunden sowie durch gezielte Neukundengewinnung im DACH-Markt. Dabei handelst du unternehmerisch, erkennst Chancen frühzeitig und übersetzt sie konsequent in messbaren Impact.

Deine Aufgaben

• Umsatz- und Wachstumsentwicklung im Consumer Cluster sowie Sicherstellung nachhaltigen Kundenerfolgs
• Gewinnung neuer Kunden im DACH-Markt durch gezielte Identifikation von Potenzialen, Aufbau belastbarer Beziehungen und Entwicklung langfristiger Partnerschaften
• Realisierung von Umsatzchancen durch strukturierte Sales-Prozesse, überzeugende Pitches und konsequente Abschlussstärke
• Beratung von C-Level-Stakeholdern entlang der Customer Journey mit Fokus auf Data-driven Marketing, Commerce sowie Sales- und Service-Transformation
• Weiterentwicklung der Account-Strategie und Steuerung strategischer Initiativen in enger Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams und Führungseinheiten
• Verbindung von Kundenanforderungen mit dem IBM iX Portfolio sowie Nutzung des globalen Netzwerks und relevanter Partner zur Generierung von Business Impact

Was du mitbringst

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Digitalberatung oder strategischer Kundenentwicklung im Consumer-Umfeld sowie fundierte Praxis in Account Management, Vertrieb oder P&L-Verantwortung
• Nachweisbarer Sales Track Record mit Fokus auf Neukundengewinnung, Deal-Strukturierung und Umsatzverantwortung
• Abgeschlossenes Hochschulstudium mit Bezug zu digitalen Medien, Marketing, IT oder vergleichbar
• Kenntnisse in Projekt- und Account-Controlling (Bookings, Revenue, Profit)
• Tiefes Verständnis digitaler Touchpoints im Consumer-Umfeld und Fähigkeit, dieses gezielt in Kundensituationen einzusetzen
• Starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeit auf allen Ebenen, ausgeprägtes Netzwerkdenken sowie Begeisterung für Handel und Konsummarken im Kontext von KI-getriebener Transformation
• Sehr gute Deutschkenntnisse (min. C1) und Englisch (min. B2)

So arbeiten wir zusammen

• Klare Verantwortlichkeiten und offene Kommunikation
• Führung, die Orientierung gibt und Freiraum lässt
• Teams, die liefern wollen – nicht nur präsentieren
• Fokus auf Qualität und nachhaltige Lösungen

Das bieten wir dir

• Anspruchsvolle Projekte mit echtem Ownership und Gestaltungsspielraum Klare Entwicklungspfade, vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Zugang zu modernen Technologien
• Attraktives Benefits-Paket: 30 Urlaubstage plus zusätzliche freie Tage, Zuschüsse für ÖPNV sowie JobRad, Bonusprogramme (abhängig von Land und Standort)
• Flexible Arbeitsmodelle: Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten mit Kernarbeitszeit sowie Optionen für Workation und Sabbatical
• Angebote für dein Wohlbefinden: Gesundheits- und Mental-Health-Angebote, Sportmöglichkeiten sowie zusätzliche Unterstützung bei der Kinderbetreuung
• Eine starke Kultur mit regelmäßigen Team- und Firmen-Events, modernen Offices und Zugang zu einem internationalen Netzwerk

Was du sonst noch wissen musst

IBM iX widmet sich der Schaffung eines inklusiven Arbeitsumfeldes, das Chancengleichheit für alle bietet. Wir möchten insbesondere alle Menschen mit ihren individuellen, diversen Hintergründen und Perspektiven darin bestärken, sich bei uns zu bewerben.