Overview
In dieser Rolle verbinden Sie C-Level-Beratung mit technischer Umsetzung und treiben digitale Transformation auf Kundenseite voran. Sie gestalten Customer Experience, Operating Models und datengetriebene/AI-gestützte Geschäftsmodelle, arbeiten eng mit Executive Stakeholdern zusammen und übersetzen komplexe Herausforderungen in konkrete Strategien. Sie treiben Wachstum, Reifegradanalysen und Transformations-Roadmaps voran. Die Position bietet die Möglichkeit, signifikanten Geschäftswert zu schaffen und Teil eines menschzentrierten, AI-integrierten Beratungsansatzes zu sein.
Leistungen / Benefits
- 30 Urlaubstage
- Zuschüsse ÖPNV
- JobRad
- Bonusprogramme (standortabhängig)
- Flexible Arbeitsmodelle
- Gesundheits- und Mental-Health-Angebote
Verantwortungsbereiche
- Entwicklung von Customer Experience Strategien und Transformations-Roadmaps
- Definition von Visionen, Zielbildern und Operating Models für Marketing, Sales und Service
- Identifikation, Priorisierung und Umsetzung von AI-, GenAI- und Agentic-AI-Anwendungsfällen
- Entwicklung datengetriebener Geschäfts- und Wachstumsstrategien mit klarem Business Impact
- Durchführung von Reifegradanalysen und Benchmarking zur Ableitung konkreter Handlungsfelder
- Moderation von Executive Workshops sowie Steuerung relevanter Stakeholder auf Bereichsleitungs- und C-Level-Ebene
Zentrale Anforderungen
- Mindestens vier Jahre Erfahrung in führender Management-, Digital- oder Strategieberatung mit Fokus auf Transformation
- Nachweisbare Expertise in Customer Experience, CRM, Marketing, Commerce, Sales oder Service Transformation
- Fundiertes Verständnis moderner Digital-, Daten- und AI-Technologien sowie deren Anwendung in Geschäftsprozessen
- Exzellente Workshop-Facilitation-, Moderations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten bis Executive Level
- Unternehmerisches Denken, starke Kundenorientierung sowie souveräne Kommunikation in Deutsch und Englisch
- Sicherer Einsatz von GenAI-Lösungen wie Microsoft 365 Copilot im Arbeitsalltag sowie Reisebereitschaft
- Workshop-Facilitation
- Stakeholder-Management auf C-Level
- Kundenorientierung
- AI-Technologien in Geschäftsprozessen
- GenAI-Anwendungsfälle
- Datengetriebene Strategien
Senior Consultant Digital Strategy (m/w/x) in Düsseldorf Arbeitgeber: IBM
IBM Consulting ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Hier fördern wir eine Kultur des Wachstums und der Empathie, die auf Ihre langfristige Karriereentwicklung abzielt und Ihre einzigartigen Fähigkeiten wertschätzt. Mit Zugang zu führenden Technologien und strategischen Partnerschaften können Sie bedeutende Veränderungen bewirken und echte Ergebnisse für unsere Kunden erzielen.
